Kamar ke-1 wastafel bocor dan tidak ada kunci pintu. Alasannya kunci kebawa sama tamu sebelumnya. Lalu pindah ke kamar ke-2, AC tidak dingin sama sekali, hawa panas, tidak ada remote AC. Dipanggil-panggil tidak ada yang menyahut karyawannya. Mau check out tidak ada yang bantu bawa barang turun dari lantai 2 yang tidak ada lift. Kasur nyeblos nyungsep bikin pinggang sakit. Manajemen harus benahi dan kontrol. Benar-benar mengecewakan.