Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON

Lihat Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON
8,6
Mengesankan
Dari 4.763 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,4

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON
Semua
Keramahan Staff (108)
Kamar Tidur (105)
Suasana (101)
Ukuran Kamar (96)
Akses (86)
Kamar Mandi (84)
Area Hotel (82)
Jarak ke Pusat Kota (65)
Rasa (62)
Variasi (59)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Baik dan murah, fasilitas lengkap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Dear Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Anda berikan kepada Hotel Neo Eltari Kupang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan fasilitas dan layanan yang kami hadirkan, serta menilai pengalaman menginap bersama kami baik dan sesuai dengan harapan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Neo Eltari Kupang pada kunjungan berikutnya. Salam, Junaidi General Manager
L***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat bagus untuk harganya. Dekat bandara dan restorannya bagus 👍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik positif Anda kepada kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa hotel kami menawarkan nilai yang sangat baik, berlokasi strategis dekat bandara, dan menikmati pengalaman bersantap di restoran kami. Pujian Anda merupakan dorongan yang nyata bagi tim kami. Kami merasa terhormat Anda telah menginap bersama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Neo El Tari Kupang pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Junaidi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Junidia j. A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat mengesankan dan kalau ke Kupang pasti akan selalu menginap di sini. Intinya rekomen buat kalian kalau lagi liburan di Kupang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Sep 2026
Dear Junidia J, A Terima kasih banyak atas ulasan dan rekomendasi positif Anda untuk Hotel Neo Eltari Kupang. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda begitu berkesan dan bahwa Hotel Neo Eltari Kupang menjadi pilihan Anda setiap kali berkunjung ke Kupang. Komitmen Anda untuk kembali menginap bersama kami merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim. Terima kasih juga telah merekomendasikan hotel kami kepada para wisatawan yang berkunjung ke Kupang. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang ramah, nyaman, dan konsisten bagi setiap tamu. Kami dengan senang hati menantikan kunjungan Anda berikutnya di Hotel Neo Eltari Kupang. Sampai jumpa kembali di Kupang. Salam, Junaidi General Manager
G***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Good, sangat menyenangkan dan berkesan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Dear Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda di Hotel Neo Eltari Kupang terasa menyenangkan dan berkesan. Kepuasan dan pengalaman positif dari para tamu merupakan motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Neo Eltari Kupang pada kunjungan berikutnya. Salam, Junaidi General Manager
L***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 9 minggu lalu
Direkomendasikan untuk menginap dan harganya sepadan :)
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas saran baik Anda dan atas kesediaan Anda meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik positif. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa masa menginap Anda di hotel kami berharga dan hotel kami menawarkan nilai yang sangat baik. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang nyaman dan tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Neo El Tari Kupang pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Junaidi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
MADARINA J.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Lokasinya relatif dekat dengan bandara, jadi mudah bagi kami yang harus berangkat pagi-pagi. Stafnya ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
Kepada Ibu Madarina J., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik positif Anda kepada kami. Kami senang mendengar bahwa lokasi kami yang dekat dengan bandara membuat keberangkatan pagi Anda lebih nyaman dan Anda terkesan dengan layanan tim kami. Pujian Anda sangat kami hargai dan akan semakin mendorong tim kami untuk terus memberikan layanan yang ramah dan penuh perhatian kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Neo El Tari Kupang pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Junaidi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Sangat puas dengan pelayanan hotel ini. Kami terpaksa memperpanjang masa menginap karena penerbangan kami dibatalkan sampai dua kali. Saat itu kami sudah membeli ole2 yang harus disimpan di dalam kulkas agar tidak cepat rusak, sementara kamar yang kami tempati tidak memiliki fasilitas kulkas. Kami kemudian menyampaikan kondisi tersebut kepada resepsionis, dan sangat senang karena pihak hotel dengan sigap membantu menyediakan dan meminjamkan kulkas untuk kami gunakan di kamar. Pelayanannya sangat ramah, responsif, dan benar-benar memperhatikan kebutuhan tamu. Terima kasih banyak kepada seluruh staf hotel atas bantuan dan pelayanannya. Hal sederhana seperti ini sangat berarti bagi kami, terutama di tengah situasi perjalanan yang tidak terduga. Sangat recommended!
