sumpah pengalaman yang paling buruk selama menginap di hotel. saya sudah keliling banyak kota dengan berbagai hotel bintang yang sudah coba saya singgahi, tapi pelayanan di sinilah yang paling buruk. saat breakfast banyak menu yang sudah kosong, padahal baru jam 8 (ini juga mereka sendiri yang jadwalkan untuk datang jam 8). cuma ada menu nasi goreng dan mi goreng. tidak ada refill & rasanya masih enak masakan penjual pinggir jalan. dan kalian yang punya mobil ukuran lumayan seperti pajero/innova jangan sekali-kali menginap di sini. parkiran sempit puool. banyak mobil yang baret karena parkiran yang tidak manusiawi. hotel ini hanya menang di lokasi saja, yaitu simpang lima. selebihnya tidak ada yang perlu dinilai. sungguh pengalaman yang buruk! kami tidak mendapatkan kompensasi apa pun karena kupon breakfast yang mereka kasih tidak berguna. semua makanan habis! piring kosong, gelas kosong, sendok tidak ada. bikin kapok pokoknya! hotel bintang 4 tapi masih bagusan bintang 2/3 di hotel lain!