Hotel Neo Palma - Palangkaraya by ASTON

Lihat Hotel Neo Palma - Palangkaraya by ASTON
8,4
Mengesankan
Dari 4.636 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,2

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Hotel Neo Palma - Palangkaraya by ASTON
Semua
Jarak ke Pusat Kota (107)
Keramahan Staff (105)
Kamar Tidur (103)
Kamar Mandi (90)
Ukuran Kamar (87)
Akses (86)
Suasana (86)
Lingkungan Sekitar (79)
Variasi (77)
Rasa (73)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Hotel Neo Palma - Palangkaraya by ASTON

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
w***m
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 hari lalu
Dengan harga kisaran 500 ribu s/d 700 ribu sangat rekomendasi bagi yang mau menginap di hotel posisi tengah kota. Mulai dari security, resepsionis, orang-orang resto bahkan sampai ke petugas kebersihan pun ramah. Kesan pertama seperti ini yang membuat terkesan. Petugas di lobi ramah sekali, penjelasan-nya tentang info kamar sangat baik sekali. Sempat minta setrika pakaian kerja tengah malam tetap dikerjakan dengan harga yang tidak terlalu mahal. Orang ramah, sopan juga. Terus pertahankan pelayananannya🙏
Read More
Apakah review ini membantu?
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 7 hari lalu
Mungkin karena bekas mal, jadi kamarnya kurang bagus, bau asap rokok dan aroma tidak sedap, saya bingung dengan hotel ini, waktu dulu saya menginap lumayan bagus karena masih dalam grup besar, eh ternyata sekarang malah mutu turun drastis 🙏🙏🙏🙏🙏
Apakah review ini membantu?
H***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Sangat memuaskan, pelayanan juga sangat ramah.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Manguhal N. S.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Dekat dengan bundaran besar Palangkaraya. Karena berada di Palangkaraya Mal, dekat dengan tempat makan dan hiburan.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Aditia R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Bersih dan dekat Bundaran Besar
Apakah review ini membantu?
Sugianor
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Mantap untuk menginap bawa keluarga
Apakah review ini membantu?
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Tepat buat bawa keluarga, enak cari makan dan bermain juga nonton
Apakah review ini membantu?
M Lukman H.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Proses check-in lancar dan cepat. Lokasi hotel sangat strategis, tepat di dekat bundaran besar Palangkaraya. Kamar cukup bersih, walau masih bisa ditingkatkan lagi. Pelayanan staf hotel ramah.
Apakah review ini membantu?
N***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Selalu langganan di sini ☺️ Dekat kalau mau ke mana-mana
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Dear N***i, Terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas Anda yang selalu memilih untuk menginap di tempat kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi kami yang strategis memberikan kemudahan bagi aktivitas Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami dengan senang hati menantikan kedatangan Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat, Prima Firmana General Manager
P***e
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Receptionist ramah bahkan menawarkan sarapan take away untuk check out sebelum pukul 05.00 subuh. Tapi sayangnya jarak tempuh ke bandara yang ditampilkan di app 3 km, kenyataannya 12 km 🥲
Apakah review ini membantu?
D***e
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Akses mudah mau ke mana-mana, cari makanan ada UMKM, mau nonton ada bioskop, enak jalan-jalan karena satu dengan Mal Palma
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Dear D***e, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa terbantu dengan akses yang mudah ke berbagai tempat, mulai dari pilihan kuliner UMKM, bioskop, hingga kemudahan beraktivitas di area yang terhubung dengan pusat perbelanjaan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman menginap yang terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hormat, Prima Firmana General Manager
lisdawati S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Terganggu dengan suara orang bernyanyi sampai jam 11 malam, padahal menginap pengen istirahat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Dear Ibu lisdawati S., Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda sampaikan. Kami turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait suara bising pada malam hari yang mengganggu waktu istirahat Anda. Masukan ini akan menjadi perhatian bagi kami untuk terus meningkatkan kenyamanan dan kualitas pengalaman menginap seluruh tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam hormat, Prima Firmana General Manager
Profile Picture
Supriyadi
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sayang sekali dikasih kamar yang lorongnya jauh banget dari lift sehingga harus jalan jauh dan tidak disarankan opsi yang dekat pada saat check in.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Dear Bapak Supriyadi, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait jarak kamar yang cukup jauh dari lift. Pada periode kunjungan Anda, tingkat hunian hotel sedang cukup tinggi sehingga ketersediaan kamar yang lebih dekat dengan lift sangat terbatas. Namun demikian, kami memahami bahwa hal tersebut tetap dapat mempengaruhi kenyamanan Anda. Masukan Anda akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan pengaturan penempatan kamar dan pengalaman tamu secara keseluruhan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hormat, Prima Firmana General Manager
