Rating & Review Keseluruhan Capital O 472 Hotel Asyra

Staff nya bagus cepat pelayananannya. Tapi itu kamar mandi bau pesing dan tidak ada sabun dan odol serta handuk

Hotel yang sangat horor, sangat tidak recommended nginap di sini tidak di sediakan alat mandi kamar juga seperti tidak terawat kesannya jadi horor banget, wajar saja kurang yang menginap dena

Hotel budget yang cocok buat singgah sementara

Saya terkejut ketika barang itu tiba. menurutku hotelnya kosong. Aku heran kenapa sepi sekali. kenapa banyak sekali ruangan yang kosong (rusak)?

Kamar yang kami terima tidak sesuai dengan gambar dan deskripsi di aplikasi Kamar bau banget, tembok dalam kondisi jelek, kasur tidak bersih, WC kotor, AC bocor dan tidak dingin, serta suasana sangat pengap. Kami sudah tiga kali ganti kamar, namun semuanya tetap tidak sesuai dengan yang dijanjikan. Koridor gelap dan terasa menyeramkan, serta pelayanan sangat buruk. Mengingat kondisi ini sangat tidak memuaskan, kami berharap Traveloka dapat memproses permohonan refund kami, karena kami merasa tidak mendapatkan kamar dan layanan yang layak. Akhirnya, kami terpaksa pindah hotel.

Cukup sekali aja nginep di hotel ini, nyesel ga baca review nya dulu karena sudah terlanjur pesan, awalnya dapat kamar di lantai 9 begitu keluar lift langsung merinding karena suasananya horor sepi lorongnya gelap karena check in sudah malam, akhirnya langsung turun lagi minta pindah tukar ke kamar lain yang di lantai 5.

Sudah tidak layak untuk di tempti.

Mohon fasilitas d perbaiki lagi. Fasilitas sudah banyak yang rusak d dalam kamar. Kebersihan lorong-lorong kamar juga. Toilet waktu saya mengecewakan.

Sangat tidak rekomendasi sangat buruk kamarnya buruk tidak sesuai dengan yang diiklankan, airnya bau di lantai kamar mandi ada ulat, kran airnya rusak, ac panas, pokoknya sangat tidak nyaman akhirnya kami pindah. Mana staffnya sangat nyolot aduuh maaf ya saya kasih ratting buruk biar orang lain tidak merasakan juga.

Kurang bersih, tv tidak bisa di tonton

Foto kamar beda dengan di hotel.

Kamar kotor, tidak sesuai dengan poto.

Saya baru check in dan langsung check out pas lihat kamarnya, saya sampai lantai 5 pas masuk buset dan terasa menyeramkan sekali. Lorongnya juga remang-remang. Rasanya seperti dunia lain. juga seorang Yahudi. Oh, sumpah, liftnya macet.

Macet bangett. Pelayanan ga baik dari staff apatis banget. Fasilitas kamar ga ada water heat, ga ada handuk, ga ada dental kit. Kamarnya ga nyaman bau rokok banget. Kebersihan lumayan bagus.

Staff nya ramah, baik, dan sigap membantu, cuma ya kamarnya perlu direnovasi, jendela nya juga karena banyak nyamuk. Padahal aslinya bagus loh sayang banget tidak terawat.

Kami pesan 2 kamar karena salah satu anggota keluarga sakit dan mau berobat tapi dikasi kamar lantai 6 dan 7 dalam kondisi lift sedang sejak rusak subuh katanya dan tidak ada respon ataupun kebijakan dari pihak hotel, kami pesan hotel untuk memudahkan tapi ini malah menyusahkan orang sakit dengan naik tangga manual sampai lantai 7, pasien kakek usia 70an.

Kamarnya kurang nyaman tidak sesuai dengan harga.

Di luar ekspektasi sih, perawatan hotelnya kurang, pelayanannya juga jelek. Kamar nya g kedap suara dan horor suasananya. Cukup sekali aja nginep dsitu ga lagi-lagi deh.

Kamarnya kotor, Kamar mandi ada ulatnya, wifi tidak ada, TV tidak berfungsi, sabun hotel tidak ada, sikat gigi hotel tidak ada, handuk pada saat check in tidak tersedia.

Please, hotelnya di rehab aja dulu deh. Cat temboknya mengelupas, sprei kasur sarung bantal bernoda, lampu kamar remang-remang, kamar mandi juga remang-remang bocor dari lantai atas.