Saya bayar via Traveloka, tiket sudah terbit. Pas check-in di hotel, CS bilang sudah tidak kerja sama lagi dengan Traveloka dan OYO dan jawaban yang diberikan atas semua pertanyaan saya adalah tidak tahu-tahu, AC tidak bisa diatur, TV tidak bisa ditonton, handuk kumal, selimut bolong, tidak ada WiFi, colokan jauh dari tempat tidur, tidak dapat perlengkapan mandi, harga lumayan mahal untuk fasilitas yang didapat. Sangat kecewa.

Layanan kurang seperti breakfast minum air putih harus menunggu lama

Remote AC tidak ada, handuk tidak ada, sempit, tidak sesuai dengan foto iklan fasilitas hanya AC TV dan lain-lain tidak ada.

Lokasi strategis terutama jika perjalanan jauh, cukup baik untuk transit walau fasilitas yang ada tidak sesuai dengan yang ada dan tertulis di web nya.

Kamar kotor, bak kamar mandi bocor, shower tidak bisa.

Kamar mandi jorok tidak bersih, TV tidak berfungsi dan AC tidak dingin.

Dapat kamar yang kondisi fasilitasnya tidak sesuai pesanan, ac kamar rusak, air WC tidak jalan/siang sudah kosong, komplain ke receptionist katanya penuh..

Tidak layak di sebut penginapan/hotel. Lantai kotor, tempat tidur, Kasur (per/pegas timbul keluar), kamar mandi sangat-sangat jorok. Tidak ada shower, Keran air macet, AC panas dan nampak sudah harus service. kecewa dan menyesal. Balong kuring (hotel) No!

Untuk fasilitasnya kurang memuaskan. Kolam renang hanya untuk 2 orang. Padahal kolam renang adalah facility hotel. Apalagi saya pesan room vip. Keadaan kamar kurang bersih. Ada kecoa mati banyak kotoran kotoran cicak. Hingga saya minta kepada petugas untuk membersihkannya kembali. AC kurang dingin. Alat mandi hanya sabun saja. Tidak ada air minum. TV tindak berfungsi karena belum membayar TV prabayarnya.

Penginapan bagus buat keluarga. Tapi maaf pihak resepsionis tidak ada info kalau westafel rusak. Jadi pas digunakan kerannya air pada banjir. Fasilitas ada swimming pool. Kiranya bayar walau tamu hotel juga. Pas ditanyakan ke resepsionis. Dia bilang free. Tapi uang yang sudah saya bayar ke loket swimming poolnya tidak dikasihkan lagi ke saya. Satu lagi fasilitas di website ada pemanas air buat kopi/teh. Kiranya tidak ada. Kalau mau air panas kita kudu minta lagi ke resepsionis. Jadi kerja dua kali. Soal harga bersahabat. Kebersihan kamar masih kotor lantai dan banyak sarang laba-laba. Kalau menurut kami buat pemilik kurang dan resort walau murah tapi kudu harum ruangan kamar. Biar pengguna tambah nyaman.

Tempat tidur jorok, kotor, idak ada pewangi kamar, AC tidak dingin dan remot AC tidak dikasih, tidak ada air minera dan kamar mandi tidak bersih.

Agak kecewa sih awalnya tp lumayan kok kalau pelayanannya

WC busuk, AC tidak dingin, kamar tidak dibersihin, banyak nyamuk, tv oke vision tapi remote indovision, kelebihan cuma kolam berenang yang lumayan besar selain itu kurang semua.

AC tak dingin, nasi tak matang, kebersihan kurang, harga tak cocok mahal

Fasilitas kamar mengecewakan, AC tidak dingin, TV tidak ada, kamar mandi kotor, keran air patah.

Memuaskan. Dekat mau kemana aja. Thank you.

Hotel kotor dan tidak tertata.. Kamar mandi kotor.. Tidak ada sabun mandi dan peralatan lainnya.. Hotel ini luas dan besar namun tidak ada maintenance yang baik..

Saat menginap di balong kuring hotel, ada trouble, yaitu pemesanan di traveloka dengan pihak hotel berbeda. Luckily, ada kelas kamar yang kosong hingga sementara menginap disana. Besok pagi konfirmasi dan solusi dari pihak traveloka dan hotel terbilang baik. Hingga penginapan dengan kamar naik kelas menjadi free tanpa biaya tambahan. Terima kasih tim traveloka dan hotel balong kuring. Mudah2an ke depannya tidak terjadi lagi trouble booking. Untuk kenyamanan memang hotel balong kuring agak sepi saat kami menginap, agak horror juga karena di beberapa tempat lampu jalan beberapa mati, hingga kesulitan menemukan jalan, silakan di evaluasi masukannya. Namun karena ada danau yang cukup luas, menambah keindahan saat menginap

Tidak sesuai di pesanan dan pelayanan tidak sangat memuaskan

Pondok bau. Seperti tidak digunakan dalam waktu yang sangat lama. Kolam renang besar, tapi kotor.