Dear N***y, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya. Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait proses check-out yang memerlukan waktu lebih lama karena kami perlu melakukan pengecekan kamar untuk memastikan tidak ada barang tamu yang tertinggal. Selain itu, kami juga memohon maaf atas kondisi handuk, sprei, dan sarung bantal yang sudah tidak optimal, aroma kamar yang kurang nyaman, serta kualitas dan variasi sarapan yang belum memenuhi harapan Anda. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti dengan tim terkait untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan, termasuk peningkatan standar kebersihan, kualitas linen, pelayanan, serta makanan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kemudian hari. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Anda. Hormat kami, Prima Firmana General Manager

Dear Ibu S***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya terkait kondisi linen yang sudah menguning dan bernoda, handuk yang beraroma kurang segar, saluran kamar mandi yang tersumbat, serta kebersihan lantai yang tidak sesuai dengan standar pelayanan kami. Masukan ini menjadi perhatian serius bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan, termasuk peningkatan standar kebersihan kamar, pengecekan fasilitas kamar mandi, serta kualitas linen yang digunakan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di masa mendatang. Terima kasih. Hormat kami, Prima Firmana General Manager

Dear E***n, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis dan kenyamanan kami memberikan kemudahan bagi Anda, khususnya dalam mencari pilihan makanan di sekitar hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan. Terima kasih. Salam, Prima Firmana General Manager

M***h, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang berada satu kawasan dengan Palma Mall serta fasilitas TV dengan akses Netflix dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Kami juga memahami masukan Anda terkait kamar non-smoking yang belum mendapatkan pemandangan sesuai harapan. Masukan ini sangat kami hargai dan akan menjadi bahan pertimbangan kami ke depannya. Pada kunjungan berikutnya, jangan ragu untuk menyampaikan preferensi Anda, dan kami akan berupaya semaksimal mungkin menyesuaikannya dengan ketersediaan kamar. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan. Terima kasih. Salam hangat, Prima Firmana General Manager

Dear Bapak Eka Y.A. Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis serta harga yang sesuai memberikan pengalaman menginap yang baik bagi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan. Terima kasih. Salam hangat, Prima Firmana General Manager

Dear Guest. Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa keramahan staf, kebersihan kamar, serta kualitas makanan di restoran kami memberikan kesan yang baik selama Anda menginap. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan. Terima kasih. Salam hangat, Prima Firmana General Manager

Dear Bapak Donny S, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kamar yang kurang kedap suara serta saluran kamar mandi yang mampet hingga menyebabkan genangan air. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan. Di sisi lain, kami mengucapkan terima kasih atas apresiasi Anda terhadap variasi menu sarapan serta fasilitas parkir mobil gratis yang kami sediakan. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas hotel. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik di kemudian hari. Terima kasih. Salam hangat, Prima Firmana General Manager

Dear G***t, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya terkait kondisi sprei yang sudah lusuh, telepon kamar yang tidak berfungsi sehingga mempersulit akses bantuan, serta pemandangan kamar yang kurang sesuai harapan. Kami juga memahami bahwa pengalaman menginap Anda belum memenuhi standar pelayanan yang Anda harapkan. Masukan Anda sangat berharga bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan, termasuk peningkatan kebersihan, fasilitas kamar, dan kualitas layanan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Terima kasih. Salam hangat, Prima Firmana General Manager

Dear Ibu Dimeariati, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda sudah baik. Terkait masukan mengenai variasi makanan serta pengisian ulang perlengkapan toilet, hal tersebut telah kami catat dan sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan. Terima kasih. Salam hangat, Prima Firmana General Manager

Dear Ibu Aulia S. R. Y., Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan staf kami, khususnya staff kami Sophia, memberikan kesan yang ramah dan menyenangkan selama Anda menginap. Kami akan menyampaikan apresiasi Anda langsung kepada Sophia sebagai motivasi bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan dengan pengalaman yang sama menyenangkannya. Terima kasih. Salam hangat, Prima Firmana General Manager

Dear G***t, Terima kasih banyak atas ulasannya. Kami senang sekali mendengar bahwa Hotel NEO Palma menjadi pilihan yang tepat untuk perjalanan dinas Anda. Lokasi kami yang strategis serta kemudahan akses ke area perkantoran dan pilihan kuliner memang kami harapkan dapat menambah kenyamanan tamu selama menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam, Prima Firmana General Manager

Dear R***d, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan suasana hotel kami. Lokasi kami yang berada di tengah kota dan dekat dengan Bundaran Besar, ikon Palangka Raya, memang kami harapkan dapat memudahkan dan menambah kenyamanan tamu selama menginap. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di kesempatan berikutnya. Salam, Prima Firmana General Manager

Dear Ibu Neng M. n., Terima kasih banyak atas penilaian sempurna Anda untuk kami. Semoga sehat selalu dan kami selalu berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali ke NEO Palma bersama rekan, sahabat atau bersama keluarga dalam waktu dekat. Salam, Prima Firmana General Manager

Dear S***t, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait jarak kamar dari lift. Hal ini terjadi karena tingginya tingkat hunian pada periode tersebut, sehingga kamar yang berada lebih dekat dengan lift sudah terisi. Untuk kunjungan berikutnya, kami sangat menyarankan Bapak/Ibu untuk melakukan pemesanan lebih awal agar kami dapat mengatur kamar yang lokasinya paling sesuai dengan preferensi Anda, termasuk kamar yang berada dekat dengan lift atau area depan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Prima Firmana General Manager

Dear A***h, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan ukuran kamar dan fasilitas yang tersedia. Kami informasikan bahwa kamar yang Anda tempati merupakan tipe Superior atau yang terdahulu ialah NEO room namun berganti nama saja kembali menjadi Superior, sesuai dengan deskripsi yang tertera pada informasi pemesanan. Untuk kamar dengan jendela dan pemandangan kota (city view), kami rekomendasikan banyak tersedia pada kategori Deluxe Room. Agar kami dapat memberikan pelayanan yang lebih maksimal, kami sangat menyarankan untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu terkait permintaan khusus, sehingga kami dapat menyesuaikan dan mengalokasikan kamar sesuai kebutuhan Anda. Kami berterima kasih atas masukan yang diberikan dan berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di kesempatan berikutnya. Salam, Prima Firmana General Manager

Dear Guest, Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan puas dengan lokasi kami yang strategis di pusat kota Palangka Raya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang sama menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam, Prima Firmana General Manager

Dear Y***a, Salam hangat dari Hotel NEO Palma Palangkaraya Terima kasih atas ulasan dan apresiasi Anda. Kami senang mengetahui bahwa lokasi kami yang strategis serta kebersihan kamar memberikan kesan yang baik selama Anda menginap. Kepuasan tamu merupakan prioritas utama kami, dan masukan seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam, Prima Firmana General Manager