BATIQA Hotel Palembang

Lihat BATIQA Hotel Palembang
8,5
Mengesankan
Dari 9.184 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,4

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang BATIQA Hotel Palembang
Semua
Jarak ke Pusat Kota (129)
Kamar Tidur (126)
Keramahan Staff (122)
Suasana (122)
Kamar Mandi (110)
Ukuran Kamar (103)
Area Hotel (97)
Variasi (97)
Akses (92)
Rasa (90)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler BATIQA Hotel Palembang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Overall good, nyaman saya suka
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 May 2026
Yth. Bapak/Ibu S***i, Salam hangat dari BATIQA Hotel Palembang. Terima kasih atas ulasan dan penilaian terbaik yang telah diberikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan menikmati pengalaman bersama kami. Kepuasan tamu merupakan prioritas utama kami, dan komentar positif seperti ini menjadi semangat bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di BATIQA Hotel Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
Profile Picture
Robby P.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff karyawan sangat ramah dan bagus untuk liburan keluarga, akses ke mana-mana enggak susah, enggak akan menyesal menginap di Batiqa.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 May 2026
Yth. Bapak Robby P., Salam hangat dari BATIQA Hotel Palembang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan penilaian sempurna untuk pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan staf, kenyamanan akses lokasi, serta suasana hotel dapat memberikan pengalaman liburan keluarga yang menyenangkan bagi Anda. Komentar positif seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali di BATIQA Hotel Palembang pada kesempatan berikutnya. Semoga perjalanan Anda selalu menyenangkan dan sehat selalu. Salam hangat, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
B***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Oke banget, hotel nyaman, kamar bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu B***a, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap serta puas dengan kebersihan kamar kami. Kepuasan tamu adalah prioritas utama kami, dan komentar Anda menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo, CHA General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Langganan kalau lagi ke Palembang, staf ramah, kamar bersih dan dekat ke mana-mana.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda berencana untuk kembali menginap saat berkunjung ke Palembang. Merupakan kebanggaan bagi kami bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf, kebersihan kamar, serta lokasi hotel yang strategis. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
Sukmala
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sudah 2x menginap di sini... All good👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Yth. Ibu Sukmala A., Terima kasih atas kepercayaan Anda yang telah memilih kami sebagai tempat menginap, serta telah kembali untuk kedua kalinya. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman Anda selama menginap berjalan dengan baik. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kami. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di kesempatan mendatang. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
H***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sarapan rasanya enak, kamar tidak kedap suara, suara motor sepanjang malam sangat berisik, untuk yang susah tidur kalau berisik seperti saya tidak cocok. Parkiran sempit.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu H***a, Terima kasih atas waktu yang telah Anda luangkan untuk memberikan ulasan dan masukan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati sajian sarapan yang kami sediakan. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kebisingan kamar serta keterbatasan area parkir. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan menjadi perhatian serius untuk perbaikan ke depannya, khususnya dalam meningkatkan kenyamanan akustik kamar dan pengelolaan area parkir. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
K***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff-nya ramah banget, bisa request jam check-out dan breakfast-nya juga banyak pilihannya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, K***a Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf kami, fleksibilitas layanan terkait permintaan waktu check-out, serta variasi pilihan sarapan yang tersedia. Komentar Anda menjadi penyemangat bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lobi-nya enggak begitu nyaman, kursi atau sofa-nya enggak ada.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait fasilitas di area lobi. Masukan Anda menjadi perhatian penting bagi kami, dan akan kami evaluasi guna meningkatkan kenyamanan tamu, khususnya dalam penyediaan area duduk yang lebih memadai. Kami sangat menghargai feedback Anda dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
yoedi a.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kebersihan perlu diperhatikan, seprai dan bantal berwarna abu-abu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Anda berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kebersihan sprei dan bantal selama menginap. Hal ini tentu tidak sesuai dengan standar kebersihan yang kami terapkan. Masukan Anda akan segera kami tindak lanjuti bersama tim housekeeping untuk memastikan kualitas kebersihan dan perawatan linen tetap terjaga dengan baik. Kami sangat menghargai perhatian Anda dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pelayanan oleh resepsionisnya informatif dan ramah membantu. Cuma ada noda sedikit di bantal dan kasurnya yang agak membuat kurang nyaman. Overall saya suka semuanya. Terima kasih Batiqa
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan resepsionis kami yang informatif dan ramah. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait adanya noda pada bantal dan kasur. Masukan Anda akan segera kami tindak lanjuti bersama tim housekeeping untuk memastikan standar kebersihan kami tetap terjaga dengan baik. Kami menghargai apresiasi Anda dan berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Dari pertama pesan kamar dengan cara pembayaran Payment at Hotel, namun diminta pembayaran melalui QRIS satu hari sebelumnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu tamu yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan terkait pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait permintaan pembayaran melalui QRIS sebelum kedatangan. Perlu kami sampaikan bahwa pada periode tersebut hotel kami sedang berada dalam masa high season, sehingga tingkat hunian sangat tinggi. Sebagai bagian dari prosedur operasional (SOP) pada periode ramai, kami menerapkan kebijakan pembayaran di muka untuk mengantisipasi kemungkinan pembatalan mendadak pada tanggal kedatangan, serta untuk memastikan ketersediaan kamar bagi tamu yang telah melakukan reservasi. Kami memahami bahwa hal ini mungkin kurang berkenan bagi Anda, dan kami akan menjadikan masukan ini sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kenyamanan serta transparansi informasi kepada tamu di masa mendatang. Terima kasih atas pengertian Anda, dan kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo, CHA General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi di pusat kota, dan dekat ke tempat-tempat pusat belanja dan kuliner kota Palembang. Jika ingin kuliner makanan khas Palembang, cukup jalan kaki dari hotel sekitar 100 meter ada Candy. Kamar bersih, toilet bersih, nyaman, dan rapi. Parkiran terbatas, dan langsung parkir di pinggir jalan, namun ada security yang jaga dan bisa valet.