Bonnet Hotel Surabaya

Lihat Bonnet Hotel Surabaya

Rating & Review Keseluruhan Bonnet Hotel Surabaya

Traveloka (6.625)
Sumber lain (22)
8,6
Mengesankan
Dari 6.625 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,1

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Bonnet Hotel Surabaya
Semua
Lingkungan Sekitar (106)
Keramahan Staff (100)
Kamar Tidur (96)
Suasana (94)
Kamar Mandi (88)
Area Hotel (73)
Akses (67)
Wifi (67)
Jarak ke Pusat Kota (66)
Ramah Keluarga (66)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Bonnet Hotel Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Yoga M.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 hari lalu
Pilihan terbaik untuk transit dan kunjungan singkat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak Yoga M., Hari ini sungguh hari yang indah. Izinkan saya menyampaikan salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bonnet Hotel Surabaya adalah pilihan utama Anda untuk transit dan menginap singkat. Kenyamanan dan kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Surabaya. Hormat kami, Bonnet Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***e
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Thank you, sudah 3x reservasi di hotel ini untuk dinas staff perusahaan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu M***e, It's Great Day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu yang telah memilih Bonnet Hotel Surabaya sebanyak tiga kali sebagai akomodasi perjalanan dinas staf perusahaan Anda. Kepercayaan yang diberikan merupakan kehormatan besar bagi kami. Kami berkomitmen untuk terus menjaga standar pelayanan terbaik guna mendukung kenyamanan dan kelancaran kegiatan bisnis rekan-rekan Bapak/Ibu. Kami siap menyambut kembali kedatangan Bapak/Ibu dan tim pada kunjungan kerja berikutnya. Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
D***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Semua staf di sini ramah dan membantu. Kamar bersih, makanan enak semua, laundry bersih, wangi, licin. Turun ke bawah ada supermarket Bonnet yang lengkap. Depan hotel banyak restoran dan malam hari banyak makanan kaki lima. Penasaran sama pengharum ruangan yang ada di lorong menuju kamar. Wangi banget 😍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu D***a, It's Great day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih atas ulasan positif serta nilai 8,5 yang telah diberikan untuk Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat mengapresiasi apresiasi Bapak/Ibu terhadap keramahan staf, kebersihan kamar, kualitas hidangan, hingga layanan laundry kami. Mengenai aroma pengharum ruangan di koridor, kami memang memilih aroma khusus tersebut untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi para tamu. Kami juga senang kenyamanan lokasi hotel memberikan kemudahan bagi Bapak/Ibu. Suatu kehormatan bagi kami untuk dapat menyambut kembali kedatangan Bapak/Ibu di lain kesempatan. Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
T***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff sangat ramah dan membantu. Kamar bersih, makanan enak dan lengkap. Pelayanan juga informatif.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu T***A It's Great day, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih banyak atas ulasan positif serta nilai 8,5 yang telah Anda berikan. Kami sangat bersyukur dan bangga mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf, kebersihan kamar, kualitas dan variasi sajian makanan, serta pelayanan yang informatif dari tim kami. Setiap apresiasi dari Anda menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Merupakan suatu kehormatan dapat melayani Anda, dan kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut kembali kedatangan Anda di masa mendatang. Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
Profile Picture
HERU P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff-nya ramah, lokasinya yang paling kita suka.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Yth. Bapak Heru, It's Great day, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih banyak telah menginap dan memberikan nilai sempurna 10/10 untuk Bonnet Hotel Surabaya! Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak Heru menyukai pelayanan ramah dari tim kami serta lokasi hotel kami. Kepuasan Bapak Heru adalah prioritas utama bagi kami. Sampai jumpa kembali di kunjungan Bapak Heru berikutnya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
Sorta M. P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf hotel sangat ramah, mudah senyum, mau membantu mengangkat barang sampai ke kamar. Makanannya super enak, semua ada mulai dari nasi goreng, nasi putih, bubur, lauk, sayur hingga buah dan minumannya bervariasi. 7 hari kami menginap di hotel ini, suatu saat kalau ke Surabaya kami juga akan menginap di hotel ini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear Mr. / Mrs. Sorta M. P., It's Great day, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa dan nilai sempurna 10.0 yang Bapak / Ibu Sorta M. P. berikan untuk Bonnet Hotel Surabaya! Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak / Ibu Sorta M. P menikmati pengalaman menginap selama 7 hari bersama kami, mulai dari keramahan staf, bantuan dengan barang bawaan, hingga variasi hidangan makanan dan minuman kami. Kepuasan Bapak / Ibu Sorta M. P adalah kebahagiaan bagi seluruh tim kami. Kami sangat menantikan kedatangan Bapak / Ibu Sorta M. P kembali di Bonnet Hotel Surabaya pada kunjungan Bapak / Ibu Sorta M. P berikutnya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
e***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Seprai hotel kotor dan terdapat noda cokelat atau hitam (sepertinya tidak pernah diganti). Warna seprai pudar. Sejujurnya, satu-satunya hal baik tentang hotel ini adalah lokasinya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu eo*, Semoga hari Anda menyenangkan! Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih atas masukan Anda dan telah menunjukkan lokasi kami yang sangat baik. Kami mohon maaf atas masalah terkait kebersihan dan kondisi linen selama Anda menginap, yang tentu saja tidak memenuhi standar kami yang biasa. Mohon yakinlah bahwa kami telah menyampaikan masukan Anda kepada tim housekeeping kami sehingga mereka dapat segera menilai dan meningkatkan kualitas linen dan proses pencucian kami. Kami menghargai kejujuran Anda, yang membantu kami untuk meningkatkan diri, dan kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Bonnet Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Laksono N.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Dinding dan pintu terlalu tipis, sehingga suara terdengar jelas dari luar.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Yth. Bapak Laksono N., It's Great Day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih atas kepercayaan Bapak Laksono N telah menginap di Bonnet Hotel Surabaya serta penilaian positif yang diberikan. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan Bapak Laksono N mengenai tingkat kedap suara kamar. Masukan yang sangat berharga ini telah kami sampaikan kepada pihak manajemen untuk segera dievaluasi dan ditindaklanjuti demi peningkatkan kualitas fasilitas kami. Besar harapan kami untuk dapat kembali menyambut kedatangan Bapak Laksono N di masa mendatang. Salam Hangat, Bonnet Hotel Surabaya
Thomi P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
sangat baik dan ramah....................
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Dear Mr. / Mrs. Thomi P., It's Great day, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan nilai sempurna 10.0 atas pengalaman menginap Anda pada 7–8 Juli lalu. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan kami dinilai sangat baik dan ramah. Pujian ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan demi kenyamanan setiap tamu. Sebuah kehormatan bagi kami bisa menyambut Bapak, dan kami sangat berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang kembali berkesan di kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Dekat dengan tempat kuliner dan nyaman buat family menginap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Mr. / Mrs. G***t, It's Great Day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih banyak atas nilai sempurna 10.0 yang Anda berikan! Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi kami yang dekat dengan berbagai tempat kuliner serta suasana hotel yang nyaman membuat momen menginap bersama keluarga terasa menyenangkan. Menjadi pilihan akomodasi yang ramah untuk keluarga adalah prioritas kami. Kami tunggu kedatangan Mr. / Mrs. G***t sekeluarga berikutnya di Bonnet Hotel Surabaya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
Traveler Terverifikasi
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Saya sudah sering menginap di Bonnet Hotel. Saya akan rekomendasikan kepada teman dan kerabat. Terima kasih atas hospitality-nya semua para staf.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Mr. / Mrs. G***t, It's Great day, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih banyak atas nilai sempurna 10.0 dan loyalitas Anda yang sudah sering menginap di Bonnet Hotel Surabaya! Kami sangat bangga dan bahagia menerima apresiasi Anda terhadap keramahan (hospitality) dari seluruh staf kami. Rekomendasi Anda kepada teman dan kerabat sangat berarti bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan. Kami tunggu kedatangan Anda berikutnya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
E***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 9 minggu lalu
Semoga ke depannya lebih baik lagi, terutama untuk sarung bantal guling bisa berwarna putih. Wadah-wadah gelas yang di meja harap diperhatikan kebersihannya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Yth. Bapak/Ibu E***r, It's Great Day, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih telah memilih Bonnet Hotel Surabaya dan memberikan masukan Anda. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan terkait warna sarung bantal guling dan kebersihan wadah di meja kamar. Catatan ini sudah kami koordinasikan dengan tim Housekeeping untuk perbaikan dan evaluasi segera demi menjaga kenyamanan Anda. Kami berharap bisa menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
N***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 9 minggu lalu
Lebih baik dari terakhir saya menginap, November tahun lalu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Dear N***i It's Great Day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa dan nilai 9.1 yang Anda berikan! Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda kali ini jauh lebih baik dibandingkan November tahun lalu. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan komentar positif ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim Bonnet Hotel Surabaya untuk terus meningkatkan pelayanan. Kami tunggu kedatangan Anda berikutnya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Menginap di Bonnet sangat menyenangkan, lingkungan sekitar enak, minimarket tinggal bawa, makan tinggal pilih dengan banyak pilihan di sekeliling hotel, tempat refleksi juga ada beberapa pilihan, staff-nya ramah-ramah, variasi makanan cukup, hotel bersih dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Dear Guest, It's Great day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih banyak atas nilai sempurna 10.0 yang Anda berikan untuk Bonnet Hotel Surabaya! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman menginap Anda begitu menyenangkan. Terima kasih telah mengapresiasi keramahan staf, kebersihan kamar, variasi makanan, serta kemudahan akses ke supermarket, kuliner sekitar, dan tempat refleksi di gedung kami. Kenyamanan total Anda adalah prioritas kami. Kami tunggu kedatangan Anda kembali untuk pengalaman menginap yang tak kalah berkesan! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
Miyshael L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Mantap, pelayanan nya bagus dan ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Dear Mr./ Mrs. Miyshael L., It's Great Day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih banyak atas nilai sempurna 10.0 dan ulasan positif yang Anda berikan untuk Bonnet Hotel Surabaya! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan yang ramah dan mantap dari tim kami selama menginap. Kepuasan Anda adalah prioritas utama sekaligus motivasi terbesar bagi seluruh staf kami untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
S***t
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Kamarnya bagus dan bersih, semua oke, kecuali masalah kekedapan suara di kamar. Suara dari gang dan dari aktivitas di sekitar masuk sangat jelas, sehingga saya tidak bisa tidur/istirahat dengan baik. Mohon diperbaiki.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Halo S***t, It's Great Day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan Anda akibat masalah kekedapan suara kamar yang mengganggu waktu istirahat selama kunjungan bisnis. Catatan kritis ini telah kami sampaikan kepada tim manajemen untuk dievaluasi dan diperbaiki demi kenyamanan menginap yang lebih baik. Kami berharap bisa menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih maksimal. Salam hangat, Manajemen Bonnet Hotel Surabaya
Traveler Terverifikasi
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Makanannya enak dan banyak macamnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Halo G***t, It's Great Day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai hidangan kami yang enak dan memiliki banyak pilihan variasi selama menginap. Kepuasan kuliner Anda merupakan kebahagiaan bagi tim restoran kami. Kami berharap bisa menyambut Anda kembali untuk menikmati pelayanan dan hidangan lezat kami di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotel nyaman dan akses ke mana-mana mudah, kamar yang nyaman serta makanan yang enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Dear Mr. / Mrs. S***i, It's Great day, Salam Hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih banyak atas ulasan sempurna dan nilai 10.0 yang Anda berikan untuk Bonnet Hotel Surabaya! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar, kelezatan makanan kami, serta kemudahan akses lokasi yang strategis selama menginap. Kepuasan Anda adalah motivasi utama bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
S***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Fasilitas bagus, tempat tidur nyaman, hiburan bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara S*s, Hari ini sungguh hari yang indah! Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih banyak atas rating sempurna 10.0 dan atas pengalaman fantastis Anda di Bonnet Hotel Surabaya! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas kami yang luar biasa, tempat tidur yang nyaman, dan hiburan selama perjalanan bisnis Anda. Kepuasan Anda adalah penghargaan terbesar kami dan memotivasi tim kami untuk mempertahankan standar tinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Surabaya! Hormat kami, Bonnet Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Indah R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pesan kamar di sini buat anak-anak tim acara perpisahan di resto lt 2 biar bisa istirahat sebentar setelah persiapan acara, bersih-bersih, siap-siap, dan make-up. Kamarnya cukup nyaman, tapi AC-nya lama banget dinginnya. Washer toilet agak susah dimatiin, tapi sudah lapor ke resepsionis sih, semoga bisa lebih baik ke depannya. Makanannya enak-enak, paling suka soto ayamnya. Tempatnya memang tidak besar tapi cozy banget, staff ramah-ramah.
Read More
+5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Dear Mrs. Indah R It's Great day, salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya Terima kasih atas ulasan luar biasa dan nilai 9.7 untuk Bonnet Hotel Surabaya! Kami senang Anda menyukai soto ayam, suasana cozy, serta keramahan staf kami saat acara perpisahan. Mohon maaf atas kendala AC dan washer toilet yang kurang nyaman. Catatan Anda telah kami teruskan ke tim teknis untuk perbaikan segera demi kenyamanan yang lebih baik. Kami tunggu kedatangan Anda dan tim berikutnya! Salam hangat, Bonnet Hotel Surabaya
Jumlah review per halaman
20
40