Pengalaman menginap di hotel ini cukup mengecewakan karena ada beberapa fasilitas dan pelayanan yang kurang memadai.
Air panas di kamar mandi tidak berfungsi.
Tidak tersedia sabun di kamar mandi.
Mekanisme check-in kurang jelas sehingga membingungkan tamu.
Banyak nyamuk di dalam kamar, sehingga mengganggu kenyamanan saat beristirahat.
Tidak tersedia stop kontak tambahan di dekat meja kerja, sehingga kurang praktis bagi tamu yang perlu bekerja menggunakan laptop atau perangkat elektronik lainnya.
Kulkas dalam kondisi kosong.
Kamar kurang harum dan terasa kurang segar.
Air minum tidak tersedia atau kosong.
Dengan harga yang dibayarkan, saya berharap fasilitas dasar dan pelayanan hotel bisa lebih diperhatikan. Semoga pihak hotel dapat melakukan evaluasi dan meningkatkan kebersihan, kenyamanan, serta kualitas pelayanan agar pengalaman menginap tamu ke depannya menjadi lebih baik.