7,2
Memuaskan
Dari 699 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,0

Kenyamanan Kamar

6,9

Makanan

6,3

Lokasi

6,9

Pelayanan dan Fasilitas

6,9

Yang banyak dibahas tentang @thome
Semua
Kamar Tidur (12)
Suasana (11)
Keramahan Staff (8)
Kamar Mandi (8)
Jarak ke Pusat Kota (7)
Akses (6)
Area Hotel (6)
Lingkungan Sekitar (5)
Ukuran Kamar (4)
Waktu Check-in/out (3)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler @thome

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
O***a
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Benar-benar kecewa, tidak sesuai yang ada di foto, sprei kotor, AC juga tidak dingin.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 May 2026
Dear : Tamu terhormat Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Mohon maaf atas ketidaknyamananannya, saran dan kritiknya telah kami eskalasikan ke tim terkait kami, dan akan menjadi bahan pembenahan untuk kami 🙏 Salam Sehat dan Sukses slalu
D***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
7,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Baru datang, penjaga-nya entah ke mana, suasana sekitar
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 May 2026
Dear : Tamu yang terhormat Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Amda dapat menghubingi kami di nomor 08510 310 9500 jika petugas kami sedang tidak di tempat. Atau Anda juga bisa memencet bel di pintu untuk memanggil petugas kami. Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih 🙏
B***u
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 7 minggu lalu
Nyamuknya super sekali banyak pol dan besar-besar, cocok buat traveler yang suka tempat ekstrem.
2 orang merasa terbantu
Profile Picture
ARI H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
The best, pelayanan cepat... Mantap mantap mantap mantap
1 orang merasa terbantu
Sudiman
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Dengan lokasi di tengah kota dan fasilitas yang sepadan di harga 80 ribu, kamar dan kamar mandi bersih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 May 2026
Dear : Bpk. Sudiman Bersama ini kami ucapkan terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Terima kasih juga Bapak telah meluangkan waktu untuk memberikan review positif kepada kami. Sangat senang mengetahui bahwa Bapak mempunyai pengalaman yang menyenangkan bersama kami, dan kami menantikan kedatangan Anda kembali. Salam Sehat dan Sukses slalu 🙏
Syaiful B.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 22 minggu lalu
Ramah, bersih, nyaman. Oookkee
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Dear : Bapak Syaiful yang terhormat, Salam Hangat dari @thome Surabaya! Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai akomodasi Anda selama menginap di Surabaya. Dan terima kasih atas ulasan yang berharga, kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Surabaya! Salam Sehat dan Sukses selalu :)
m***n
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 25 minggu lalu
Dgn harga segitu wajar aja sih kualitas nya dibawah standar
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Dec 2025
Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saran dan kritik akan kami eskalasikan ke tim terkait kami, Salam Hangat
Profile Picture
Siti M.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 25 minggu lalu
Lumayan untuk tempat transit sambil menunggu jadwal kereta
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Dec 2025
Dear : Ibu Siti Terima kasih telah telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap dan layanan kami memenuhi harapan Anda. Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya, kami senantiasa menantikan kedatangan Anda kembali. Salam sehat slalu :)
Profile Picture
Mirdan R. A. R.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 29 minggu lalu
Mantap, harga ekonomis sudah ada AC.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Dear : Mr Mirdan Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi ulasan dan penilaian yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap dan layanan kami memenuhi harapan Anda. Kami senantiasa menantikan kedatangan Anda kembali dengan senang hati. Salam hangat, @thome Surabaya
I***m
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 37 minggu lalu
kondisi kamar kotor masih banyak rambut klo dpat di lantai 4 naik tangga smpe betis berasa tiap lantai ada 3 kamar kondisi suasana lantai 3 dan 4 menyeramkan kamar mandi luar
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Dec 2025
Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saran dan kritik akan kami eskalasikan ke tim terkait kami, Salam Hangat
M***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 49 minggu lalu
Agak horor jam 10 udah di tutup pintunya. Macam kita terkunci di luar jadi mesti ketok2 pintu lagi. Tapi kamarnya bagus dan bersih wort it.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Dear : Bapak/ Ibu yang Terhormat Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan review positif kepada kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, karena pintu telah ditutup pk. 22.00 WIB demi menjaga ketenangan dan kenyamanan tamu lain yang ingin beristirahat. Tetapi Anda dapat menghubungi petugas kami kapan saja, jika masih ingin keluar/ masuk kembali. Terima kasih atas masukannya, saran Anda akan menjadi umpan balik kepada kami. Salam...
