POP! Hotel Diponegoro Surabaya

Lihat POP! Hotel Diponegoro Surabaya
8,3
Mengesankan
Dari 13.346 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

7,5

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,2

Yang banyak dibahas tentang POP! Hotel Diponegoro Surabaya
Semua
Kamar Tidur (77)
Suasana (76)
Jarak ke Pusat Kota (75)
Keramahan Staff (73)
Akses (72)
Kamar Mandi (64)
Area Hotel (61)
Waktu Check-in/out (56)
Ukuran Kamar (55)
Lingkungan Sekitar (52)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler POP! Hotel Diponegoro Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Booking untuk partner, cukup bersih dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 May 2026
Dear G***t Terima kasih atas ulasan yang sangat baik serta apresiasi Anda kepada tim kami. Kami bangga mengetahui bahwa pelayanan staf kami dapat membuat pengalaman menginap Anda menjadi lebih menyenangkan. Apresiasi Anda tentu akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Best Regard NR Thesis R Hotel Manager
S***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 1 minggu lalu
Proses check-in fleksibel, jadi kalau enggak ada cash untuk deposit bisa dengan KTP dan dikembalikan setelah check-out. Lokasi juga dekat dengan Transmart, ada kursi pijat, dan sepertinya ada klinik juga di dalam. Cuman breakfast-nya tolong berbenah ya kakak-kakak khususnya di bagian toples snack, karena yang makan kan enggak cuma satu dua orang, sehingga minimal ada penjepitnya ya kak untuk snack-nya di breakfast bar🙏🙏
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 May 2026
Dear S***y Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda belum memenuhi harapan. Masukan yang Anda sampaikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami. Kami telah menindaklanjuti hal ini kepada tim terkait agar dapat segera diperbaiki dan tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Apabila berkenan, silakan menghubungi kami secara langsung untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai pengalaman Anda. Terima kasih atas perhatian Anda. Best Regards NR Thesis R Hotel Manager
k***e
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff ramah, bersih, next mau staycation di sini lagi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 May 2026
Dear k***e Terima kasih atas ulasan yang sangat baik serta apresiasi Anda kepada tim kami. Kami bangga mengetahui bahwa pelayanan staf kami dapat membuat pengalaman menginap Anda menjadi lebih menyenangkan. Apresiasi Anda tentu akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Best Regards, NR Thesis R Hotel Manager
Indah N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat baik semua, bersih dan nyaman, lokasi pun strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 May 2026
Dear Indah N Terima kasih atas ulasan yang sangat baik serta apresiasi Anda kepada tim kami. Kami bangga mengetahui bahwa pelayanan staf kami dapat membuat pengalaman menginap Anda menjadi lebih menyenangkan. Apresiasi Anda tentu akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Best Regards, NR Thesis R
M***h
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Keran tidak bisa masuk tempatnya, ketika dinyalakan akhirnya sering jatuh, menimpa kepala saya. Jadi mandi sambil pegang shower.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 May 2026
Dear M***h Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda belum memenuhi harapan. Masukan yang Anda sampaikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami. Kami telah menindaklanjuti hal ini kepada tim terkait agar dapat segera diperbaiki dan tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Apabila berkenan, silakan menghubungi kami secara langsung untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai pengalaman Anda. Terima kasih atas perhatian Anda. Warm regards NR thesis R Hotel Manager
N***I
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff ramah, kamar nyaman, suasana enak
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 May 2026
Dear N***i , Terima kasih atas ulasan yang sangat baik serta apresiasi Anda kepada tim kami. Kami bangga mengetahui bahwa pelayanan staf kami dapat membuat pengalaman menginap Anda menjadi lebih menyenangkan. Apresiasi Anda tentu akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, NR Thesis R Hotel Manager.
Profile Picture
Dedy p.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff sangat ramah, kamarnya bersih, tempatnya juga strategis dekat dengan pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 May 2026
Dear Dedy P. Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati layanan dan fasilitas yang kami berikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di kunjungan berikutnya. Warm regards, NR Thesis R Hotel Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel dengan staff ramah dan asik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Dear G***t Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati layanan dan fasilitas yang kami berikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di kunjungan berikutnya. Warm regards, NR Thesis R Hotel Manger
Rosnianta
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Oke lah dengan sekelas harga segini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Dear Rosnita Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati layanan dan fasilitas yang kami berikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di kunjungan berikutnya. Warm regards, NR thesis R Hotel Manager
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Apa karena gedung baru ya? Begitu pertama masuk kamar masih bau cat. Kebersihan kamar juga perlu ditingkatkan, tetapi fasilitas nyaman dan lengkap, berasa di hotel kapsul premium.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Dear S***a Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati layanan dan fasilitas yang kami berikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di kunjungan berikutnya. Warm regards, NR Thesis R Hotel Manager
I***z
icon-origin-TRAVELOKA
