Makasih yah atas pelayanan dan jamuannya

Masih seperti dulu, bersih dan nyaman. Kamar luas. Makanan maknyosss 🫰 Thx Sutan Raja Hotel ⭐⭐⭐⭐⭐

Sangat memuaskan menginap di hotel ini.

Bagus, cuma AC hotel kurang dingin.

Staf atas nama Bpk Harold sangat bagus.

Saat check in tidak bisa pilih kamar/view

Ramah semua, cuma mungkin lebih diperhatikan AC kamar kurang dingin.

Semuanya ramah.. Makanannya enak

Resepsionisnya ramah tetapi agak kurang memperhatikan detail.

Bagus sih, tapi pas breakfast, kan saya bawa mama dan anak saya yang masih 8 bulan, mau duduk aja di tempat makan tidak diperbolehkan oleh pelayan yang ada di loket restaurant, berhubung breakfast-nya hanya untuk 2 pax, jadi mama dan anak saya tidak di perbolehkan masuk, hanya bisa menunggu duduk di sofa lobby, dan saya ingin komplain pada saat itu, tapi posisi saya juga kerja di bagian pelayanan, mungkin menjadi tambahan ya buat mbak yang penerima breakfast, berikan kebijakan sedikit kepada pelanggan, apalagi bawa baby yang masih kecil 1 tahun ke bawah, ya kan hanya duduk saja temani mama dan papanya tidak makan juga, oma-nya juga kan hanya gendong bayi. Tidak akan mengurangi sedikit gaji dari kalian, kalau sesekali nolong seseorang dengan kebijakan dari pribadi sendiri. Terima kasih

Staff hotel yang ramah, senyum sapa. Sajian menu breakfast enak dan kamar nyaman serta arena kolam bermain anak bersih.

Reception staff dan pelayanan di restaurant berikut staf house keeping sangat memuaskan

Hotel lama yang lumayan bersih.. Pelayannya ramah.. Kamarnya lumayan bersih, makanannya enak apalagi sus-nya

Bantalnya tipis dan kotor, mendingan bantalku di rumah. Kamar juga tidak kedap suara. Bisa dengar di sebelah kalau bicara. Jadi, bersyukur banget karena bantalku dan kamarku lebih nyaman.

Sangat baik pelayanan dan suasana hotel

kamarnya besar, kolamnya juga luas.

Chek in jam 11 malam, pesan 2 kamar req pintu penghubung, 1. Pintu penghubung tidak bisa dibuka, 2. Tidak ada air panas di shower/ wastavel, 3. Ada bercak noda di seprai, 4. TV di salah satu kamar layarnya rusak / pecah, 5. Pelat pembatas antara lantai keramik dan lantai karpet terlepas, sehingga membahayakan, khususnya bagi anak²

Tidak ada pendingin udara di lobi hotel. Mereka menolak kami untuk pijat karena staf mengatakan ruangan sangat panas karena masalah AC. Ada kadal di area kopi di kamar. Saya harus memberi tahu hotel tiga kali hanya untuk menyingkirkan kadal dan mengganti cangkirnya. Seharusnya bisa lebih baik.

Staff hotel sangat ramah dari waktu cek in/out serta staff yang lainnya

Suasana hotel jauh dari kebisingan sehingga membuat tamu bisa tidur nyenyak, juga tamu terpesona dengan view-nya yang sangat indah👍