Yth. Ibu Erlina,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di tanadewa Villas Nusa Dua by Cross Collection.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai lokasi kami yang strategis, kenyamanan kamar yang luas, fasilitas lengkap, serta pelayanan dari tim kami, termasuk sambutan hangat dan bantuan dalam penyewaan sepeda motor. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan layanan terbaik.
Di sisi lain, kami juga berterima kasih atas masukan yang sangat berharga mengenai akses jalan menuju villa, kondisi kolam renang, kebersihan, serta variasi makanan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti dan dijadikan bahan evaluasi demi peningkatan kualitas layanan kami, khususnya dalam hal kebersihan kolam dan penyajian makanan.
Terkait kolam renang, kami akan meninjau kembali informasi keselamatan, terutama bagi tamu yang membawa anak-anak, agar pengalaman menginap menjadi lebih aman dan nyaman.
Sekali lagi, terima kasih atas ulasan yang membangun ini. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pengalaman yang lebih menyenangkan.
Hormat kami,
Ika Yuliari
Cluster General Manager
tanadewa Villas and Resort Bali by Cross Collection