pelayanan buruk ga recomended nginep di sini.
rules awal ga d jelasin dari pihak CS nya masalah rules aturan hotelnya dan SOPnya. memang aturannya didalam kamar dilarang merokok maka dari itu suami tidak berani merokok dalam kamar karna ada anak juga.
Kita sekeluarga ber4 (ada bayi 1tahun dan 4tahun) datang ke penginapan malam hari di jam 10an malam dari luar kota, kita benar2 capek mau istirahat, apalagi anak yg bayi sakit..
Posisi suami sy register CS nya tidak menjelaskan sama sekali denda merokok dlm kamar dan buang puntung rokok tidak boleh di dalam kamar mandi/sampah kamar. walaupun di kertas registrasi ada rulesnya siapa juga yang mau baca posisi mau istirahat.
Dan kita juga tidak melanggarnya. sama sekali tidak merokok dalam kamar / toilet.
Paginya posisi suami saya merokok itupun di luar kamar (Outdoor) dan buang puntung rokoknya di sampah toilet kamar (kenapa buang puntung nya di sampah toilet kamar karena suami butuh air buat matiin sisa rokoknya biar benar2 mati. diluar ada sampah tapi bukan untuk tekikan rokok) maka dari itu suami buang puntungnya di sampah toilet kamar. posisi outdoor emang boleh ngerokok ya..
pas mau check out kena denda gara gara di temukan puntung rokok di sampah kamar.
padahal sudah dijelaskan merokok tidak di dalam kamar. karna kita ada bayi dan balita (harusnya disitu bisa pakai logikanya)..
dan kita terpaksa bayar denda padahal tidak melanggar.
dr pihak CS nya juga tidak mau disalahkan karena tidak menjelaskan dari awal tentang aturan hotel/SOP hotel.
udah gitu AC nya tidak dingin, kasurnya bikin gatal dikulit, air panasnya tidak berfungsi.
bener2 tidak recomended nginep disini.
kalau untuk coffe shopnya oke sih
pelayanannya bad bad bad very bad👎