Rating & Review Keseluruhan Amaris Hotel Citra Raya - Tangerang

pengalaman pada Sabtu (26/7/2025) sore di hotel Amaris Hotel Citra Raya yang tidak menyenangkan. sore itu saya bersama istri cek in untuk menginap di hotel Amaris Citra Raya. Sekira satu jam lebih saya beristirahat, salam kondisi badan yang membutuhkan istirahat. karena rumah kami sedang direnovasi, waktu itu kami putuskan untuk menginap disana dengan harapan dapat kenyamanan disana. Namun, kami dikagetkan oleh bunyi suara alamarm (Sirine) kebakaran yang cukup keras. sehingga membuat kami panik dan terkaget-kaget. karena itu istri saya rasa ketakutan. Spontan saya mengecek keluar kamar. Tetapi, tidak ada tanda kepanikan atau pemberitahuan peristiwa apapun. Saya anggap persoalan alarm atau sirine kebakaran sudah selesai, selang satu jam kemudian saya mencoba beristirahat dan bersantai. Tibalah saya sore itu mandi, namun kemudian kami dikejutkan dengan matinya listrik di kamar dua kali mati. tanpa adanya pemberitahuan oleh pihak petugas hotel. akhirnya kami memutuskan untuk berkemas dan pulang dari hotel, tapa melanjutkan menginap di hotel tersebut karena kami khawatir akan kejadian serupa dimalam hari nanti. saat kami menanyakan kepada petugas hotel soal peristiwa itu. petugas perempuan itu hanya mengatakan permohonan maaf, tanpa menjelaskan SOP dua peristiwa itu kepada kami. Mohon pihak management untuk membuat SOP yang baik, sehingga kami sebagai konsumen tidak dirugikan karena ketidak profesionalan management anda. terima kasih SANGKI WAHYUDIN

- di sedikan coffe dan teh, tetapi tak di sediakan pengaduk teh or coffe. - tisu toilet didak di sediakan - no tlp tekan Nol ( 0 ) untuk call receptionis tapi tpi tidak berfungsi.. - untuk menu breakfast alakadarnya .. dan di jam 7 ad sebagian sudah habis dan tidak d reffil

Kamar nyaman, sarapan enak banyak pilihan.

suasana tenang staf ramah pelayanan terbaik ,.....

Ac nya ga udh rusak ga dingin sm skali

Sesuai dengan harga. Lumayan untuk menginap 2 malam karena ada keperluan di Tangerang.

Kamar bau rokok padahal pesan by app tanpa asap rokok.

OK lah kalau buat tempat tinggal saat bisnis trip area Cikupa dan sekitarnya.

Nginap dadakan karena dekat rumah saudara di Perumahan Citra Raya. Harga terjangkau, tempat strategis.

pelayanan staff hotelnya aja yang agak kurang, mulai dari staff pembersih nya yang asal buka pintu ketika jam check out sudah mendekati, padahal lagi siap siap buat check out, minimal ketok dulu atau kordinasi dengan resepsionis nya, apakah tamu sudah check out atau masih dalam room. kebersihan minusnya cuman dimasalah sprei kasurnya yang agak menguning, ada opsi untuk meminta mengganti sprei, namun gak saya ambil karna udah capek duluan butuh istirahat. tombol lift delay, wifi lemot. se pengalaman kurang mengenakannya itu aja sih.

Enak dekat dengan kulineran dan suasan juga rame dekat pusat perbelanjaan

nyaman banget pokoknya pelayanannya jg cepat

hotel bagus, fasilitas oke, ac dingin, bersih, ada sarapan enak juga, sangat rekomendasi

Tempat enak dan bersih. Dan kedap suara

Overall nyaman menginap di sini, mau cari makan pun banyak pilihan di sekeliling hotel, pelayanannya oke, pegawainya ramah-ramah

Agak sulit untuk naik dan turun lift jika Anda tidak membawa kunci kamar.

Staf yang ramah, tidak ada keluhan, semuanya baik

security ramah sopan sigap selalu membantu ketika mau keluar masuk parkir, bahkan nawarin ngopi ke kita. kamar tidak terlalu luas tidak ada kopi teh dan gula teko listrik cangkir ada. makanan tidak terlalu banyak variasi tpi rasanya lumayan, terimakasih

rekomended bnget utk tinggal disini

Staf hotel sangat membantu pada saat check ini, pindah kamar dan saat check out