Anugerah W.
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 323 minggu lalu
Tempat yang bagus dan Nyaman, hanya WIFI yang perlu diperbaiki, karena saya mencoba menghubungkan tetapi tidak dapat terhubung ke internet
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Hotel Surya Jakarta
Lihat Hotel Surya Jakarta
Rating & Review Keseluruhan Hotel Surya Jakarta
Traveloka (2.302)
8,2
Mengesankan
Dari 2.302 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,2
Kenyamanan Kamar
8,2
Makanan
7,8
Lokasi
8,5
Pelayanan dan Fasilitas
8,4
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Hotel Surya Jakarta
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
DS
Drajad S.
Perjalanan Bisnis
6,2
/10
Diulas 324 minggu lalu
Itu tidak sesuai dengan tulisan dan fakta tetapi harganya sangat rendah jadi harap dicatat.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
fi
feri i.
6,0
/10
Diulas 326 minggu lalu
Kalau banjir airnya masuk kamar bangunan sudah tua.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Mar 2020
Terima kasih Bapak Irawan telah stay di Surya Hotel. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan di hotel kami. Untuk masalah banjir di depan hotel telah kami kordinasikan dengan pihak terkait karena berakibat saluran pembuangan air Hotel tidak keluar. Kami harap situasi ini tidak terjadi kedepannya.
Salam Hangat
Nur Ilham
Hotel Manager
Aprilia S. W.
Perjalanan Bisnis
6,2
/10
Diulas 329 minggu lalu
Jaringan internetnya tidak bagus, sinyal jadi jelek.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Feb 2020
Terima kasih atas masukan yang di berikan kepada kami, memang adanya beberapa perbaikan di akhir bulan untuk peralatan internetnya. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyaman Ibu.kami akan tingkatkan pelayan kami.
Hormat saya
Nur ilham
Hotel Manager
Anggie Henny Matasik
Liburan Romantis
6,3
/10
Diulas 329 minggu lalu
Air panas tidak tersedia, jadi bak mandi tidak ada artinya :(
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
AG
Achmad G. R.
Backpacking
6,0
/10
Diulas 329 minggu lalu
AC-nya tidak dingin peanas banget ruangannya dan banyak nyamuk.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Mar 2020
Terima kasih atas masukan yang di berikan kepada kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan bapak selama di hotel kami.segera akan kami progress.kami tunggu kedatangannya kembali.
Hormat saya
Nur Ilham
Hotel Manager
RA
Raxel A.
6,1
/10
Diulas 330 minggu lalu
Hotel kotor dan bau apek, terutama di kamar, exhaust di kamar mandi sangat berisik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Feb 2020
Terima kasih atas masukan yang di berikan kepada kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan bapak selama di hotel kami.segera akan kami progress.kami tunggu kedatangannya kembali.
Hormat saya
Nur Ilham
Hotel Manager
Bambang
Perjalanan Bisnis
6,0
/10
Diulas 332 minggu lalu
Kamar banyak nyamuk dan AC-nya berisik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Feb 2020
Terima kasih atas masukan yang di berikan kepada kami.kedepan nya akan kami tingkatkan kembali pelayan kami.
Hormat saya
Nur ilham
Hotel Manager
HS
Halasan S. P.
Backpacking
6,0
/10
Diulas 333 minggu lalu
Tidak layak disebut sebagai hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jan 2020
Terima kasih atas perhatian nya Bapak Halasan.Karena satu lain hal ada masalah di hotel kami. Ke depannya sudah dalam masa perbaikan. Kami berharap Bapak Halasan bisa berkunjung lagi di hotel kami.
Salam Hangat
Nur Ilham
Hotel Manager
hn
hilmi n.
Liburan Keluarga
9,4
/10
Diulas 333 minggu lalu
Saya mendapatkan kamar yang bersih, pelayanan dari pekerja hotel sangat baik dan ramah. Dekat dengan tempat kuliner di pasar baru.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jan 2020
Terima kasih input yang di berikan kepada Hotel kami Bapak Hilmi. Kami akan Tingkatkan pelayanan kami kembali. Kami tunggu kedatangan nya kembali.