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu Guest, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian tinggi yang Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis di pusat kota, serta kemudahan akses ke berbagai destinasi belanja dan kuliner khas Palembang. Kami juga mengapresiasi komentar Anda mengenai kebersihan dan kenyamanan kamar, karena hal tersebut merupakan prioritas utama kami dalam memberikan pengalaman menginap terbaik. Terkait area parkir, kami memahami keterbatasan yang ada dan terus berupaya memberikan solusi terbaik, termasuk dengan menyediakan bantuan keamanan dan layanan valet untuk kenyamanan tamu kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang semakin menyenangkan. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo, CHA General Manager
J***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pelayanan baik, hanya seprei ada noda darah yang belum terlalu lama... Artinya seprei tidak diganti setelah tamu sebelumnya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu J***a, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan penilaian kepada kami. Kami sangat mengapresiasi komentar positif Anda terkait pelayanan yang kami berikan. Namun demikian, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi sprei di kamar. Perlu kami sampaikan bahwa kebersihan, termasuk penggantian linen untuk setiap tamu, merupakan standar operasional yang selalu kami terapkan. Kejadian yang Anda alami tentu tidak sesuai dengan standar kami, dan kami sangat menyesalkan hal tersebut. Kami akan segera menindaklanjuti dengan tim housekeeping untuk memastikan pemeriksaan linen dilakukan lebih teliti sebelum kamar diberikan kepada tamu. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo, CHA General Manager
B***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staf hotel ramah dan kamar bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Apr 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari BATIQA Hotel Palembang! Terima kasih telah memilih BATIQA Hotel Palembang dan meluangkan waktu untuk memberikan penilaian positif untuk kami. Penilaian yang anda bagikan merupakan apresiasi berharga bagi kami, serta menjadi motivasi lebih untuk bisa memberikan pelayanan yang lebih baik kedepannya. Kami nantikan kedatangan anda selanjutnya dan kami akan selalu memberikan pelayanan yang terbaik. Salam hangat, Adhi Wahyu Prasetyo, CHA. General Manager
Muhammad M. L. L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan baik dalam menjelaskan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Yth. Bapak Muhammad M. L., Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan penjelasan dari tim kami. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada seluruh staf sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotelnya sangat bagus dan nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu Guest, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dan menikmati pengalaman menginap di hotel kami. Kepuasan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dengan pelayanan yang lebih baik lagi. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo, CHA General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang nyaman. Makanannya enak, dan juga menyediakan makanan lokal seperti pempek dan tekwan. Stafnya ramah dan membantu. Layanan valet gratis dan bermanfaat untuk memarkir dan melindungi mobil. Hotel ini berada di lokasi yang sangat strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan, tempat wisata, dan restoran atau penjual makanan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Apr 2026
Kepada [Nama Tamu], Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang pengalaman menginap di Hotel Batika Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang nyaman dan menikmati makanan kami, terutama masakan lokal, serta layanan ramah dari tim kami. Kami senang bahwa lokasi kami yang strategis dan layanan parkir valet berkontribusi pada pengalaman menginap Anda yang positif. Kami sangat menghargai masukan Anda dan hal ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Batika Palembang dalam waktu dekat. Hormat kami, Athi Wahyu Prasetyo, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Faisal R.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Secara keseluruhan, menginap semalam di sini adalah pengalaman yang menyenangkan, meskipun tempat parkirnya agak berantakan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Yth. Bapak Faisal R., Terima kasih atas ulasan dan penilaian sempurna yang Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel kami. Kami juga mengapresiasi masukan Anda terkait kondisi area parkir. Hal ini akan menjadi perhatian kami untuk segera melakukan perbaikan dan penataan agar lebih nyaman bagi para tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda, dan kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo General Manager
Diana P. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Tempat nyaman, lokasi dekat pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
Dear Mrs. Diana P.S Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai BATIQA Hotel Palembang! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap serta menikmati lokasi hotel kami yang strategis dekat dengan pusat kota. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami Adhi Wahyu Prasetyo,CHA General Manager
s***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 8 minggu lalu
Mbak-mbak resepsionis yang pakai jilbab shift siang, tolong perbaiki lagi service-nya. Kalau tamu lagi bicara/bertanya jangan dipotong lah. Di dunia perhotelan bukannya diajarin ya? Ngomong juga terlalu cepat sehingga tamu kurang mengerti maksud yang dibicarakan. Suami saya telepon resepsionis dari kamar pun, mbaknya motong pembicaraan. Kalau enggak sanggup kerja di hotel ya enggak usah jadi hotelier. Lagian yang ditanya juga hal kecil. Harusnya sih bisa ditangani dengan baik ya hal sekecil itu. +wifi juga super lelet. Bayar 770rb enggak worth it.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Yth. Tamu kami Bapak/Ibu Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang kurang menyenangkan selama Anda menginap bersama kami. Kami sangat menyesalkan pelayanan dari tim resepsionis kami yang tidak memenuhi harapan Anda, baik dalam hal komunikasi yang terkesan terburu-buru maupun kurangnya sikap mendengarkan dengan baik. Hal ini tentu bukan standar layanan yang kami tetapkan di hotel kami. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami. Kami akan segera melakukan evaluasi dan pembinaan kepada tim terkait, khususnya dalam hal etika komunikasi dan pelayanan tamu, agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait fasilitas WiFi. Tim kami akan menindaklanjuti hal ini untuk memastikan kualitas layanan yang lebih baik ke depannya. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda, dan berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat kami, Adhi Wahyu Prasetyo General Manager
Jumlah review per halaman
20
40