Saatnya renovasi atau perbaikan semua fasilitas, sudah tidak terawat lagi, apalagi fasilitas kamar mandi dan WC sudah tidak layak dan jorok.
Apakah review ini membantu?
Y***i
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kualitas dan harga sepadan, mantap.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel KHAS Jalan KH. MOH. Mansyur Surabaya is The Best Hotel.
Apakah review ini membantu?
M***d
7,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Makanan-nya enak. FO cewek yang sudah staff baju warna pink rada kaku, nggak pernah senyum. Waktu check-out dimintain FO cowok kacamataan foto-foto selfie segala tujuannya apa ya?? Kamu disuruh siapa, Mas? Saya nggak berkenan difoto-foto. Terlalu privat dan itu privasi tamu, jangan ditawarin foto-foto segala. Nggak ada kaitannya dengan menginap di hotel, kecuali kamu dan tim-mu ada tujuan tertentu. Ilfeel sekali saya.
Read More
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel andalan tiap nyusul suami.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
8 hari menginap pelayanan baik, ramah dan lokasi dekat dengan bisnis saya
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Dari check-in sampai check-out pelayanan-nya ramah dan bagus pokoknya. Kalau saya ada tugas ke Surabaya selalu di sini menginapnya.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf hotel ramah dan membantu kami memberi arah ke masjid Ampel.
Apakah review ini membantu?
IMAMUDDIN
Staycation
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Setiap ada kegiatan ke Ampel, kami sekeluarga selalu menjadi pilihan utama untuk menginap di hotel ini. Nyaman sekali dan memuaskan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen
s***o
Transit
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Direkomendasikan untuk menginap bersama keluarga.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen
P***I
Wisata
9,4
/10
Diulas 11 minggu lalu
Dari Ampel bisa jalan kaki, tidak capek sama sekali. Banyak resto di sekitar. So far oke untuk wisata religi, menginap di sini direkomendasikan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen
A***a
Transit
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Menginap di sini karena dekat dari pelabuhan Tanjung Perak. Ternyata dekat juga dari wisata religi Sunan Ampel. Sarapan enak buat saya. Kamar nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen
IL
Ifadatul L.
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hanya ada kendala di shower-nya, semoga segera diperbaiki. Untuk pelayanan dan tempat, puas banget. Bersih juga tempatnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi manajemen serta tim kami agar dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang.
HI
Hilda I.
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Jika Anda berkunjung ke Surabaya, Anda pasti akan menginap di sini lagi 👍
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen
Marselina s.
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Surabaya Special Hotel adalah yang terbaik.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen
SA
Sri A. N. B.
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Bagus semuanya, rapi, dan staf ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen
S***i
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Hotelnya bersih, rapi, harum, sangat direkomendasikan.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen
N***l
7,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Untuk hotel dengan harga seperti ini, seharusnya pelayanannya lebih baik, tetapi pengalaman saya jauh dari itu. Air dari pancuran saya tersumbat.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi manajemen serta tim kami agar dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang.
M***d
8,8
/10
Diulas 15 minggu lalu
Air panas tidak ada/tekanan airnya sangat kecil ketika malam hari.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi manajemen serta tim kami agar dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang.
D***i
Transit
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Dekat pelabuhan Tanjung Perak, rekomendasi hotel transit.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Salam hangat dari khas surabaya Hotel, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di waktu mendatang. Salam Hangat, Manajemen