Dear Valued Guest,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di favehotel Malioboro Yogyakarta. Masukan dari Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami dalam meningkatkan kualitas layanan.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami saat proses check-in yang memerlukan waktu cukup lama. Kami memahami betapa tidak nyamannya hal tersebut, dan kami akan mengevaluasi sistem operasional kami, khususnya di masa high season seperti long weekend, agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Terkait AC kamar yang dirasa kurang dingin, kami juga menyampaikan permohonan maaf dan sudah menindaklanjuti hal tersebut kepada tim teknisi untuk segera dilakukan perawatan menyeluruh.
Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu menikmati lokasi strategis hotel kami, fasilitas pengantaran ke Malioboro, suasana sekitar yang ramai kuliner, kenyamanan parkir, kelengkapan fasilitas kamar mandi, serta variasi sarapan yang kami sediakan.
Semoga pengalaman menginap berikutnya bisa lebih menyenangkan dan memuaskan. Kami menantikan kunjungan Bapak/Ibu kembali di lain kesempatan di Yogyakarta.
Salam hangat,
Djaozan