Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda kepada kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait lampu di kamar kedua. Begitu informasi tersebut kami terima, tim kami segera melakukan penggantian, dan lampu telah kembali menyala dengan baik.
Terkait dengan pengalaman horor yang dirasakan, kami memahami bahwa hal tersebut bersifat sangat personal dan subjektif. Namun perlu kami sampaikan bahwa baik tamu sebelum maupun sesudah Anda, tidak ada yang melaporkan atau merasakan hal serupa di unit tersebut. Tidak pernah ada keluhan terkait hal tersebut sebelumnya.
Kami tetap berkomitmen untuk memberikan kenyamanan terbaik bagi seluruh tamu kami dan berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan dengan pengalaman yang lebih menyenangkan.
Hormat kami,
The Kharma Villas Yogyakarta