Bapak Bob yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Bungalow Geringsing. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama dengan layanan sarapan dan pengaturan tempat duduk, saat ini kami tidak melanjutkan kontrak kami dengan Lezat Beach Restaurant lagi dan kami akan berusaha sendiri untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua tamu kami. Kami sangat menyesal mendengar kopi yang disajikan kepada Anda dingin dan kualitasnya tidak memenuhi standar. Kami memahami betapa pentingnya secangkir kopi yang baik untuk memulai hari dengan baik, dan kami menyesal gagal memenuhi harapan Anda. Selain itu, kami mohon maaf atas masalah dengan sarapan ala Amerika Anda. Tidak dapat diterima jika telur orak-arik tidak disertai sosis yang dijanjikan dan alternatif yang diberikan tidak memuaskan. Kami juga sangat prihatin dengan pengalaman Anda dalam pengaturan tempat duduk. Sungguh menyedihkan mendengar Anda dibuat merasa tidak nyaman dan tidak diterima dengan duduk di bawah terik matahari di tepi kolam renang. Ini tentu saja bukan tingkat layanan yang ingin kami berikan, dan kami memahami bagaimana hal ini dapat berdampak negatif terhadap keseluruhan pengalaman Anda. Yakinlah bahwa kami menanggapi masukan Anda dengan sangat serius. Kami sedang meninjau prosedur layanan sarapan dan kebijakan tempat duduk untuk memastikan bahwa insiden serupa tidak terjadi di masa mendatang. Tujuan kami adalah memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bagi semua tamu kami, dan kami menyesal telah gagal selama kunjungan Anda. Kami ingin memperbaikinya dan mendapatkan kembali kepercayaan Anda. Jika Anda bersedia, kami sangat menghargai kesempatan untuk membahas masalah ini lebih lanjut dan menawarkan penyelesaian yang lebih memuaskan. Jangan ragu untuk menghubungi kami langsung di obrolan ini atau kirim email kepada kami. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Anda alami. Kami menghargai masukan Anda dan berkomitmen untuk melakukan perbaikan yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman tamu kami. Terima kasih telah menyampaikan masalah ini kepada kami. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat kami, Manajemen. Bungalo Geringsing.