Salam Hangat
Nur ilham
Hotel Manager
Ms FEI BIN
Perjalanan Bisnis
8,4
/10
Diulas 335 minggu lalu
Letak Hotel Surya Jakarta berada di tengah-tengah Jakarta (strategis) dan kamar bersih, Hanya pada saat kami menginap, exhaust fannya bunyi sangat keras (mau kirim video tidak bisa) dan airnya berbau. Mohon untuk ditingkatkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Dec 2019
Terima asih Ms.Fei telah menginap di hotel kami.Kami akan cross check kembali apa yang menjadi masalah di kamar tersebut.Mohon maaf atas ketidak nyaman selama di hotel kami.kedepan nya akan ditingkatkan pelayan kami.Di tunggu kedatangan kembali ya Ms.Fei.Terima kasih
Nur ilham
Hotel Manager
Mhd
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 336 minggu lalu
Kamar untuk deluxe lumayan luas, air panas ada, taman ada air mancur dan kolam ikan bagus buat santai, Untuk sarapan pagi banyak di seputaran hotel penjual makanan, walau ada restoran di hotel yang tutup selalu, supermarket serta atm dekat sekali, kurangnya hanya banyak nyamuk.
1 orang merasa terbantu
af
ahmad f.
Liburan Keluarga
9,4
/10
Diulas 336 minggu lalu
saya sangat senang menginap di sini karena tempat juga lumayan strategis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Dec 2019
Terima kasih Pa Ahmad untuk menginap di hotel kami, besar harapan kami untuk menginap kembali. Ke depannya pelayanan kami akan lebih baik.
MH
Mira H.
Liburan Romantis
9,4
/10
Diulas 336 minggu lalu
Sekarang pelayanannya makin membaik, ditingkatkan lagi kebersihan dan kerapihan kamarnya ya. Lebih wangi lagi biar nampol
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Dec 2019
Terima kasih Pa Rosyid telah menginap di hotel kami, ke depannya akan kami tingkatkan lagi pelayan kami. Terima kasih atas input yang diberikan.
T
Tarjan
6,0
/10
Diulas 338 minggu lalu
Ini yang kesekian kali menginap disini, tetapi ini pngalaman yang sangat tak nyaman, kamar kotor. AC tidak dingin sama sekali. Kamar mandi kotor bau. Banyak rambut. Minta ganti kamar karena pas buka blanketnya ada noda darah. Diganti sih tapi kamarnya kondisinya tetep sama. Jadi tidak akan menginap disini lagi. No recommend.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Dec 2019
Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyaman Pak Tarjan di hotel kami, terima kasih atas kritik kepada kami. Kedepannya kami akan lebih baik lagi. Mohon kiranya Pak Tarjan untuk stay kembali ke Hotel kami. Salam Management.
Mhd
6,0
/10
Diulas 338 minggu lalu
Nyamuknya banyak sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Dec 2019
Terima kasih Pa Achyar telah menginap di hotel kami,Maaf atas ketidak nyamanan Pa Achyar.Program pest control akan kami perhatikan kembali kedepan nya, kami berharap Pa Achyar kembali ke Hotel kami.Terima kasih atas info yang di berikan kepada kami.
Mhd
7,0
/10
Diulas 339 minggu lalu
Wifinya kurang tidak dapat di kamar belakang, untuk kamarnya lumayan bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Dec 2019
Terima kasih atas info yang diberikan kepada kami. Untuk wifi sedang dalam progress bulan december. Kami tunggu kedatangannya kembali.
CA
Chairiyani A.
Backpacking
5,5
/10
Diulas 341 minggu lalu
pandangan berbeda dari foto, wifi buruk, kita harus membeli wifiid. semoga hotel ini lebih baik lagi
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Nov 2019
Terima kasih Ms. Chairiyani, atas ulasan Anda, ini akan menjadi kritik yang baik bagi kami. Maaf atas ketidaknyamanan Anda, karena akses internet kami sedang dibangun. Tapi sekarang tim kami telah menyelesaikan masalah. Semoga Anda bisa datang berkunjung lagi untuk merasakan layanan terbaik dari Surya Hotel Jakarta.
Lihat deskripsi asli
BM
Brama M.
Liburan Romantis
8,8
/10
Diulas 346 minggu lalu
Pelayanan prima, petugasnya juga ramah, di foto kamar double deluxe tidak ada bathub tapi aslinya ada.
Apakah review ini membantu?
BS
Bambang S.
Perjalanan Bisnis
6,0
/10
Diulas 346 minggu lalu
Harap toilet diperhatikan, ada yang bocor diarea kloset sehingga air menggenang, dan itu menyebabkan banyak nyamuk.
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved