Hotel yang nyaman saat saya menginap, dekat dengan bandara. Hanya saja, wastafel di toilet agak lama menyerap air.

Dekat dari pusat kota, gampang cari hotelnya. Luas kamar hotelnya, ramah-ramah staff hotelnya, pelayanan mantul.

Kamarnya bersih, nyaman, makanannya enak, pool stafnya ramah banget.

Semuanya baik-baik saja, tetapi Wi-Fi-nya kurang bagus dan mengalami masalah selama saya menginap di sini.

Nyaman dan happy, oke banget, oke.

Lokasinya strategis, dekat tempat makan, kafe, minimarket. Sarapannya lumayan enak.

Pelayanan baik, ramah, kamar nyaman, recommended.

Nyaman stay di sini, lokasi strategis.

Sarapannya enak, terutama mie goreng, bubur sumsum, ada juga menu tradisional Surabaya.

Kalau ke Surabaya, selalu menginap di sini. Senyaman itu.

Hotel langganan sejak mulai berdiri, lokasi strategis, makanan hotel enak, kamar bersih & dingin sejak pertama kali masuk, staff resepsionis ramah dan menjelaskan pilihan kamar serta fasilitas.

Hotel ini cukup strategis, dekat bandara, pasar tradisional, stasiun kereta, dan pusat perbelanjaan modern (mal). Selama 3 hari 2 malam menginap bersama keluarga, hotel yang bersih, nyaman, staf ramah, dan tidak berisik/kedap suara. Hotel ini menjadi satu dengan Apartemen DePapilio, juga terdapat restoran cepat saji AW, Indomart, coffee shop. Ada kolam renang, spa, dan bagi pengendara mobil listrik tersedia stasiun pengisian listrik di area parkiran hotel. Untuk menu dan variasi makanan sebenarnya masih sedikit kurang dengan Hotel Best Western Barang Garing di Palangka Raya. Namun secara keseluruhan kami cukup puas dengan pelayanan, kenyamanan, serta fasilitas yang diberikan.

Layanan secara umum relatif baik... Namun ada hal yang bikin tidak mengenakkan & jengkel, di mana kita sudah booking selama 2 malam. Memasuki hari ke-2, saat selesai sarapan kami kembali ke kamar naik ke lt. 33. Saat mau buka pintu kartu tidak bisa digunakan (expired), lalu kami turun ke resepsionis untuk diupdate kartunya. Setelah diupdate kami naik menuju kamar, namun kembali lagi kartu tidak bisa digunakan. Lalu kami telepon ke resepsionis agar dikasih kartu yang benar, kami disuruh nunggu, ini cukup lama nunggu sekitar 10 menit baru petugas datang untuk membukakan pintu. Barulah bisa masuk kamar. Untuk memastikan agar nanti saat kembali ke hotel tidak ada bermasalah dengan kartu kunci, maka kami serahkan kartu ke resepsionis dan memastikan saat nanti kami masuk agar tidak ada masalah dengan kunci. Lagi-lagi ada drama di malam harinya, di mana sepulang menyelesaikan tugas pekerjaan sampai malam, kami tiba di hotel sekitar jam 22.30-an, kami ambil kartu ke resepsionis dan mengkonfirmasi kepastian bahwa kartu berfungsi dengan baik, disampaikan berfungsi dengan baik. Maka naik menuju kamar... namun ada drama lagi kuncinya expired... ini yang bikin kesel... di mana dalam kondisi sangat lelah.. maunya tinggal masuk kamar bisa rebahan... namun harus telepon ke resepsionis... dan disuruh nunggu, sampai 7 menit petugas tidak datang juga... harus ditelpon lagi ke resepsionis.. disuruh nunggu lagi... barulah 5 menit datang petugas dengan membawa kartu baru...

Kak, aku salah kalau untuk nanti subuh itu betul tidak? Aku pesan begini, Kak, jangan salah ya. Aku kan sering sekali di sini, Kak. Dulu saja sebulan aku di sini, Kak, waktu aku berobat. Tolong ya, Kak, kan kereta api aku jalan dari Banyuwangi ke Surabaya jam 10 malam sampai jam 4 subuh sampai Surabaya. Itu hitungannya betul tidak tanggal pesanannya, Kak? Soalnya aku banyak pikiran. Tolong banget, Kak. Terima kasih banyak, see you.

Hampir setiap minggu menginap di sini, baik untuk perjalanan bisnis ataupun staycation. Breakfast lumayan oke sih, dan di bawah sudah tersedia minimart dan kafe, jadi mudah nggak repot cari makanan ringan ataupun makan berat pun ada.

Staff hotel sangat ramah, pelayanan memuaskan, menu makan pagi beragam dan enak rasanya, dan sekitar hotel banyak tempat makan.

Staff hotel ramah. Proses check-in dan check-out cepat.

Ada beberapa kecoa di bagian kamar mandi dan ada beberapa bagian ruangan kotor. Jendela juga buram karena debu. Tidak bisa maksimal menikmati pemandangan.

Staf hotel baik, kamar besar, sayangnya minta pindah ke non-smoking room tidak bisa. Karena saya booking 2 kamar dengan 3 anak kecil. Harusnya pihak hotel bisa memikirkan kenyamanan dengan memindahkan kamar ke non-smoking room. Kamar dan lantai 18 bau asap rokoknya menyengat. Kolam renangnya view-nya bagus dan airnya bersih. Untuk lantai di samping kolam renang butuh renovasi karena banyak keramik lepas. Makanan breakfast banyak tapi refill-nya lama sekali.. karyawan baik dan ramah.

Kesekian kali ke sini, pas dapat di lantai 30. Oke banget view-nya, anak-anak sangat suka. Semua oke, tapi area kolam tetap butuh perhatian ya. Lantainya bisa bahaya untuk jalan di area duduknya. Dan di kamar superior alhamdulillah sudah ada kulkasnya. Untuk breakfast rasa tetap harus diperbaiki ya. Thanks Papilio.