Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya

Lihat Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
8,7
Mengesankan
Dari 8.914 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,5

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
Semua
Keramahan Staff (179)
Kamar Tidur (163)
Jarak ke Pusat Kota (157)
Suasana (150)
Akses (139)
Kamar Mandi (132)
Lingkungan Sekitar (123)
Ukuran Kamar (122)
Area Hotel (119)
Rasa (107)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Michael T.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 18 jam lalu
Sudah 2x menginap di sini. Area baik, dekat Tunjungan Plaza. Staff baik dan ramah, kamar oke. Mau menginap di sini kalau saya ke Surabaya lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Yang terhormat Bapak Michael Terima kasih banyak atas kepercayaan Anda yang telah memilih Swiss-Belinn Tunjungan kembali saat berada di Surabaya. Senang sekali mendengar bahwa lokasi, keramahan staf, dan kenyamanan kamar sesuai dengan harapan Anda. Kami sangat menghargai ulasan positif ini dan tidak sabar menyambut Anda kembali di Swiss-Belinn Tunjungan pada kunjungan berikutnya. Sampai bertemu lagi! Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
erma y.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Menginap pas ada karnaval. Jadi nongkrong di depan hotel 👍 Next kalau ke Surabaya bisa stay di sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu yang terhormat Bu Erma Y Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa momen Surabaya Vaganza turut menambah kesan menyenangkan selama Anda menginap bersama kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami menjadi pilihan Anda saat berkunjung ke Surabaya. Kami nantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
p***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Overall bagus, cuman sarapan nggak begitu banyak pilihan, standar aja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu yang terhormat P***i Terima kasih telah memilih Swiss-Belinn Tunjungan dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami merasa senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap bersama kami. Di saat yang sama, kami mencatat dengan baik masukan Anda mengenai pilihan menu sarapan. Saran dan masukan Anda menjadi perhatian kami dalam terus meningkatkan standar pelayanan dan kualitas pengalaman menginap yang kami tawarkan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Swiss-Belinn Tunjungan pada kunjungan mendatang. Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
e***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pertama kali nginep di sini. Enggak ekspekt sebagus itu. Check-in cepat, dibantu front office yang helpful banget Kak Ferry. Dikasih room best view-nya. Wow! Keamanannya juga oke, access card. Ke Jalan Tunjungan dekat bangettt. Ke mall-nya tinggal nyebrang, ada jembatan penyeberangan. Pokoknya mantap sipp lah. Thanks ya Swiss-Bell
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Tamu yang terhormat e***n Terima kasih atas ulasan yang begitu berkesan dan penuh apresiasi. Kami merasa senang mengetahui bahwa pengalaman pertama Anda menginap bersama kami dapat melampaui ekspektasi. Merupakan kebanggaan bagi kami bahwa pelayanan yang diberikan oleh Bapak Ferry dan tim Front Office, kenyamanan kamar dengan pemandangan terbaik, sistem keamanan, serta lokasi hotel yang strategis dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan selama Anda berada di Swiss-Belinn Tunjungan. Apresiasi yang Anda sampaikan akan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan pelayanan yang hangat, profesional, dan berkesan bagi setiap tamu. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya dan menghadirkan pengalaman menginap yang tak kalah istimewa di masa mendatang Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
Profile Picture
Kharisma d. a.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat sangat puas menginap di sini. Next pasti ke sini lagi sih, rekomen banget.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Tamu yang terhormat Ibu Kharisma d a Terima kasih atas kepercayaan dan ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Kami menantikan kedatangan Anda kembali dan siap memberikan pelayanan terbaik pada kunjungan berikutnya di Swiss-Belinn Tunjungan Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
N***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat bagus, nyaman, tenang, dan menyenangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
Tamu yang terhormat N***r Terima kasih atas ulasan dan penilaian positif Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman serta menikmati suasana yang tenang dan menyenangkan selama menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya Hospitably Yours General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
Profile Picture
Masrori
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staf hotel ramah. Untuk parkir mobil pakai valet. Makanan cocok di lidah :)
