devy s.
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Ukuran kamar besar, bersih dan baru. Enak untuk staycation sama teman. Makanan-nya enak dan staf ramah.
Apakah review ini membantu?
New Hollywood Hotel
Lihat New Hollywood Hotel
Rating & Review Keseluruhan New Hollywood Hotel
Traveloka (1.542)
8,2
Mengesankan
Dari 1.542 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,2
Kenyamanan Kamar
8,2
Makanan
8,2
Lokasi
8,3
Pelayanan dan Fasilitas
8,1
Yang banyak dibahas tentang New Hollywood Hotel
Semua
Kamar Tidur (59)
Keramahan Staff (56)
Suasana (52)
Ukuran Kamar (52)
Jarak ke Pusat Kota (49)
Kamar Mandi (48)
Akses (45)
Area Hotel (44)
Waktu Check-in/out (41)
Lingkungan Sekitar (39)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler New Hollywood Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***i
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat bersih dan nyaman ketika menginap.
Apakah review ini membantu?
A***i
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat bersih dan menyenangkan.
1 orang merasa terbantu
I***m
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel-nya nyaman, bersih, dan dekat dari tengah kota.
1 orang merasa terbantu
M***d
8,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Tempatnya bagus dan harganya sangat terjangkau.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Bpk/Ibu
Terimakasih sudah menginap di Hotel New Hollywood Pekanbaru
Kami sangat berkesan dengan ulasan anda, kami tunggu kedatangan nya untuk menginap kembali di Hotel kami .
Salam hangat,
Management Hotel New Hollywood Pekanbaru
H***n
8,5
/10
Diulas 17 minggu lalu
Cocok untuk bersantai................................................................................
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Bpk/Ibu
Terimakasih sudah menginap di Hotel New Hollywood Pekanbaru
Kami sangat berkesan dengan ulasan anda, kami tunggu kedatangan nya untuk menginap kembali di Hotel kami .
Salam hangat,
Management Hotel New Hollywood Pekanbaru
A***e
Transit
8,7
/10
Diulas 21 minggu lalu
Kamar bagus, bersih. Kekurangan hanya TV masih jadul, belum smart TV.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mendapat review dari Bapak/Ibu. Sebagian besar kamar kami memang sudah renovasi sehingga memberikan kenyamanan selama menginap. Mengenai TV akan menjadi bahan pertimbangan kami untuk proses peningkatan pelayanan selanjutnya.
Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dikunjungan Bapak/Ibu selanjutnya.
Terima kasih.
Manajemen
I***n
8,8
/10
Diulas 22 minggu lalu
Staf hotel ramah dan lokasi yang mudah ditemukan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Pekanbaru. Kami senang sekali Bapak/Ibu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama Bapak/Ibu menginap. Semoga dilain waktu dapat memberikan pelayanan terbaik lagi untuk Bapak/Ibu.
Terima kasih.
Manajemen
VR
Valencia R.
6,2
/10
Diulas 22 minggu lalu
Pengalaman terburuk menginap di hotel ini. Proses check-in yang buruk dengan Bapak Julian, meminta setrika sangat sulit karena mereka hanya memiliki 1 setrika untuk seluruh tamu. Mereka tidak memberikan informasi mengenai sarapan dan Wi-Fi saat check-in, bahkan parkir gratis, yang merupakan keuntungan menginap di sini. Resepsionis Julian sama sekali tidak sopan. Ini adalah pengalaman menginap pertama saya di sini, tetapi sangat buruk. ☺️ Bahkan ketika sarapan terlambat dan tidak ada pilihan makanan lain, mereka tidak mengisi ulang makanan.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Ibu Valencia,
Terimakasih sudah menginap di Hotel New Hollywood Pekanbaru
Mohon maaf sebesar-besar nya atas kendala Ibu selama menginap di Hotel kami, dengan kerendahan hati kami jelaskan untuk fasilitas strikaan/iron sangat terbatas yang kami miliki.
Kebetulan pada saat itu untuk item strikaan kami sedang digunakan oleh tamu lain sehingga Ibu Valencia butuh menunggu lama.
Dan untuk staff kami bernama 'Julian' akan menjadi pertimbangan dan evaluasi bagi kami.
Lalu untuk menu sarapan di Restaurant kami sudah memenuhi standar yang ada.
Mohon maaf untuk pengalaman pertama menginap Ibu Valencia tidak berkesan, semoga di lain waktu Ibu Valencia bisa datang kembali dengan pengalaman yang baru .