7,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Check-in sekitar jam 7 malam, keadaan capek banget diperjalanan. Ke sini sebenarnya cuma buat transit karena besokannya check-out pagi, dari awal masuk ternyata enggak ada sekuriti di sini padahal ada ruangannya, enggak tahu kenapa itu, enggak ada yang mengarahkan parkir. Habis gitu mau check-in ternyata harus naik lift dulu, liftnya 2 tapi satunya rusak, mana lama banget liftnya. Sampai resepsionis check-in, niat hati sampai kamar mau langsung istirahat ternyata AC-nya PUANAS POL, kita sudah nunggu sampai 8.30 ternyata enggak ada perubahan, ke resepsionis pingin pindah kamar aja posisi di situ kamar aku masih rapi banget kok dan mumpung belum bongkar barang enggak boleh katanya dibenerin teknisi, okelah kita tunggu abis dibenerin katanya suruh nunggu dulu 30 menit, dan yap tidak ada perubahan sama sekali. Karena males dan udah keburu capek, jadi ya udah tidur dengan keadaan puanassss☺️
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
Dear I***z Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan terkait pengalaman menginap di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Hal ini tentu bukan standar pelayanan yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Kami sangat menghargai masukan Anda dan telah menyampaikannya kepada tim terkait untuk segera dilakukan perbaikan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, dan kami berharap masih memiliki kesempatan untuk memperbaiki kesan Anda di kunjungan berikutnya. Terima kasih atas masukan yang sangat berharga ini. Best Regard, NR thesis R HoteL Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menarik, check in malam, staf ramah, pelayanan cepat, kamar bersih, worth it sih
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati layanan dan fasilitas yang kami berikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di kunjungan berikutnya. Warm regards, NR thesis R Hotel Manager.
S***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pengalaman menginap yang benar-benar luar biasa. Sejak pertama datang, proses check-in berjalan lancar dengan pelayanan staff yang profesional, ramah, dan sangat membantu. Kamar dalam kondisi sangat bersih, rapi, serta nyaman dengan fasilitas yang lengkap dan berfungsi dengan baik. Kebersihan area hotel juga sangat terjaga, memberikan suasana yang tenang dan menyenangkan selama menginap. Secara keseluruhan, pengalaman ini sangat berkesan dan melebihi ekspektasi. Sangat direkomendasikan, dan saya tidak ragu untuk kembali menginap di sini di kesempatan berikutnya.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
Dear S***a Terima kasih banyak atas review yang luar biasa! Kami sangat senang Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Komentar positif Anda sangat berarti bagi tim kami dan menjadi semangat untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangannya kembali di POP! Hotel Diponegoro Surabaya 😊 Warm regards, NR Thesis R Hotel Manager
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Bisa menginap di sini lumayan lah
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
Dear M***a Terima kasih atas review positif Anda! Kami senang Anda menikmati pengalaman menginap di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami tunggu kedatangan Anda kembali. NR Thesis R Hotel Manager
R***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Overall ok, pelayanan-nya juga ok.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Dear R***i Terima kasih atas ulasan yang sangat baik serta apresiasi Anda kepada tim kami. Kami bangga mengetahui bahwa pelayanan staf kami dapat membuat pengalaman menginap Anda menjadi lebih menyenangkan. Apresiasi Anda tentu akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Best Regard NR Thesis R HoteL Manager
Profile Picture
Dedy p.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff ramah, kamar bersih, dekat ke pusat kota dan tempat-tempat yang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Dedy P Terima kasih atas ulasan yang sangat baik serta apresiasi Anda kepada tim kami. Kami bangga mengetahui bahwa pelayanan staf kami dapat membuat pengalaman menginap Anda menjadi lebih menyenangkan. Apresiasi Anda tentu akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Best Regard , NR Thesis R Hotel Manger
A***s
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staf hotel sangat ramah, kamar juga bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
Dear A***s Terima kasih atas ulasan luar biasa yang Anda berikan untuk POP! Hotel Diponegoro. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat. Best Regard NR Thesis R Hotel Manager
A***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar bagus, bersih, nyaman, AC dingin, lengkap
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear A***h Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Anda berikan untuk POP! Hotel Diponegoro. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Komentar baik Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di masa mendatang. Best Regards NR Thesis R Hotel Manager
s***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kasurnya nyaman, wifi-nya lumayan, kamarnya kedap udara, hanya itu saja.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Dear S***a, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di POP! Hotel Diponegoro Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati layanan dan fasilitas yang kami berikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di kunjungan berikutnya. Warm regards, NR Thesis R HoteL Manager
t***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 12 minggu lalu
Untuk new guest, seharusnya ditulis ya untuk lobby di lantai mana jadi bisa langsung ke atas tanpa harus nanya dulu tempatnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Mar 2026
Dear t***a Heyya warm Greeting from POP ! Diponegoro Surabaya Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah di berikan. Masukan tersebut akan menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas informasi yang kami sampaikan, sehingga dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para tamu di masa mendatang. Best Regard NR thesis R HoteL Manager
Jumlah review per halaman
20
40