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Tamu yang terhormat Ibu Masrori Terima kasih atas ulasan positif Anda. Kami senang mengetahui bahwa keramahan staf, layanan valet parking, dan hidangan kami dapat memenuhi harapan Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dalam kunjungan berikutnya. Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
N***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pelayanan ramah, lokasi dekat TP dan Kota Tua, makan pagi lengkap, bervariasi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jun 2026
Tamu yang terhormat N***i Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati keramahan pelayanan kami, lokasi yang strategis, serta variasi menu sarapan yang kami sajikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belinn Tunjungan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
Devvy A. P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kalau lagi ramai usahakan tamu bisa check-in tepat waktu ya. Semua sangat oke. Sangat suka.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 May 2026
Tamu yang terhormat Ibu Devvy A P Terima kasih banyak atas ulasan dan masukannya Kami senang Anda sangat menyukai pengalaman menginap di tempat kami. Untuk kendala check-in saat kondisi ramai, tentu akan menjadi perhatian kami agar ke depannya tamu bisa check-in lebih tepat waktu dan nyaman. Semoga bisa menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya Sampai jumpa Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya sangat menikmati menginap di hotel ini. Semua staf sangat ramah dan sangat membantu selama saya menginap. Lokasinya juga sangat nyaman dan dekat dengan banyak tempat. Saya pasti akan menginap di sini lagi setiap kali saya mengunjungi Surabaya. Sangat direkomendasikan!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 May 2026
Kepada Yth. Bapak G*t, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan bahwa layanan ramah dari tim kami berkontribusi pada kunjungan yang positif. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap lokasi dan layanan kami yang nyaman. Selalu menyenangkan mengetahui bahwa upaya kami telah menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Kami berterima kasih atas umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Swiss-Belinn Tunjungan lagi saat Anda berkunjung ke Surabaya. Hormat kami, Manajer Umum, Swiss-Belinn Tunjungan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Fuk M. A. H.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel dekat dengan mal TP, bersih, breakfast ok
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 May 2026
Tamu yang terhormat Bapak Fuk M A H Terima kasih atas ulasan dan penilaian positif yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis, kebersihan, serta pilihan sarapan kami dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan selama Anda menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Swiss-Belinn Tunjungan Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Pelayanan resepsionis sangat tanggap dan membantu, di mana sebelumnya kami diberi kamar smoking dan kami komplain karena tidak bisa menghirup bau rokok. Dalam hitungan tidak sampai 1 jam kami bisa diganti kamar non-smoking padahal saat itu kamar sudah full booked.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Tamu yang terhormat Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang begitu baik. Kami sangat senang mengetahui bahwa tim resepsionis kami dapat memberikan respons yang cepat dan membantu Anda mendapatkan kenyamanan selama menginap. Kami memahami pentingnya kenyamanan setiap tamu, termasuk preferensi kamar non-smoking, sehingga kami selalu berupaya memberikan solusi terbaik meskipun kondisi hotel sedang penuh. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan. Kami nantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Dekat dengan pusat perbelanjaan. Mungkin karena kemarin pas long weekend jadi proses check-in menunggu agak lama.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 May 2026
Tamu yang terhormat G***t Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Anda berikan. Kami senang mengetahui lokasi hotel yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan dapat memberikan kenyamanan selama kunjungan Anda. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas waktu tunggu saat proses check-in pada periode long weekend. Tingginya tingkat kunjungan pada saat tersebut menjadi tantangan tersendiri, namun masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan. Merupakan suatu kehormatan dapat menjadi bagian dari pengalaman menginap Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang lebih berkesan Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sudah nyaman, hanya kurang variasi dalam menu breakfast.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Tamu yang terhormat E***s Terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mengetahui Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami. Masukan mengenai variasi menu breakfast sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan ke depannya. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di kesempatan berikutnya Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
R***R
