Hotelnya setara dengan hotel bintang 3 pada umumnya. Kalau ada budget tambah sedikit, saran saya mending upgrade di Terra Cassa yang satu manajemen dengan Kusma. Di Kusma kran-nya hanya air dingin, tidak ada air hangat. Jadi siapkan kulit badakmu kalau mandi pagi atau malam hari. Di kamar tidak tersedia kopi dan lain-lain, hanya air Vit 600ml dua botol, sudah. Lalu meskipun kasur rapi sekali, namun sarung bantal bau rokok dan parfum. Mungkin kalau grade di atasnya seperti Terra Cassa akan lebih ketat pengawasan dan quality control karyawan. Semoga ke depan lebih baik.

Pengalaman pertama coba di sini. Lingkungan hotel bagus, fasilitas juga bagus. Sayangnya kamar kurang bersih dan sangat sempit sekali. Apalagi AC sangat-sangat tidak berfungsi. Sudah komplain ke petugas tidak ada respon. Akhirnya lubang angin di atas pintu kami buka agar tidak pengap dan panas. Padahal perawatan AC sangatlah murah.

AC tidak dingin malah disuruh jelaskan teknis, tidak ada solusi.

Fasilitas oke, cuman kamarnya kotor. Tembok sama lantai-nya perlu di-dekor ulang.

Pelayanan bagus. Tempat bersih.

Lokasi dekat dengan alun-alun Bandungan, tinggal jalan kaki saja kalau mau jajan-jajan atau cari makan. Parkir bisa di depan kamar langsung, suasana asri & tenang. 👍

Upgrade kamar dan staf sangat helpful... Senangnya ternyata dekat banget sama alun-alun... Next kalau ke Bandungan bakal stay lagi di situ.

Proses check-in mudah, staf ramah, kamar oke.

Hotel yang cukup bagus, dekat ke alun-alun, banyak kuliner makanan. Namun kamar junior suite ternyata dekat dengan jalan raya, sehingga berisik banyak kendaraan, susah tidur nya dan terganggu banget dengan kebisingan jalan raya. Kolamnya airnya dingin, anak-anak nggak berani berenang. Untuk makanan harga cukup ramah di kantong.

Staf yang ramah membantu proses check-in.

Air shower-nya mati jadi susah buat mandi-nya.

Sangat bersih dan nyaman buat menginap bersama keluarga.

Resepsionis ramah, kamar bagus, wifi bagus, AC adem, pokoknya dipertahankan yang bagusnya. Semoga ke depan tambah bagus

Harga makanan tergolong murah, tidak jauh beda sama harga di kaki lima. AC, water heater, kamar bersih, ada TV juga... nyaman pokoknya dekat alun-alun Bandungan, jadi saat malam bisa jajan di area alun-alun tinggal jalan kaki.

Dekat banget sama alun-alun Bandungan. Makan malam dan sarapan bisa jalan kaki saja, banyak pilihan kulineran. Ada AC-nya, tapi karena sudah dingin, enggak perlu AC sih.

Perbaikilah AC di kamar-kamar, berisik dan tidak dingin. Beli AC baru tiap 5 tahun, teknologi baru seperti inverter bisa menghemat listrik juga, selain lebih memuaskan pelanggan hotel.

Lokasinya dekat banget sama alun-alun, banyak kuliner di sekitar alun-alun. Sayangnya, di room Jasmine, wifi-nya agak susah nyantol, tapi overall worth the price 👍

Menyenangkan, nyaman, bagus, sejuk

Lokasinya dekat banget sama alun-alun Bandungan.

Staff hotel sangat membantu, dipinjami kabel colokan juga. Pesan 1 malam untuk weekend cuber Imlek 2026, pesan tipe Azalea dapat kamar 402 dan 403, ada connecting door-nya dan bisa minta dibuka. Kamar tidak kedap suara, suara jalan jika ramai masuk ke kamar (lokasi kamar pinggir jalan raya persis). Lampu kaca kamar mandi kamar 403 tidak menyala. Air hangat tersedia. Parkir mobil tersedia. Kolam renang juga tersedia. Overall oke dan nyaman untuk staycation keluarga.