Staf hotel ramah-ramah, awalnya pesan deluxe tapi karena di lantai 4 dan lift tidak berfungsi akhirnya pindah ke superior bawah. Malam pertama dapat kamar 101, tapi ternyata kunci kamar rusak, kamar mandi ada kecoa dan cacing tanah. pagi ketika mandi listriknya padam. Hari ke dua pindah ke kamar 107, semalaman tidak bisa tidur karena seluruh badan dari kaki sampai tangan digigiti binatang. Awalnya di wajah saya libas bantal keluar binatang kecil hitam dari bantal seperti kutu, lalu mencoba tidur, Tapi semakin malam seluruh tubuh digigiti binatang, bengkak memerah dan gatal semua, tidak recommended hotelnya. Tolong fasilitas diperbaiki.