Tempat strategis dekat dengan wisata kuliner dan Masjid Raya Baiturrahman

Sangat enak hotel-nya. Bersih, aman.

Terbaik, bagus sekali, rekom kalau menginap di Banda Aceh

Pelayanan bagus dan menyenangkan

Para staf sangat ramah dan bersedia membantu. Layanan laundry tidak selesai tepat waktu seperti yang mereka janjikan. Makanan sarapan tidak enak.

Kamar kacau, ambil kamar yang mahal. Pelayanan enggak oke. Repot bawa bayi, padahal ada housekeeper di depan lobi lagi ngerokok sudah kode buat dibukain pintu malah dicuekin. AC kamar enggak dingin dibenerin tapi harus dimatikan dulu padahal ada bayi. Enggenering ikut ke kamar cuma tap pintu tanpa dibukain pintu langsung pergi. Air kunjung, bathtub jorok banget. Harga lumayan dapat harga 2,5jt tapi macam hotel oyo. Suara bayi dari kamar lain kedengeran. Bener-bener trauma nginep di hotel ini!!!

Restoran makanan habis telat di-refill padahal masih jam 9 pagi, masalahnya sudah bayar pula tambahan untuk 2 orang anak @75rb, eh masuk ke dalam makanannya pada kosong. Variasi makanan juga kurang. Kamar mandi terkadang bau, dan area kering tergenang karena tidak ada drain di area kering/WC, sehingga percikan air dari area basah malah tergenang di area kering.

Hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang sangat memuaskan, didukung oleh staf yang ramah dan profesional. Lokasinya yang strategis memberikan kemudahan akses ke berbagai destinasi penting. Pelayanan yang diberikan berjalan dengan baik dan konsisten, ditunjang oleh fasilitas yang lengkap serta terawat. Tingkat kenyamanan dan kebersihan kamar pun terjaga dengan sangat baik, sementara hidangan yang disajikan memiliki cita rasa yang lezat dan berkualitas.

Nyaman, aman untuk istirahat, strategis

Kami memesan junior suite untuk masa inap 9 hari kami di Banda Aceh. Lobi hotel cukup bagus, sejuk, dan nyaman, tetapi di dalam lift dan setiap koridor di setiap lantai sangat panas dan pengap, tidak ada sirkulasi udara segar! Ini benar-benar buruk! Di kamar junior suite kami, tempat tidurnya bagus, bersih, dan nyaman, handuknya sudah agak tua tetapi masih oke. Banyak kerusakan di kamar mandi, wastafel bocor, kloset rusak, dan air dari bidet sangat bau (tetapi setelah saya melaporkan kerusakan, mereka langsung melakukan perbaikan di sana-sini, dan pada akhirnya, semuanya berfungsi). Kamar besar memiliki dua jendela besar, tetapi sayangnya, jendela tidak dapat dibuka, jadi bayangkan tinggal di sana selama seminggu penuh tanpa sirkulasi udara segar! Ini buruk! Tirai besar dan dinding di sekitar jendela berbau seperti bangunan tua yang lembap, jadi saya lebih suka jika saya tidak membuka tirai sama sekali. Sirkulasi udaranya sangat buruk!! Saya harap di masa mendatang mereka melakukan sesuatu yang lebih baik untuk masalah ini. Staf (secara keseluruhan sangat ramah dan membantu). Dan lokasi hotel ini strategis dan sangat bagus!!!

perfect, i love it staf ramah juga, pelayanan bagus

banyak keramik yang sudah tidak merekat, membahayakan kaki bisa kesandung dan terluka

Kamar bersih,makanannya enak2,staf ramah puas dan betah tinggal di hotel grand portola

bagus bersih, sarapannya menurutku kurang sih

Karena banjir dan tanah longsor di beberapa daerah di Aceh, listrik di Banda Aceh mengalami pemadaman dan sebagian besar hotel menggunakan generator listrik. Ketika kami tiba di hotel pada malam hari sekitar pukul 20.40, listrik mati karena genset terlalu panas, kami harus menunggu selama 30 menit hingga genset dapat dioperasikan kembali. Kami berharap dapat beristirahat dengan nyaman begitu tiba di hotel, tetapi kami harus menunggu sekitar 30 menit dalam gelap dan banyak nyamuk menggigit kami. Di hotel lain, mereka biasanya melakukan perawatan genset di pagi hari (biasanya pukul 10.00-12.00), mengapa hotel ini harus melakukan perawatan genset di malam hari saat gelap dan bukan di pagi/siang hari saat ada sinar matahari yang dapat menggantikan cahaya dari listrik? Kami juga memiliki pengalaman buruk saat sarapan di mana makanan habis tetapi staf hotel tampaknya tidak berniat untuk mengisinya kembali. Kami sudah berkali-kali menanyakan tentang pengisian ulang dan dia mengatakan ya akan segera diisi ulang, tetapi hingga waktu sarapan hampir berakhir, makanan tidak kunjung datang.

Makanan...lezat...staf ramah...terjangkau dan ramah keluarga

Dekat dengan pusat kota: Lapangan blang padang, masjid baitarrahman, Museum Tsunami. Harga terjangkau dan raaa makannya enak.

Toiletnya bau. Terlihat bersih, tetapi masih tercium bau busuk, seolah-olah ada noda sisa kotoran. Handuknya juga terlihat kotor. Toilet di lobi juga kotor. Namun, menu sarapannya cukup lezat dan menarik. Terima kasih untuk itu. Semuanya baik-baik saja kecuali toilet yang bau dan handuk yang kotor.

agak kecewa, karena mau ke masjid raya untuk shalat subuh, drivernya gak ready

Lokasi strategis dan tempatnya nyaman