Staff ramah dan sangat membantu saat check in… Kamar bersih, kids friendly

Sangat berkesan liburan untuk keluarga. Terima kasih banyak @ocean queen resort

Staf semua ramah, harga kamar termasuk murah karena kamar cukup luas, kami pesan yang tipe garden, ada AC dan kipas angin, pantai pribadi juga bersih walaupun tidak bisa buat berenang karena katanya itu dalam dan ombaknya cukup besar tapi dekat kok dengan pantai sebelahnya yang bisa dipakai berenang, makanannya pun murah-murah.

Mantap. Pantai-nya private pelayanan bagus.

Bungalow ini mungkin cocok untuk orang yang benar-benar ingin menyepi. Jarak menuju pantai hanya 5 menit, tapi tidak ada aktivitas lain di area sekitar, bisa bosan dan sangat jauh ke mana-mana. Area dapur banyak sekali semut (mungkin karena ada perkebunan), kebersihan kamar mandi kurang terjaga.

Hotel ramah hewan peliharaan yang bagus, pantai pribadi dan kolam renang.

Bungalownya luas banget, cocok buat nginep dengan keluarga besar. Kamarnya rapi, fasilitas kamar hingga perlengkapan dapur lengkap. Stafnya ramah, sopan, dan responsif terhadap kebutuhan tamu. Overall a pleasant experience 👍

Overall oke lah Tiba sore langsung bisa check in Staff sangat membantu Kolam renang kecil kotor

Cocok buat keluarga, berkesan, staff ramah yang siap membantu.

bagus bgt!!! tapi sarapannya agak lama karna duluin tamu yang dateng.. kolam renangnya agak kotor tp karna pasir sih.. sisanya aman, semuanya bersih..

lokasi terbaik dan pantai yang indah

ACnya panas sekali. Dikomplain, tidak ditanggapi. Kecewa banget. Kamar G7.

Sangat puas dengan pelayanannya, area hotel bersih, staf ramah. Jalan menuju hotel menurun tp masih aman. Rekoment untuk liburan keluarga. Thank you ocean queen.

Nice and clean, great pool. Had a good barbecue with family. Next to the beach, excellent.

Saat kami datang. 11 orang. Bungalow yang kami pesan yang terjangkau di 3 br. Harga 1.7 juta via aplikasi. Begitu nongol langsung di tanya berapa orang pak?. Saya jawab 11. Bapak ngga bisa stay di 3 br kalo sebelas. Karena maksimal 6 orang. Jadi bapak harus bayar tambahan. Manager baru ini (saya tau dari pegawai beberes kamar). Namanya Andi. Mukanya asli ngeselin karena saya juga kesel baru sampe dari Jakarta. Kok gitu mas. Ya pa ini aturannya kalo ngga percaya saya telpon admin kantor katanya. Namanya Hana. Telpon diberikan ke saya. Dan simsalabin saya harus nambah 1.050.000. Karena dihitung orang dan nambah kasur berikut pindah ke 4 br. Hi. Ocean. Saya ngga sekali ya nginep di sini. Saya nggrutu curhat ke pegawai namanya saya lupa. Dan bener aja dia bilang mereka emang kayak gitu pa. Dulu aja pernah dibentak tentara masalah yang sama. Bu Neli. Pa Nicholas. Tolong perhatikan karyawan Andi dan Hana itu ya. Saya tidak akan lagi nginep di Ocean ini.

Haduh, baru sampe udah dibikin kecewa. Ternyata kasur nya terpisah. Padahal di gambar nya kasur besar nya yang untuk 2 orang.

Tempat nya lumayan nyaman bersih minus ga ada colokan di kamar yang buat 2 kamar tuh jadi susah cas hp kalo sambil tiduran di kasur next adain colokan di kamar dong hehe.

Banyak hal yang harus dibenahi. Lokasi naik/turun klokasi lumayan curam tapi tidak ada yang pandu, bahkan pas mau naik malah ditinggal security, bagaimana kalo papasan kendaraan. Sangat berbahaya. Servicenya sangat tidak memuaskan, malah terkesan cuek dan memanfaatkan momen. Saya sengaja pesan 3BR yang depan kolam agar dapet mengkontrol anak-anak waktu berenang, eh malah ditukar ke room yang lain yang deket pantai. Dengan alasan room yang kami booking sudah diisi orang lain. Kamar memang lebih besar, tapi terlalu besar untuk kami yang hanya 5orang dan mayoritas anak-anak. Kamarnya bangunan lama, perlu dibenahi, kebersihannya juga kurang, baik yang di ruangan maupun pantai. Pantainya tidak direkomendasikan untuk berenang, karena curam dan ombaknya besar. Dan juga kurang terawat. Lingkungan hotel juga tidak terawat, rumput tinggi-tinggi dan tidak tertata dengan baik.

AC nya tidak dingin. Sudah pindah kamar sama saja tidak dingin Ac nya. Pantai nya bagus. Harap perbaiki Ac nya kalau mau bagus.

Very bad, far and nobody there, dirty room no service wifi and restaurant, problem from manager.