Kamar luas, tempatnya bersih. Waktu pertama masuk kamar, lampu dan AC sudah menyala, pas mau mandi handuk bau rokok, telepon ke resepsionis memastikan kalau kamar ini no smoking atau tidak dan dijawab bahwa kamar tersebut no smoking tapi jelas-jelas di kamar bau rokok, handuk juga bau rokok dan di kamar mandi ada asbak, resepsionis menyarankan untuk dibantu semprot pewangi, tapi saya memilih pindah kamar, dan resepsionis membantu dengan baik. Sebaiknya berkata apa adanya kalau memang kamar tersebut adalah kamar merokok karena buktinya juga sudah jelas. Terima kasih.