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang begitu hangat kepada Hotel Neo Eltari Kupang. Kami sangat bersyukur mengetahui bahwa di tengah situasi perjalanan yang tidak terduga, tim kami dapat membantu memberikan solusi dan membuat masa tinggal Anda menjadi lebih nyaman. Kami memahami bahwa pembatalan penerbangan hingga dua kali tentu bukanlah situasi yang mudah, terlebih dengan adanya oleh-oleh yang membutuhkan penyimpanan khusus. Kami senang mendengar bahwa bantuan sederhana dari tim kami dalam menyediakan kulkas dapat memberikan kenyamanan dan berarti bagi Anda. Bagi kami, memperhatikan kebutuhan tamu dan memberikan respons yang cepat dan tepat merupakan bagian penting dari pelayanan yang kami upayakan setiap hari. Apresiasi Anda tentu akan kami sampaikan kepada seluruh tim, khususnya rekan-rekan yang telah membantu selama Anda menginap. Terima kasih juga atas rekomendasi yang diberikan. Kami berharap perjalanan Anda selanjutnya berjalan dengan lancar dan menyenangkan. Merupakan kebahagiaan bagi kami untuk dapat kembali menyambut Anda di Hotel Neo Eltari Kupang pada kunjungan berikutnya. Salam, Junaidi General Manager
N***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Hotel ini dekat dengan bandara dan juga pusat kota. Saya menikmati keramahan staf, Sandi (restoran) dan Rio (sopir). Sup ikan bening adalah favorit saya, begitu juga berenang di kolam renang di sore hari.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang baik kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang luar biasa, layanan ramah dari tim kami, dan pengalaman Anda secara keseluruhan di Neo El Tari Kupang. Kami senang mengetahui bahwa Sandy dari tim restoran kami dan Rio Guide memberikan kesan positif kepada Anda selama menginap. Kami pasti akan menyampaikan pujian Anda kepada mereka. Kami juga senang mendengar bahwa sup ikan bening kami adalah salah satu hidangan favorit Anda dan bahwa Anda menikmati bersantai di tepi kolam renang di malam hari. Kata-kata baik Anda merupakan dorongan besar bagi tim kami, dan kami sangat menghargai dukungan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Neo El Tari Kupang untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Junaidi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Minus variasi makanan, khususnya protein. Cuma telur sama ayam goreng doang, padahal Kupang kaya ikan laut. AC juga menurut saya kurang dingin. Maaf, saya sudah menginap di 3 kamar berbeda. Kalau pelayanan sudah best lah 👌
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
Dear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di Hotel Neo Eltari Kupang. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap pelayanan tim kami dan senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa mendapatkan pelayanan yang baik. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait variasi pilihan makanan, khususnya menu protein pada saat sarapan. Masukan Anda mengenai potensi pemanfaatan kekayaan hasil laut lokal Kupang menjadi perhatian yang sangat baik bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim Food & Beverage untuk menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan variasi serta kualitas menu yang kami sajikan. Terkait kondisi AC yang dirasakan kurang dingin, kami juga menyampaikan permohonan maaf, terlebih Anda telah mengalami hal tersebut di tiga kamar yang berbeda. Masukan ini akan segera menjadi perhatian tim Engineering kami untuk dilakukan pengecekan dan evaluasi lebih lanjut guna memastikan kenyamanan suhu kamar tetap sesuai dengan standar pelayanan kami. Sekali lagi, terima kasih atas apresiasi sekaligus masukan konstruktif yang telah Anda berikan. Feedback seperti ini sangat berarti bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Hotel Neo Eltari Kupang dengan pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan. Salam, Junaidi General Manager
N***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Kamar mandi bersih dan kamar nyaman.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Dear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel Neo Eltari Kupang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap serta mengapresiasi kebersihan kamar mandi dan kenyamanan kamar kami. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas kebersihan dan memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Salam, Junaidi General Manager
N***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Kamar nyaman dan toilet bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Dear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel Neo Eltari Kupang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap serta memberikan apresiasi terhadap kebersihan kamar dan toilet kami. Kepuasan dan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas kami, dan ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Salam, Junaidi General Manager
