Cukup kecewa dengan layanan check in nya yang cukup lama. Saya datang sekitar jam 1 an dan memang di kebanyakan hotel check in itu jam 2, ya oke lah staff FO nya bilang check in jam 2 ya kak, yang mana kita pikir mostly kalau kamar nya di bersihkan trus sebelum jam 2 itu udh boleh masuk. Ini aja sampe jam 2 lewat masih ga siap2 kamar nya, udah gitu staff nya ga ada ngomong apa2. Kita di suruh nunggu aja sampe kamar siap seperti terbengkalai ga ada bilang maaf ya kak nunggu lama karena masih di bersihkan. Hadeh ga lagi deh kalau harus balik ke sini. Pas itu ada 3 orang tuh 2 perempuan 1 laki2. At the end di tawarin welcome drink which is already pretty late karena kita udh agak BT, ya lu pikir aja udh nunggu lama terus di tawarin welcome drink nya belakangan pas kmr ready, kenapa ga di tawarin while we wait for the room to be ready. SOP nya ga bener banget, rasanya all stay yang di semarang ga begini2 amet. Masih lebih proper. Mungkin tiap branch beda2 ya. Trima kasih