Terima kasih telah membagikan ulasan Anda. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang sangat tidak menyenangkan serta ketidaknyamanan parah yang Anda rasakan selama menginap. Masalah terkait bau kamar mandi yang menguap ke dalam ruangan serta kondisi seprai yang bernoda dan tidak layak pakai adalah hal yang sama sekali tidak dapat diterima dan berada jauh di bawah standar kualitas kebersihan yang kami tetapkan. Kami sangat menyesal karena Anda sampai merasa terpaksa tidur tanpa selimut dalam situasi tersebut. Laporan ini telah kami eskalasikan secara serius dan mendesak kepada jajaran manajemen, tim Housekeeping, serta Engineering untuk segera dilakukan investigasi menyeluruh, pembersihan mendalam, serta pengetatan pengawasan pengecekan kamar sebelum diserahterimakan kepada tamu. Kami sangat menghargai kejujuran dan masukan Anda. Besar harapan kami untuk diberikan kesempatan di masa mendatang guna membuktikan adanya perbaikan kualitas layanan dan kebersihan yang signifikan di Clove Hotel Bandung. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian yang telah Anda berikan kepada Clove Hotel Bandung. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap anda. Kenyamanan para tamu adalah prioritas utama bagi seluruh tim kami. Semoga kami dapat segera menyambut Anda kembali untuk menciptakan pengalaman menginap yang lebih berkesan di masa mendatang. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian yang sangat luar biasa dari Bapak/Ibu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan keindahan pemandangan perbukitan dan citylight, luasnya area halaman yang dilengkapi fasilitas jogging, kelezatan serta variasi menu di restoran, hingga kenyamanan area bersantai di dekat lobi. Apresiasi ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan yang terbaik. Semoga kami dapat segera menyambut Bapak/Ibu kembali untuk menikmati momen-momen menyenangkan lainnya di Clove Hotel Bandung. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian yang telah Anda berikan kepada Clove Hotel Bandung. Kami sangat senang mengetahui bahwa hotel kami menjadi pilihan yang cocok untuk menghabiskan waktu staycation bersama keluarga, dengan harga yang terjangkau serta kebersihan dan kenyamanan yang selalu terjaga. Catatan mengenai lokasi yang sedikit juga sangat kami hargai sebagai informasi yang bermanfaat. Semoga kami dapat segera menyambut Anda beserta keluarga kembali untuk menikmati momen liburan yang menyenangkan bersama kami. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih banyak atas penilaian sempurna dan ulasan yang luar biasa dari Ibu Wawa W. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman terbaik saat menikmati sarapan dengan banyaknya variasi menu yang kami sajikan selama menginap. Kepuasan Anda terhadap pilihan hidangan sarapan kami merupakan motivasi besar bagi tim kuliner dan operasional kami. Semoga kami dapat segera menyambut Anda kembali untuk menikmati pengalaman menginap dan momen bersantap yang menyenangkan lainnya di Clove Hotel Bandung. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih banyak atas penilaian sempurna dan ulasan yang sangat berkesan dari Bapak/Ibu Gun G. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa sangat terkesan dengan lingkungan serta suasana hotel kami yang tenang selama menginap pada tanggal 15 hingga 16 Juli 2026. Kenyamanan dan ketenangan suasana adalah hal yang selalu kami utamakan bagi para tamu. Semoga kami dapat segera menyambut Bapak/Ibu kembali untuk menciptakan momen-momen indah lainnya di Clove Hotel Bandung. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kurangnya bantuan dari staf kami saat Anda tiba membawa banyak barang. Kami menyesal karena sikap staf di bagian depan tidak proaktif dan tidak memberikan bantuan yang seharusnya menjadi standar pelayanan kami. Masukan ini akan kami jadikan bahan evaluasi mendalam agar seluruh tim lebih sigap dan perhatian terhadap kebutuhan tamu ke depannya. Kami juga mencatat masukan Anda mengenai lokasi hotel yang cukup jauh dari pusat kota. Kami memahami bahwa hal ini mungkin kurang sesuai dengan preferensi mobilitas Anda, dan kami menghargai masukan jujur tersebut. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih sudah berbagi pengalaman jujur Anda. Kami menghargai masukan Anda mengenai pemandangan yang memuaskan di hotel kami. Kami juga mencatat catatan Anda terkait fasilitas kamar yang terasa biasa saja; ini menjadi evaluasi penting bagi kami untuk memastikan kualitas kenyamanan kamar tetap optimal dan sepadan, baik untuk tamu yang menggunakan harga promo maupun harga normal. Terima kasih telah membantu kami untuk terus berbenah. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas kekecewaan yang Anda alami terkait kendala proses check-in. Kami menyadari sepenuhnya bahwa sebagai tamu, Anda mengharapkan kenyamanan sesuai dengan ketentuan waktu yang berlaku tanpa adanya alasan tambahan. Keterlambatan kamar yang belum siap di pukul 15.00 WIB, meskipun dalam kondisi tingkat okupansi tinggi, bukanlah standar yang ingin kami berikan. Masukan Anda mengenai perlunya peningkatan sistem operasional check-in sudah kami terima dengan serius untuk diperbaiki agar kejadian seperti ini tidak terulang dan tamu bisa langsung beristirahat sesuai jadwal. Terima kasih telah mengingatkan kami untuk lebih profesional dalam pelayanan. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih banyak atas ulasan positif dan apresiasi Anda terhadap pelayanan, kenyamanan, serta fasilitas makanan di tempat kami. Kami sangat senang mengetahui Anda menikmati suasana sejuk dan lingkungan asri yang kami tawarkan. Masukan ini menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi tamu. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya di Clove! #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih banyak atas kunjungan kembali Kak Dara R. S. Senang sekali mengetahui Kakak memilih kembali ke Clove setelah sembilan tahun, dan kami merasa terhormat mendengar bahwa Kakak melihat peningkatan yang baik pada hotel kami. Kami akan terus berusaha mempertahankan dan meningkatkan kualitas agar setiap kunjungan Kakak selalu berkesan. Kami menantikan kedatangan Kakak kembali di waktu mendatang. #icloveyou Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Mohon maaf atas pengalaman yang mengecewakan selama Anda menginap. Masukan Anda mengenai kondisi handuk, kebijakan tambahan biaya, serta kebersihan jendela sangat berarti bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Catatan ini akan segera kami jadikan bahan evaluasi mendalam bagi seluruh tim agar pelayanan kami bisa jauh lebih baik ke depannya. Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Mohon maaf atas kekecewaan yang kak Dwinda R. alami terkait fasilitas kamar yang dirasa tidak sesuai dengan informasi yang terbaca. Sebagai informasi, fasilitas kulkas memang tersedia di tipe kamar Junior Suite, sedangkan microwave tersedia pada tipe Family Suite. Namun, kami memohon maaf jika informasi tersebut kurang jelas bagi Anda sehingga menimbulkan ketidaknyamanan. Terima kasih sudah setia menginap di sini, masukan kakak akan menjadi bahan evaluasi kami agar ke depannya informasi fasilitas di setiap tipe kamar dapat tersampaikan dengan lebih akurat kepada tamu. Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih atas ulasan dan masukan jujur mengenai menu sarapan kami. Kami senang mengetahui Kakak menikmati bubur, lontong sayur, serta roti selai kacang kami. Namun, kami memohon maaf karena menu utama lainnya belum sepenuhnya memenuhi ekspektasi rasa. Masukan ini sangat berarti dan akan segera kami sampaikan kepada tim dapur untuk dilakukan perbaikan kualitas agar hidangan utama kami bisa lebih lezat dan variatif ke depannya. Kami harap dapat memberikan pengalaman bersantap yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Terima kasih banyak atas apresiasi Anda untuk team yang bertugas. Senang sekali mengetahui pelayanan mereka memberikan kesan yang positif bagi Anda. Kami akan terus memastikan tim di lapangan tetap memberikan layanan yang sigap dan membantu selama Anda berada di lingkungan hotel. Sampai jumpa lagi di kunjungan berikutnya! Dengan Sepenuh Hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Kami sangat senang mengetahui pengalaman Bapak/Ibu menyenangkan. Staff kami juga ikut senang mendengar apresiasi Bapak/Ibu. Detail kecil seperti itu memang jadi perhatian kami juga. Salam hangat dari kami semua di Clove #icloveyou Dengan sepenuh hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Kami sangat senang mengetahui pengalaman Bapak/Ibu menyenangkan. Staff kami juga ikut senang mendengar apresiasi Bapak/Ibu. Salam hangat dari kami semua di Clove #icloveyou Dengan sepenuh hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Kami sangat senang mengetahui pengalaman Bapak Henry menyenangkan. Staff kami juga ikut senang mendengar apresiasi Bapak Henry. Salam hangat dari kami semua di Clove #icloveyou Dengan sepenuh hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor

Kami sangat senang mengetahui pengalaman Bapak/Ibu menyenangkan. Kami terus berusaha menjaga kenyamanan seperti yang Bapak/Ibu rasakan. Salam hangat dari kami semua di Clove #icloveyou Dengan sepenuh hati, Sahar Sepia Wanti Front Office Supervisor