Profile Picture
Gilberto A. S. d.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hai, pengalaman saya kemarin saat menginap di Hotel Neo Aston sangat berkesan buat pribadi saya. Saya sangat puas dengan semua pelayanan yang diberikan kepada saya, dari permintaan kamar dan lain-lain, itu semua dipenuhi dengan baik. Suasana kamar juga saya sangat senang. Terima kasih untuk semua itu. Semoga Hotel Neo Aston makin terpercaya dan makin sukses. Tuhan memberkati dan selalu memberikan kesehatan dan rezeki untuk semua staf, dari cleaning service sampai ke manajer. Sampai ketemu di kunjungan saya berikutnya. Salam, Gilberto A.S. Dasi.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Dear Gilberto A.S.d, Terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan yang sangat baik dan penuh apresiasi. Kami merasa sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Bapak di Hotel Neo Eltari Kupang memberikan kesan yang menyenangkan dan bahwa pelayanan yang kami berikan, mulai dari pemenuhan permintaan kamar hingga kenyamanan selama menginap, dapat memenuhi harapan Bapak. Ucapan dan doa yang Bapak sampaikan merupakan motivasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami, mulai dari petugas housekeeping hingga jajaran manajemen. Kami akan dengan senang hati menyampaikan apresiasi ini kepada seluruh staf sebagai penyemangat untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak berikan kepada Hotel Neo Eltari Kupang. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama baiknya, bahkan lebih baik lagi. Salam, Junaidi General Manager
G***G
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel yang bagus yang menyediakan layanan antar jemput ke bandara tanpa biaya tambahan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih Hotel Neo El Tari Kupang. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan terkesan dengan layanan ramah kami, terutama layanan antar-jemput bandara gratis kami. Memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada tamu kami adalah salah satu prioritas utama kami, dan kami senang bahwa layanan ini berkontribusi pada pengalaman positif Anda. Pujian Anda merupakan dorongan yang nyata bagi tim kami saat kami berupaya untuk terus memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Neo El Tari Kupang pada kunjungan Anda berikutnya ke Kupang. Hormat kami, Junaidi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Diyah P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pelayanan ramah, kolam renang bersih, jika ada kendala respon staf cepat.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Diyah P, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Hotel Neo Eltari Kupang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan pelayanan tim kami, kebersihan kolam renang, serta respons cepat yang diberikan oleh staf kami ketika membantu mengatasi kendala yang Anda alami. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Hotel Neo Eltari Kupang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya, bahkan lebih baik lagi. Salam, Junaidi General Manager
V***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 14 minggu lalu
Tidak mahal. Dekat dengan bandara. Layanan antar-jemput gratis ke bandara adalah hal terbaiknya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang sangat baik, menganggap harga kami sangat terjangkau, dan terkesan dengan layanan antar-jemput bandara gratis kami. Memberikan kenyamanan dan kesenangan bagi para tamu selalu menjadi prioritas utama kami, dan kami sangat senang mengetahui bahwa aspek-aspek ini membuat masa inap Anda semakin menyenangkan. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami dan merupakan inspirasi besar bagi kami untuk terus memberikan pengalaman layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Neo El Tari Kupang pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Junaidi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 14 minggu lalu
