Kak Aisyah yth, Sdri memesan type twin unt 2 orang, foto juga sudah ada, diskripsi hotel tidak sdi baca, ( bukan salah pihak hotel) tertera jelas, meninggalkan identitas dan deposit, tetapi anda menolak dengan keras peraturan hotel dan di isi lebih dari 2 orang, anda mengisi 4 orang dewasa, kami arahkan buka kmr lagi atau ada tambahan charge tetapi sdri menolak dgn arogan dan marah marah...cctv ada sebagai bukti nya....mohon maaf kami tidak bisa menerima tamu yg meminta diluar peraturan hotel yang jelas jelas sudah ada sebaiknya di pelajari minimal di baca sebelum melakukan pemesanan, jangan ujung ujung pihak hotel lagi yang di salahkan

Terimakasih kakak sudah memilih kami dan memberi reviuw membuat kami lebih bersemangat lagi melayani anda, kami tunggu kedatangan kakak dan keluarga

Ibu any Dwi indrawaty yth Jgn membuat berita hoax ya Bu, kmr super bersih, linen, pillow case, towel, dan bathroom bersih putih, tidak ada noda sama sekali....mau nya ibu bgmn lagi? Lebih baik kami kehilangan tamu toxic seperti anda, reviuw anda merugikan kami krn tidak sesuai dengan kenyataan, apa ke untungan anda dgn memfitnah , membuat berita hoax? Maaf kami menyesal menerima anda

Dear bpk Niki Edi .... Semua SOP sdh ada di descripsi hotel bpk....., mungkin bpk di pesankan oleh kantor jadi tidak membaca dan tidak mempelajarinya.... Kami tidak keluar rel dr peraturan yg sdh ada di descripsi hotel, dan toh BPK keluar masuk pun portal jg bisa di buka dan bisa masuk dan chek in, semua lancar, tetap di layani.... trus apa lagi yg di permasalahkan?

Dear ibu Elly martyasrini... Mohon maaf atas ketidaknyamanan nya, pada saat itu sudah larut malam jam 23.00 malam, ibu meminta untuk memanggil IT hotel, kami rasa tidak manusiawi ya Bu sekalipun mereka hanya pekerja untuk di datang ke hotel, kami sudah memberi solusi, ibu beli paket data, uang nya kami tukar 3x lipat nya, tetapi ibu ngeyel tidak mau, rupanya ada kesengajaan untuk merepotkan dan semena mena ke pihak pekerja hotel Maaf kami memanusiakan pekerja kami....

Terimakasih mas sariful, juga proficiat atas wisudanya ya, semoga sukses selalu

Terimakasih kakak, Senang melayani anda, karena faham SOP hotel Semoga kariernya bisa sukses, kedatangan nya kembali kami tunggu

Bpk danang widanarto yth, Kami pihak hotel bingung dengan yang dimaksud bpk arogan itu di mananya?? Karena semua aktivitas terekam cctv, ada bukti cctv ya bpk...... Sewaktu kami mau melakukan registrasi, dan meminta meninggalkan deposit, ada tertulis jelas di descripsi hotel BPK dgn keras menolak , kami meminta identitas yang ber pas foto, tertulis jelas di descripsi hotel juga , tapi bpk menuduh pihak hotel untuk pinjol( pinjaman on line).... Ini keterlaluan pak, penghinaan dan yang arogan ternyata bpk sendiri, atau BPK memang ada pinjaman on line pak? Jangan menuduh dan maaf melibatkan kami .... Kami dari pihak hotel tidak ada pinjol dan tidak ingin terlibat pinjol amit" deh

Terimakasih bpk dan rombongan telah menginap di tempat kami, semoga liburan anda menyenangkan

Kak putri fatmawati yth.... Di semua aspek kehidupan pasti ada peraturan, juga di setiap hotel di manapun, termasuk untuk tidak merusak properti hotel....karena anda status nya menyewa....dan kami tidak melakukan denda charge, sekalipun banyak NIDA, ada noda lemak dan noda darah... sebatas hrg kmr mahal , ini harga sewa nya hanya Rp 200 ribuan mbak....kalau anda merasa mahal karena keuangan anda mhn maaf anda bisa memilih tempat yang rasanya sesuai dengan keuangan anda dan jangan di klik, kok jadi nya anda menyalahkan pihak hotel dan mengada ngada....

Terimakasih bapak atas reviuw nya, supaya tidak ada kesalahan pahaman, SOP memang di bacakan ulang oleh petugas hotel....

Untuk Sdri Erna Yuliana...... Mohon di biasakan sebelum klik pemesanan, di baca descripsi hotel..... Jelas tertulis....setiap tamu harus meninggalkan deposit minimal Rp.200.000,-/ kmr Max occupansi 2 persons/ room, dan di kenakan biaya tambahan bilamana melebihi kapasitas kamar Itupun 3 orang dewasa hanya kami charge Rp 30.000,- saja, tetapi anda berkeberatan Memang anda stay 2 mlm, sewaktu stay malam pertama sampai ke esokan harinya Kondisi AC baik baik saja, tetapi memasuki malam ke 2, tiba tiba AC rusak, kami tidak tahu apa yg anda lakukan di dalam kamar, karena anda chek out pagi pagi sekali....setelah di periksa tehnisi kami in door AC terbakar, perlu anda ketahui, biaya perbaikan berkali kali lipat dari yg anda bayarkan ke kami..... Toh tidak kami charge, wong kelebihan ocupansi 30 rb aja sdh ribut.... Sebenarnya semua sdh ada di buku regristrasi dan di descripsi hotel, biasakan membaca dan mempelajari sebelum komen...

Thanks kak Yoan dan rombongan atas real reviuw nya, bahkan sempat extend days loh..... Di tunggu kedatangannya kembali, sehat selalu dan Tuhan berkati

Terimakasih dr Januar Wisnu Wardana Sp J....atas support dan reviuw nya Jangan lupa kalau kunjungan di Kediri stay nya di Raya hotel ya dok.... Salam sehat dan salam sejawat

Bpk Abrxxx Yth, Perihal remote, mohon maaf sdh peraturan baku, tidak bisa di bawa tamu, Karena hampir semua in door akhirnya rusak, dan remote banyak yang hilang....sekali kami membentuk kan sdh jutaan dana yg harus di keluarkan,( bayar tamunya hanyav200 rb) Iya konsepnya ada taman kecil di belakang kamar, sehingga pintu kamar mandi tidak Menghadap kedalam kamar, selain untuk pengudaraan dan pencahayaan Mohon maaf untuk televisi, karena antena kesambar petir, pas di hari raya Idul Fitri, sehingga Kami kesulitan tehnisi, tetapi begitu hari Raya ke 3, sdh bisa normal lagi Mohon maaf kl tidak bisa memenuhi ke inginan bapak, peraturan di kami seperti ini, sekali lagi terim akasih

Ha...ha....Mr xxx kenapa nama di samarkan? Takut ketahuan yg di rumah?