Katanya hotel bintang 4, tapi menurut saya ini hotel bintang 2. Segala pelayanan bad banget, resepsionis yang jutek, staf yang kurang dimonitoring, cuma ada 1 staff yang menurut saya oke namanya mas Indra, pelayanan mas Indra oke selain itu gak ada yang oke menurut saya. BF-nya juga biasa, gak ada yang wow dari hotel bintang 4. Untuk pemesanan kamar mesti request, sedangkan seharusnya tidak perlu request kalau memang ada kamar yang 1 ranjang besar, dan satu lagi kamar mandinya juga bad banget tidak ada semprotan, anak saya jatuh di kamar mandi seharusnya disediakan semprotan, gak semua kamar penghuninya dewasa saja, ada anak kecil juga jadi-nya anak saya jatuh dari kamar mandi jidatnya berdarah. Cukup sekali saya ke sini gak akan pernah ke sini lagi.