Dear I***l,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan menyampaikan pengalaman Anda secara detail. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait suara dari club malam di sekitar hotel serta kondisi AC yang tidak memberikan kenyamanan selama Anda menginap.
Kami memahami bahwa kualitas istirahat merupakan hal yang sangat penting bagi setiap tamu. Untuk suara dari area sekitar, kami akan berusaha mengalokasikan kamar yang lebih jauh dari sisi hotel yang berdekatan dengan club pada kunjungan berikutnya. Sementara itu, keluhan mengenai AC akan kami tindak lanjuti bersama tim Engineering untuk memastikan kondisi dan performanya.
Terima kasih atas masukan Anda. Hal ini menjadi perhatian dan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas kamar dan kenyamanan tamu. Kami berharap dapat memperoleh kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya.