Kepada Yth. Bapak/Ibu F*are, Salam Hangat, Salam hangat dari Grand Central Hotel Pekanbaru, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas kunjungan Anda di Grand Central Hotel Pekanbaru dan atas waktu berharga yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan tentang hotel kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami sangat menghargai saran dan masukan Anda. Kami akan segera mengambil tindakan untuk meningkatkan layanan kami. Sekali lagi, terima kasih atas komentar dan perhatian Anda. Kami berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik lagi di masa mendatang. Terima kasih. Salam Hormat. Manajemen