Staff FO namanya Ferdin, sangat tidak mencerminkan hotel hospitality, saudara saya tidak dilayani ambil deposit cash sewaktu cek out, Padahal hotel simpan nomer HP saya dan saya sdh minta ken saudara saya, saudara saya sdh kasih kartu akses kamar, Ferdin bilang hanya bisa saya yg ambil (posisi saya di Depok) atau ditransfer 14 hari kerja. Kebijakan hotel aneh gak masuk akal!