Staf hotel-nya ramah, dan bagian resepsionis-nya cantik.

Kamar bersih dan nyaman, karyawan ramah

Nyaman dan menyenangkan, akan datang kembali

Staff hotel sangat ramah dan pelayanannya sangat prima.

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman saya di hotel Anda. Saya melakukan check-out pada tanggal 29 Mei, dan setelah itu saya menyadari ada barang saya yang tertinggal di kamar, yaitu sepasang anting-anting. Pada tanggal 30 malam sekitar pukul 22.00, saya kembali ke hotel untuk menanyakan barang tersebut. Namun, saya merasa kurang nyaman dengan respons dari resepsionis yang bertugas saat itu. Beliau langsung menyampaikan seolah-olah barang tersebut belum tentu tertinggal di kamar dan kemungkinan jatuh di jalan, tanpa ada upaya untuk membantu mengecek lebih lanjut. Menurut saya, respons tersebut kurang etis. Sebagai pelanggan, saya berharap pihak hotel dapat memberikan pelayanan yang lebih empati, seperti membantu melakukan pengecekan terlebih dahulu ke tim housekeeping atau menyarankan saya untuk menunggu konfirmasi di hari berikutnya. Saya juga mencatat bahwa resepsionis yang bertugas saat itu adalah pria bertubuh kurus dan berkacamata, yang mengaku sedang diperbantukan di hotel tersebut. Melalui pesan ini, saya berharap pihak manajemen dapat menindaklanjuti kejadian ini, baik terkait pencarian barang saya maupun peningkatan kualitas pelayanan staff ke depannya. Terima kasih atas perhatian dan tanggapannya.

Cukup lumayan untuk harga segitu, tapi yang sangat kurangnya itu banyak kecoa kecil-kecil dan itu sangat berbahaya karena bisa masuk ke telinga. Makanan juga gak bisa ditinggal bentar karena banyak kecoa kecil-kecil. Serta juga kamar kurang kedap suara, suara dari luar sangat kedengaran ke dalam. Selain itu masih worth it lah.

Ke-2x menginap di sini.. Tetapi sarapannya tidak seperti biasa, kualitasnya malah menurun....

Lokasi yang bagus, bersih dan nyaman.

Tempat yang strategis, nyaman, dan bersih

Staff hotel ramah, pelayanan bagus.

Akses mudah dan dekat dengan pertokoan, nyaman untuk wisatawan.

Pelayan-nya bagus, petugasnya ramah-ramah

Staff ramah, kamar bersih dan nyaman.

Pelayanan baik, lokasi hotel strategis

Cek in untuk transit, cukup nyaman untuk menginap semalam. Makanan enak.

Pelayanannya bagus. Kebersihan kamarnya juga bagus. Ruangan dinginnya juga stabil. Pokoknya nyaman sekali menginap di hotel Parma ini.

Staff hotel ramah dan baik, kamar juga bersih, nyaman.

air di kamar mandinya berbau, jadi males jika mau bersih2.

Suka sama pelayanannya, ramah staff-nya, kamarnya juga bersih, ok banget nih

Pelayanannya bagus, kamarnya juga bersih, lain kali menginap di sini lagi.