Profile Picture
Mayang N. T. A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 50 minggu lalu
Ibu dan bapaknya yang jaga ramah, harga minuman murah 🥰. Early check-in ga dikenakan biaya, mantap pokoknya.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
Dear : Ibu Mayang Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang baik bersama kami. Teruna kasih telah memilih untuk menginap bersama kami dan telah berbagi umpan balik positif Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang menyenangkan di @thome Surabaya. Salam Sehat dan Sukes slalu :)
C***O
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 51 minggu lalu
Kamar yang bersih dan baik. Resepsionis yang ramah dan responsif.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
Kepada Tamu Terhormat kami, Terima kasih telah menginap di @athomesurabaya 🙏 Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan Review Positive kepada kami. Semoga Anda puas dengan pelayanan kami, dan kami senantiasa menantikan kedatangan Anda kembali 🙏❤️🙏Salam Sehat dan Sukses slalu 🙏
f***i
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 58 minggu lalu
lihat hotelnya langsung out. ini foto lokasi depan hotel. serem banget. trauma pesen di Traveloka gara2 hotel ini. gelap, naik tangga sampe lantai 3. GK ramah keluarga. GK layak disebut hotel. nyesel GK lihat review sebelum booking. uang melayang
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 May 2025
Mohon maaf atas ketidaknyamannya, kamar yg Ibu pesan adalah tipe kamar termurah yang ada di lantai 4. Penginapan kami dengan harga di bawah Rp 100.000 menyediakan tangga untuk naik ke lantai lebih atas. Dengan harga di bawah Rp 100.000, kami menawarkan kamar twin bed untuk 2 orang dengan fasilitas AC,TV, WIFI dan kamar mandi bersama dengan fasilitas shower air panas/ dingin. Kami juga menyediakan kamar VIP dengan fasilitas kamar mandi pribadi (air panas/ dingin), di lantai paling bawah jadi tidak perlu menaiki tangga. Demikian informasi yang kami berikan, terima kasih, Salam
I***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 59 minggu lalu
Akomodasi ini ideal bagi mereka yang mengutamakan lokasi strategis karena terletak di tengah kawasan bisnis Atom Megah, Surabaya. Hunian yang sangat sederhana ini merupakan bangunan ruko 4 lantai dengan tangga. Baca deskripsi setiap pilihan kamar karena sebagian besar hanya menyediakan kamar mandi bersama.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Apr 2025
Kepada: Tamu kami yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami. Terima kasih telah memberikan ulasan positif untuk kami. Saya harap Anda selalu merasa nyaman dengan layanan kami, dan kami selalu menantikan kedatangan Anda kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***d
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 59 minggu lalu
Gak worth it, kamar bau rokok. Pesan untuk 2 orang tapi gak boleh untuk berdua kalau gak sama alamat KTP-nya padahal sama cewek dan saudara sendiri. Akhirnya cuman stay bentar dan check out dan cari hotel aja dari pada penginapan begini. Kamar mandi luar lagi.
4 orang merasa terbantu
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 69 minggu lalu
Masa hotel kok di tutup kayak hidup dalam penjara saja
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Dec 2025
Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, sesuai dengan informasi di dekripsi bahwa pintu akan ditutup mulai pkl 22.00 - 06.00 demi menjaga ketenangan dan kenyamanan tamu lain yang ingin istirahat. Tetapi Anda tidak perlu kuatir jika ingin keluar karena petugas kami siap 24 jam untuk akses keluar masuk tamu. Salam Hangat
F***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 74 minggu lalu
tirai lepas gk dpbaiki. gk ada hnduk, sabun, & sikat gigi. tv gk bs dimatikan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jan 2025
Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, karena tirai selalu dalam maintenance kami sebelum dan sesudah tamu menginap. Dan dengan harga murah yang kami tawarkan berupa kamar menginap dalam sehari, sehingga untuk perlengkapan menginap bisa tamu sediakan sendiri. Demikian penjelasan ini kami sampaikan, terima kasih atas pengertiannya. Salam...
b***t
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 75 minggu lalu
Menyenangkan, murah meriah dan lokasi tengah kota
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Dec 2024
Dear : Bapak/ Ibu yang Terhormat Terima kasih atas review positif yang diberikan. Kami senang sekali mendengsr bahwa Anda puas selama menginap bersama kami. Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya dan bersedia meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif kepada kami. Semoga perjalanan Anda menyenangkan dan kami senantiasa menantikan kedatangan Anda kembali. Salam...
y***e
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 82 minggu lalu
Enak sebenarnya cuman di lantai 3 dan kamar mandi bersama
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Nov 2024
Dear : Bapak dan Ibu yang terhormat, Terima kasih telah menginap di @thome Surabaya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan review kepada kami, Kami berharap Anda puas dengan pelayanan kami, dan kami senantiasa menantikan kedatangan Anda kembali. Salam
Jumlah review per halaman
20
40