Susan Spa & Resort

Lihat Susan Spa & Resort
8,5
Mengesankan
Dari 1.168 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,5

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Susan Spa & Resort
Semua
친절도 (39)
분위기 (38)
침실 (36)
욕실 (36)
가족 친화적 (35)
호텔 지역 (34)
내부 레스토랑 (33)
맛 (32)
객실 공간 (31)
주변 환경 (28)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Susan Spa & Resort

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
adem buat bawa keluarga dekat dengan tempat wisata lainnya
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Azwar A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Bagus, beda dengan yang lain. Ada kolam air panas. Cocok berenang di tempat dingin.
Apakah review ini membantu?
E Sri A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
kondisi bangunan dan lingkungan, kelengkapan snack dlm kamar di atas ekspektasi yang kami tinjau dr informasi yg ada. Akan lebih baik kalau pintu ke lobby kamar dr mesh kawat yg bisa menghalangi serangga masuk, tp udara sejuk bisa tetap bisa dinikmati.
Apakah review ini membantu?
R***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
All good, nyaman, staff pun sangat ramah.
Apakah review ini membantu?
Q***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
kedua kalinya nginep di Susan Spa, tetap memuaskan! kamar bersih, staff sigap, makanan enak, view city light spektakuler, dan paling best tentulah kolam air hangatnya sambil menikmati view pegunungan,, selalu jadi list kalo mau berlibur ke Jateng
Apakah review ini membantu?
r***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
staff nya ramah , hanya letak kamarnya agak di belakang
Apakah review ini membantu?
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Suasana yang nyaman untuk liburan keluarga dan menghilangkan penat dari keramaian kota. Terdapat fasilitas bermain untuk anak anak serta dapat berinteraksi dengan hewan. Staf hotel sangat ramah dan membantu.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, sekali lagi kami ingin mengucapkan terima kasih atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Salam hangat, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Terima kasih atas pelayanan dari seluruh staf Susan Spa
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Salam hangat, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
C***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 11 minggu lalu
Susan Spa & Resort adalah tempat peristirahatan yang damai, terletak agak jauh dari pusat kota — tetapi jarak tersebut diimbangi dengan pemandangan indah dan suasana yang menyegarkan dan sejuk berkat lokasinya yang tinggi. Sarapannya adalah salah satu daya tarik utama, menawarkan beragam pilihan. Namun, agak merepotkan karena tamu tidak dapat membawa makanan kembali ke kamar mereka, dan pilihan makan di dalam kamar akan membuat pengalaman menginap menjadi lebih menyenangkan. Salah satu kekurangannya adalah keberadaan lalat, tidak hanya di ruang makan tetapi juga di kamar hotel, yang bisa sangat mengganggu. Tata letak lantainya juga agak membingungkan, dan butuh waktu lama untuk mencapai kamar dari lobi. Secara keseluruhan, Susan Spa & Resort menawarkan suasana yang menenangkan dan pemandangan yang menakjubkan, tetapi peningkatan kebersihan dan aksesibilitas akan membuat pengalaman menginap Anda jauh lebih menyenangkan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
p***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
kamarnya sudah d renovasi sehingga terkesan lebih bagus dan ok
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, sekali lagi kami ingin mengucapkan terima kasih atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Salam hangat, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
K***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Recomend banget, cocok buat menghilangkan penat & stress
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Kamar nyaman dan pelayanan baik, pemandangan bagus. Tapi ada kecoa di kamar mandi, airnya kecil.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Vivi o.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 17 minggu lalu
Senang banget bisa menginap di sini ❤️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Kepada Tamu yang Terhormat, Susan Spa & Resort ingin menyampaikan sambutan hangat kepada Anda. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa selama menginap di sini. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan akan menyampaikannya kepada tim kami. Saya yakin ini akan menjadi penyemangat yang luar biasa bagi seluruh staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh staf kami, saya ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya seperti sebelumnya. Hormat kami, Mada, Asisten Direktur Utama
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
2 kali menginap di sini dan tidak pernah mengecewakan. Suasana/Fasilitas: Hotel yang asri, sangat dingin mengesankan. Makanan: Tentu saja makanannya bintang 5, enak enak semua, meskipun pricey. Bantuan staff: Langsung cekatan dan oke punya. Highlights: Kebetulan saat aku menginap ada pesta pernikahan meriah, aku bisa melihat mereka di chapel dari atas sky garden, meriah dengan pesta kembang apinya. Harga: Pas high season aku dapat kamar yang tergolong murah. Lokasinya begitu asri.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
Kekurangan dari Susan Spa dan Resort : 1. Kekedapan kamar sangat kurang dan itu cukup mengganggu tamu beristirahat jika ada acara semisal gathering. Suara berisik dari sound system nya begitu terdengar hingga ke kamar. Agar lebih diperhatikan kembali ingat ada tamu lain yang menginap butuh ketenangan butuh istirahat. Acara wedding masih lebih sopan. Sound nya tidak begitu terdengar hingga ke kamar. 2. Kebijakan non smooking room. Jika room non smoking seharusnya di semua area kamar (dalam dan balkon) dilarang merokok. Ini di balkon diperbolehkan merokok..bau asap rokok dari kamar sebelah masuk ke kamar, sedangkan di kamar ada anak kecil. Tujuan nya mau melihat view pemandangan dan menghirup udara segar ini justru bau asap rokok yang terasa. Sudah disediakan area khusus merokok di lt. 3 buat apa dibikin jika tidak dipergunakan ??
Read More
1 orang merasa terbantu
karlina
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Dari beberapa hotel yang pernah kita booking, Susan Spa Resort adalah salah satu hotel yang nyaman, suasana hotel, restoran dan semua staff-nya sangat memuaskan 🤗. Sukses terus ya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 19 minggu lalu
Proses check-in mudah. Hotel yang nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami. Kami selalu menghargai umpan balik positif dan akan membagikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Mada, Asisten Manajer Administrasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ahmad L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Pengalaman yang menyenangkan untuk anak-anakku...
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Kepada Yth. Bapak Ahmad L, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang baik selama menginap bersama kami. Merupakan suatu kebahagiaan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Atas nama seluruh tim, sekali lagi saya ingin mengucapkan terima kasih atas pengalaman Anda yang telah dibagikan, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Mada. Asisten Manajer Eksekutif
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Bong T. K.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Saya menginap semalam... seharusnya dua malam 😉. Pengalaman keseluruhan: stafnya sangat membantu dan informatif. Saya menikmati perawatan spa, merasa segar dan rileks setelahnya. Hotel yang direkomendasikan 👍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Kepada Yth. Bapak Bong T. K, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang baik selama menginap bersama kami. Merupakan suatu kebahagiaan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Atas nama seluruh tim, sekali lagi saya ingin mengucapkan terima kasih atas pengalaman Anda yang telah dibagikan, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Mada. Asisten Manajer Eksekutif
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Eddy S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Pelayanan sangat ramah dari semua staf. Lokasi sangat bagus dengan view alam pegunungan. Kamar bersih dan nyaman. Fasilitas sangat lengkap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Kepada Bapak Eddy S, Salam hangat dari Susan Spa & Resort. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan berharga Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang baik selama menginap bersama kami. Merupakan suatu kebahagiaan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Atas nama seluruh tim, sekali lagi saya ingin mengucapkan terima kasih atas pengalaman Anda yang telah dibagikan, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Mada. Asisten Manajer Eksekutif
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40