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Rekomendasi untuk acara keluarga maupun bisnis. Thank you Swiss-Belinn 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Tamu yang terhormat R***R Terima kasih atas ulasan dan rekomendasinya. Kami sangat senang mengetahui Swiss-Belinn dapat menjadi pilihan yang nyaman untuk acara keluarga maupun kebutuhan bisnis Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
J***i
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Diulas 5 minggu lalu
Tolong diperbaiki. Check in di sini pada tanggal 16 Mei 2026 butuh waktu sampai 70 menit. Bener-bener capek nunggunya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Tamu yang terhormat J***i Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai hotel kami. Kami turut prihatin mendengar pengalaman Anda dan mohon maaf atas keterlambatan proses check-in yang terjadi pada saat tingkat hunian hotel sedang tinggi di periode tersebut. Kami memahami bahwa waktu tunggu yang cukup lama tentu membuat Anda merasa lelah dan kurang nyaman setelah perjalanan. Layanan late check out juga tersedia sesuai dengan ketersediaan kamar. Masukan yang Anda sampaikan menjadi perhatian dan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas produk maupun pelayanan kami ke depannya. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik di kemudian hari. Salam hangat General manager Swiss-Belinn Tunjungan
Lita E. B.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Ramah.. Hotel recommended di tengah kota dekat Tunjungan Plaza
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Tamu yang terhormat Ibu Lita E B Terima kasih atas ulasan dan rekomendasinya. Kami senang mengetahui keramahan pelayanan serta lokasi hotel yang strategis dekat Tunjungan Plaza dapat memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Kami nantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
DENI
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamarnya sendiri sangat nyaman dan menyenangkan, yang sangat saya hargai. Namun, cukup berisik di malam hari karena lalu lintas dari luar, yang membuat sulit untuk beristirahat. Stafnya ramah secara keseluruhan, tetapi ada sedikit ketidaknyamanan saat check-in, karena saya harus menunggu di kamar lain karena mereka terlambat memberi tahu saya bahwa kamar saya sudah siap. Meskipun demikian, sikap pelayanannya tetap baik meskipun ada keterlambatan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Kepada Yth. Bapak Denis S., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kamar kami nyaman dan menyenangkan, dan bahwa layanan tim kami memenuhi harapan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama proses check-in, khususnya keterlambatan dalam memberi tahu Anda ketika kamar Anda sudah siap. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim kami untuk meningkatkan komunikasi dan efisiensi layanan. Kami juga meminta maaf atas kebisingan eksternal yang mengganggu istirahat Anda. Kami sangat menghargai pengertian dan umpan balik Anda yang berharga, yang membantu kami untuk lebih meningkatkan pengalaman tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk masa inap yang lebih lancar dan tenang. Hormat kami, Swiss-Belinn Tunjungan, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***I
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamarnya nyaman dan menyenangkan, menjadikannya tempat yang tepat untuk bersantai setelah seharian beraktivitas. Lokasinya merupakan daya tarik utama, karena sangat dekat dengan Tunjungan Plaza, sehingga berbelanja dan bersantap menjadi sangat mudah. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan dengan keseimbangan yang baik antara kenyamanan dan aksesibilitas.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 May 2026
Kepada Yth. Bapak D*I, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan dan suasana nyaman kamar, yang membantu Anda rileks setelah seharian beraktivitas. Kami juga senang bahwa hotel kami terletak dekat dengan Tunjungan Plaza, yang menambah kenyamanan dan meningkatkan pengalaman Anda secara keseluruhan dengan akses mudah ke pusat perbelanjaan dan restoran. Pujian Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Swiss-Belinn Tunjungan untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Manajer Umum, Swiss-Belinn Tunjungan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel dekat dengan pusat kota dan ada akses langsung ke TP, pelayanan check in cepat dan ramah, makanan juga enak, dan parkir mobil valet gratis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Tamu yang terhormat S***h Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Anda berikan. Kami merasa senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis, akses langsung ke Tunjungan Plaza, pelayanan check-in yang cepat dan ramah, hingga pilihan makanan serta fasilitas valet complimentary dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi Anda. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat melayani Anda, dan kami nantikan kesempatan untuk menyambut kembali di Swiss-Belinn Tunjungan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat General Manager Swiss-Belinn Tunjungan
Jumlah review per halaman
20
40