Saya memesan kamar untuk 4 orang tamu saya dari Timor Leste. Berangkat pagi-pagi ke terminal bus, tidak mendapatkan sarapan (take away) yang sudah dipesan malam hari di resepsionis, dengan alasan lupa. Tidak profesional.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh tamu Anda terkait sarapan take away yang tidak tersedia sesuai dengan permintaan yang telah disampaikan sebelumnya. Kami memahami bahwa pelayanan yang konsisten, terutama untuk tamu yang harus berangkat pada pagi hari, merupakan hal yang sangat penting. Kami menyesalkan bahwa permintaan tersebut tidak dapat dipenuhi karena adanya kelalaian dalam proses koordinasi. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami dan telah kami tindak lanjuti dengan tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan koordinasi serta memastikan kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda yang telah memilih Hotel Neo Eltari Kupang sebagai tempat menginap bagi tamu Anda. Semoga kami dapat kembali memperoleh kesempatan untuk memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam, Junaidi General Manager
Ajeng P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Hotel bagus dan dekat dengan pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Dear Ajeng P. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel Neo Eltari Kupang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap serta menilai lokasi hotel kami strategis dan dekat dengan pusat kota. Masukan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Salam, Junaidi General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 14 minggu lalu
Hotel yang bagus jika Anda ingin dekat dengan bandara, yang hanya berjarak beberapa menit. Tidak banyak fasilitas di sekitar hotel, tetapi mudah untuk memesan Grab untuk perjalanan singkat yang murah. Ukuran kamar cukup baik. Sarapan, dibandingkan dengan semua hotel sejenis di Kupang (Hotel on the Rock/Kristal/Sotis/Harper), cukup buruk dengan pilihan yang terbatas. Apa yang ditawarkan lumayan, tetapi terbatas. Kolam renang berukuran cukup besar, meskipun butuh waktu lama dan beberapa kali meminta untuk mendapatkan handuk kolam renang. Filter air di setiap lantai benar-benar bagus.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini di Hotel Neo El Tari Kupang. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai lokasi yang strategis dekat bandara, ukuran kamar yang sesuai, kolam renang, dan stasiun air minum gratis yang tersedia di setiap lantai. Kami juga senang mendengar bahwa lokasi kami memudahkan Anda untuk menjelajahi kota menggunakan transportasi umum. Pada saat yang sama, kami sangat menghargai umpan balik konstruktif Anda mengenai pilihan sarapan dan keterlambatan penyediaan handuk kolam renang. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami karena membantu kami mengidentifikasi area di mana kami dapat meningkatkan pengalaman tamu. Kami telah menyampaikan saran Anda kepada tim Makanan dan Minuman serta Tata Graha kami untuk ditinjau dan disesuaikan guna memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Junaidi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***e
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 15 minggu lalu
Receptionist-nya ada 1 perempuan yang wajahnya asem, tidak ramah. Saran saya sih mendingan diganti karena jadi bikin mood nggak happy. Nggak hafal namanya karena tidak tertarik tahu. Toilet kamar mandi kurang bersih dalamnya, tolong lebih teliti lagi. AC kamar yang 1 tidak bisa di-setting sehingga bikin masuk angin karena arah langsung ke bed tempat kami tidur.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel Neo Eltari Kupang. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang belum memenuhi harapan Anda, khususnya terkait pelayanan di area Front Office, kebersihan kamar mandi, serta kondisi AC di kamar. Masukan yang Anda sampaikan menjadi perhatian serius bagi kami. Kami akan melakukan evaluasi dan pembinaan kepada tim terkait untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pelayanan yang ramah, hangat, dan profesional sesuai dengan standar pelayanan hotel. Selain itu, kami juga akan meningkatkan pengawasan terhadap proses pembersihan kamar serta melakukan pemeriksaan dan tindak lanjut terhadap kondisi AC agar dapat berfungsi dengan baik dan memberikan kenyamanan bagi para tamu. Terima kasih atas kritik dan saran yang membangun. Kami sangat menghargai masukan Anda sebagai bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas. Besar harapan kami dapat menyambut kembali Anda di Hotel Neo Eltari Kupang dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam, Junaidi General Manager
h***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Selalu menjadi tempat menginap favorit.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan kepercayaan yang telah Anda berikan kepada Hotel Neo Eltari Kupang. Merupakan suatu kehormatan bagi kami mengetahui bahwa hotel kami selalu menjadi pilihan favorit Anda setiap kali berkunjung. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman serta berkesan. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam, Junaidi General Manager
Jumlah review per halaman
20
40