Dari pelayanan dan lain-lain mantap. Cuma perlu sedikit perawatan saja untuk taman agar lebih estetik.

Saran: Untuk pilihan menu sarapan sebaiknya dibuat dipisah antara menu sarapan yang sudah termasuk kamar dengan menu lainnya.

Suasana gunung berapi yang luar biasa, keramahan secara keseluruhan bagus.

Kamar suite view-nya keren saat sunrise dan worth it price. Air kolam panas di private pool-nya juga nonstop 24 jam dengan kehangatan yang pas mantap. Matur suksma for Kayuan & app.

Keren pokoknya mau balik lagi wkwkwk

Tempat yang tepat untuk menciptakan kenangan indah,

Staff hotel ramah, service para staff sangat baik, kamarnya nyaman

Check-in di jam 9 malam, kebetulan staff resepsionis masih standby jadi bisa langsung menunggu kunci kamar. Fasilitas kamar termasuk lumayan bagus. Seperti umumnya di area Kintamani, ada lalat yang terbang-terbang masuk di kamar tapi termasuk sedikit jumlahnya. Untuk sarapannya memilih salah satu menu yang akan dibuatkan + buah potong + kopi/teh. Overall pengalamannya bagus & akan menginap di sini lagi jika ke Kintamani 👍

Penginapan The Kayuan lokasinya lumayan strategis, dekat cafe-cafe estetik dan minimarket. Saat diperjalanan menuju penginapan agak lumayan serem jalannya karena berkelok-kelok dan gelap kalau malam, tapi staff-nya sangat ramah, kalau butuh apapun responnya cepat, begitu sampai langsung disambut oleh staff-nya dan bisa langsung cek in meskipun baru jam 12 siang, dibantu dibawakan koper menuju kamar yang agak lumayan naik turun tangga, tapi pas sampai kamar begitu dibukain pintunya terasa sangat pengap, lembab, dan bau apek, lantainya pun kotor seperti ruangannya sudah beberapa hari enggak dipakai dan dibersihkan, saat duduk di kasur ternyata selimutnya basah, bau apek, sehingga saya menghubungi owner-nya untuk meminta selimut baru dan meminta sapu, staff-nya langsung sigap tetapi kayaknya selimutnya enggak diganti yang baru hanya dikeringkan saja, dan untuk kolam renangnya banyak hewan dan kotoran yang mengapung, lantainya berlumut, pijakan menuju ke kasur banyak kotoran cicak dan debu. Besoknya ada room service ruangan jadi lebih wangi, bersih, dan lebih nyaman. Mungkin nanti harus lebih diperhatikan kebersihan ruangan sebelum ada yang cek in bisa dicek kembali, supaya lebih nyaman dan rileks menikmati pemandangan dari kamar. Owner-nya sangat baik dan bisa memajukan jadwal sarapan ke jam 4 subuh untuk sahur, meskipun nyepi masih bisa pesan makanan, bisa juga laundry pakaian. Ruangan dilengkapi SmartTV jadi anak-anak betah bisa nonton. Untuk kolam renangnya mungkin bisa diturunkan beberapa derajat supaya anak-anak bisa berendam dengan nyaman, karena untuk anak-anak airnya terlalu panas.

Akses ke lokasi hotel, jalan menanjak, perlu mobil dan pengemudi yang prima. Lahan parkir terbatas.

Hotelnya bagus. Bak mandinya bersih. Stafnya sangat membantu dalam membawa koper. Nasi gorengnya kurang.

kebersihan kurang baik, lokasi agak berkelok-kelok untuk kendaraan dan menurun, makanan seadanya, lost n found tidak baik jadi hati2 jika barang anda ketinggalan saat check out bakalan hilang selamanya, saya ketinggalan charger hp dan 3 jam setelah check out saya minta staf hotel check di kamar katanya tidak ada...mmmmm okelah

view nya mantap , staff hotel ramah dan sangat membantu terutama perihal laundry yg cukup banyak tp selesai stengah hari .. hehe

kamar cantik dan bersih tapi yg nginap di sini mungkin bisa bawa air cadangan untuk malam karena staf hotel susah dihubungi

Staff hotel sangat ramah membantu saat check in.

Nunggu hampir 30 menit , gak ada satu orang pun yg respond . Mau di refund tapi susah minta ampunn . Alhasail gw ga nginep dan ttep gabisa di refund. Di foto ke yg bagus tapi ga oke bangetttt pelayanan nollllll

Pelayan ramah semua. Tempat bersih, pemandangan bagus 👍

Sebenarnya overall baik. Pelayanan staffnya sangat luar biasa. Hanya ada beberapa masalah teknis saja, tp staff melayani dengan baik dan ramah. Lain kali akan tetap kembali kesana. Semoga lebih baik lagi.

Pemiliknya sangat ramah dan sangat membantu kami yang kesulitan mencari kendaraan. Suasana di hotel juga nyaman, hanya saja kemarin water heaternya tidak menyala, jadi sangat dingin ketika ingin mandi di pagi hari. Untuk view dari hotel sangat bagus. Terimakasih 😊

Hotel ini luar biasa. Stafnya sangat ramah. Dapatkan kamar dengan jacuzzi, menikmati pemandangan dari jacuzzi pribadi Anda adalah yang terbaik. Airnya panas 24 jam sehari. Kamarnya luas. Kamar mandinya bagus dengan pancuran yang memadai. Sarapannya sederhana tapi lezat. Suka banget sama tempat ini.