Pelayanan tidak ramah, management hotel berantakan, kamar kotor tidak terawat. Hotel bintang 4 aja mau pindah kamar ada yang free ada yang nambah 100.000 saja hotel ini mau pindah kamar harus bayar 1x lipat harga! Saya ditaruh di lantai 3 tanpa lift, mau nambah extra bed malah disuruh buka kamar lagi!