YUKALYPTA R.
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel dengan lokasi paling strategis di Palangkaraya. Jadi satu bangunan dengan mal, jadi bisa mudah untuk cari keperluan/makan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Dear Bapak Yukalypta R, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kemudahan selama Anda menginap, terutama dengan akses langsung ke Palangkaraya Mall yang menyediakan berbagai pilihan kebutuhan dan kuliner dalam satu area . Kami berharap kenyamanan tersebut dapat terus memberikan pengalaman menginap yang praktis dan menyenangkan bagi Anda. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya. Salam, Prima Firmana General Manager
dr Marlina
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Waktu check-in kamar saya di-upgrade ke tipe deluxe, free! Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Dear Dr. Marlina, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Memberikan nilai tambah bagi pengalaman menginap Anda merupakan salah satu prioritas kami. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pelayanan terbaik di kunjungan berikutnya. Salam, Prima Firmana General Manager
Profile Picture
Hervin T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pelayanan staff hotel ramah dan cepat, selalu jadi pilihan untuk tempat menginap di Palangkaraya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Dear Bapak Hervin T, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya erima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap keramahan dan kecepatan pelayanan staf kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat menjadi pilihan utama Anda selama berada di Palangkaraya. Kami berkomitmen untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan demi memberikan pengalaman menginap yang konsisten dan memuaskan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam, Prima Firmana General Manager
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff ramah, kamar besar, lokasi bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu A*s, Hormat kami, dari Hotel Neo Palma Palangkaraya. Stafnya sangat ramah dan membantu, kamarnya luas dan nyaman, serta lokasinya sangat bagus dan strategis. Hormat kami, Prima Fermana, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Theresia A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Saya booking untuk tim di lapangan, so far mereka happy menginap di Neo hotel. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
Dear Ibu Theresia A., Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan dan kepercayaannya telah memilih NEO Hotel untuk akomodasi tim Anda. Kami senang mendengar bahwa tim Anda merasa nyaman selama menginap. Apresiasi juga kami sampaikan kepada staff atas dukungannya. Kami berharap dapat menyambut Anda dan tim kembali di kesempatan berikutnya. Terima kasih. Salam, Prima Firmana General Manager
N***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Sangat mengecewakan, kami pesannya kamar yang deluxe room + pemandangan kota untuk staycation merayakan Valentine bersama keluarga. Ternyata kami dapat kamar yang sempit dan pemandangannya tembok, tidak sesuai dengan yang kami bayangkan. Pengalaman kami yang sangat tidak menyenangkan dan mengecewakan, padahal kami sudah jauh-jauh hari pesan kamar tersebut! Kecewa sekali. Tidak ada solusi juga dari pihak hotel padahal kami sudah jelaskan sampai 3x, dengan alasan kamar penuh!
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Feb 2026
Dear N***g, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda selama menginap di Hotel NEO Palma Palangkaraya Kami dengan tulus memohon maaf karena pengalaman menginap Anda bersama keluarga belum berjalan sesuai harapan, terutama di momen spesial perayaan Valentine. Kami memahami bahwa kenyamanan kamar dan kesesuaian dengan pemesanan merupakan hal yang sangat penting untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan. Kami menyesalkan bahwa kamar yang diterima belum sesuai dengan ekspektasi serta bahwa komunikasi yang terjadi saat itu belum dapat memberikan kenyamanan yang Anda harapkan. Masukan yang Anda sampaikan menjadi perhatian serius bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan layanan. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Kami berharap di masa mendatang dapat kembali memberikan pengalaman menginap yang lebih baik bagi Anda dan keluarga. Hormat kami, Prima Firmana General Manager
B***g
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, di pusat kota, cari makan mudah karena bersebelahan dengan mal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Feb 2026
Dear B***g, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda selama menginap di Hotel NEO Palma Palangkaraya Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis di pusat kota serta kemudahan akses ke pusat perbelanjaan dan berbagai pilihan tempat makan di sekitarnya. Kenyamanan dan kemudahan akses memang menjadi salah satu nilai tambah yang ingin kami hadirkan bagi setiap tamu. Kami sangat menghargai apresiasi Anda dan berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Prima Firmana General Manager
Jumlah review per halaman
20
40