Sekelas kamar executive AC-nya rusak sampai ganti kamar 2x, padahal saya sudah lelah sekali mau istirahat karena besoknya masih ada kegiatan, malah sibuk dengan AC yang rusak, ditambah lagi keesokan harinya minta kartu kamar tambahan karena ada makanan di kulkas, enggak mungkin dimatikan, ketika kembali kartu tambahan tidak berfungsi, resepsionis bilang seharusnya kartu tambahan itu yang ditaruh di kamar, padahal sebelumnya tidak ada pemberitahuan seperti itu, membuat saya bolak-balik, dengan pengalaman seperti itu saya kapok nginep di Aquarius lagi, padahal dulu Aquarius bagus pelayanannya, entah kenapa sekarang jadi begini, pantes aja rekan-rekan saya enggak mau nginep di Aquarius jadi begini toh pelayanannya.