Rating & Review Keseluruhan Zamrud Hotel & Convention

hotel besar lumayan kamar besar cuma serem jg karna pesan room only jadinya dikasih kamar yg jauh diatas lantai 3 serem sih klo sendirian cukup sekali aja area hotel didepan lift bau sampah sudah komplain ke lobby gk di gubris.. ya cukup sekali aja ac dingin.. air kamar mandi gk panas.. air kecil

Gak dikasih akses Wifi, TV buram banyak semut masih analog

Lumayan, hot water-nya ga berfungsi, lainnya ok.

staff hotel sangat ramah, kemarin menginap 1H2M sempat bermasalah dgn kamar yg bau rokok tapi setelah saya info ke receptionis, pihak hotel langsung mengganti kamar saya. kamar hotel bersih, nyaman dan cukup luas, kamar mandi bersih, air panas lancar jaya, AC dingin hanya saja kekurangannya amenitiesnya kurang, wifi putus nyambung. lokasi hotel strategis dipusat kota, dekat dgn tempat makan dan mini market, kemana² dekat. Walaupun terbilang hotel lama tapi sangat nyaman.

Lokasi strategis di tengah kota dan resepsionis ramah, hanya saja ada beberapa kekurangan yaitu lampu wastafel mati dan air kamar mandi di minggu pagi pada saat saya menginap mati.

Set 7 baru mau sarapan malah sudah pada kosong. Pintu kamar bermasalah padahal baru banget masuk, tutup pintu kamar. Lantai kamar kurang bersih.

bakal nginep lagi ke hotel ini karena Deket ke mall dan tempat kukiner Cirebon dan akses kemana mana dekat dan tidak terlalu bising dan nyaman

Tolong cek lg kondisi setiap kamar, setidaknya kamar yg akan ditempati tamu. Saya order 2 kamar, semuanya pengap & AC tidak dingin samasekali. ditunggu hampir 2 jam, tetap tidak dingin. saya terpaksa harus segera mencari hotel pengganti yg lain dalam waktu yg sangat terbatas & saya sedang dalam kondisi bawa bayi, anak kecil & orangtua. Jelas pengalaman yg amat sangat tidak menyenangkan.

Lokasi dekat dengan pusat perbelanjaan dan hiburan.

Kamarnya bersih, staff-nya juga ramah dan ngebantu banget saat anak saya kehilangan bonekanya ternyata keselip di lemari kulkas. Cuma kamar mandinya agak kurang nyaman. Pintunya kayunya keropos, air flash closet-nya agak kecil jadi lama kalau bilas. Semoga ke depannya bisa lebih baik.

Saya menginap di Hotel Zamrud selama 2 malam. Kamarnya luas, tempat tidur besar, harga murah, pelayanannya memuaskan, dapat sarapan

Walopun check in jam 11 malam, pelayanan nya tetap ramah dan sangat membantu. Staff nya ramah2 ... Saran lebih ditingkatkan lagi variasi dan rasa untuk menu sarapannya. Terimakasih

Bagus dan menyenangkan sekali

Pilihan menu sarapan terbatas dan pengisian ulang terlambat ketika kekurangan

lantai kotor dan lengket serta berdebu. tempat tidur dengan seprei tidak bersih. toilet tanpa water heater. kolam renang air tidak jernih

Hotel OK Staf ramah Cuma makanan sarapan aja kurang variasi

Hotel tua jadi sepi banget, tp dekat pusat kota dan wisata kuliner

Waktu menginap keadaan sepi tapi masih tetap nyaman seperti 5 tahun yang lalu

Menurut saya lokasinya sangat strategis, tetapi kamar-kamarnya sebagian besar sudah tua dan berbau tidak nyaman. Harganya sangat terjangkau, hanya saja kualitas setiap kamarnya perlu ditingkatkan dan tentunya perlu rebranding agar lebih baik.

Staff hotel sangat ramah, mohon perbaiki fasilitasnya.