Salam hangat,
Management Hotel New Hollywood Pekanbaru
RS
Rico S.
10,0
/10
Diulas 30 minggu lalu
Staf sangat ramah, bagus tempatnya
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Pekanbaru. Kami senang sekali Bapak/Ibu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama Bapak/Ibu menginap. Semoga dilain waktu dapat memberikan pelayanan terbaik lagi untuk Bapak/Ibu.
Terima kasih.
Manajemen
Y***a
8,5
/10
Diulas 31 minggu lalu
rekomend banget buat staycation disini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Pekanbaru. Kami senang sekali Bapak/Ibu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama Bapak/Ibu menginap. Semoga dilain waktu dapat memberikan pelayanan terbaik lagi untuk Bapak/Ibu.
Terima kasih.
Manajemen
Y***a
6,9
/10
Diulas 31 minggu lalu
staff hotel ramai, kamar nyaman, privasi terjaga,
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Pekanbaru. Kami senang sekali Bapak/Ibu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama Bapak/Ibu menginap. Semoga dilain waktu dapat memberikan pelayanan terbaik lagi untuk Bapak/Ibu.
Terima kasih.
Manajemen
A***a
6,3
/10
Diulas 31 minggu lalu
Akses parkir jauh dari pintu masuk. Untuk menginap di sini bayar parkir Rp2 ribu per jam pertama ditambah Rp1 ribu per jam berikutnya dengan maksimal Rp10 ribu. Tidak recommend untuk staycation pakai kendaraan pribadi. Kenyamanannya kurang sekali karena bangunan digabung dengan tempat hiburan malam. Sekitar jam 12-3 malam suara musik berisik, bahkan lantai sampai bergetar. Belum lagi depositnya Rp200 ribu, Selain itu, amenities-nya juga minim karena hanya disediakan 1 kopi dan 1 teh, Plus dari hotel ini cuma fasilitas hairdryer-nya saja.
Read More
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami ingin menyampaikan bahwa parkir mobil adalah gratis apabila Bapak/Ibu mendaftarkan nomor kendaraan kepada Resepsionis. Untuk lokasi parkir terdekat dapat memilih parkir di basement atau di lapangan parkir (masuk dari pintu masuk lobby). Untuk kedatangan selanjutnya Bapak/Ibu dapat meminta kamar yang berada di lantai tinggi untuk kamar yang lebih senyap, Semua kendala dapat Bapak/Ibu komunikasikan saat menginap. Untuk deposit digunakan sebagai jaminan kamar dan akan dikembalikan saat check out apabila tidak terjadi kerusakana properti kamar saat check out.
Demikian informasi ini kami sampaikan agar kiranya dapat dipahami.
Terima kasih.
Manaejemen
I***a
5,7
/10
Diulas 31 minggu lalu
Staff/cleaning service tidak jujur. Mengambil dokumen penting saat pembersihan
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami menyayangkan situasi yang Bapak/Ibu alami. Prosedur kami hanya membersihkan kamar dan tidak membuang barang-barang tamu jika barang tersebut tidak diletakkan ke dalam tempat sampah. Kami berharap Bapak/Ibu dapat melakukan pengecekan kembali barang-barang yang ditinggalkan sebelum check out.
Terima kasih.
Manajemen
O***a
6,1
/10
Diulas 36 minggu lalu
kamar mandi kotor banget banyak binatang hitam hidup, bukan binatang mati sudah 3x ngomong sama resepsionis katanya sudah dibersihkan tp tetap kotor, di hari pertama AC tidak ada rasanya, tidak bisa tidur karena kepanasan, telefon kamar mati. bukti deposit tidak diberikan
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mendapat review dari Bapak/Ibu. Sebagian besar kamar kami memang sudah renovasi sehingga memberikan kenyamanan selama menginap. Mengenai kendala yang dialami akan menjadi bahan pertimbangan kami untuk proses peningkatan pelayanan selanjutnya.
Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dikunjungan Bapak/Ibu selanjutnya.
Terima kasih.
Manajemen
A***a
Staycation
8,1
/10
Diulas 36 minggu lalu
hotel yang sangat ramai karena banyak fasilitas lain di sini, seperti restoran dan club(?) di sini juga ada parkir, 1 malam saya membayar Rp7000 untuk kendaraan roda dua. dengan harga yang lumayan seharusnya audah include biaya parkir. tapi pekayanan resepsionis lumayan bagus.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mendapat review dari Bapak/Ibu. Sebagian besar kamar kami memang sudah renovasi sehingga memberikan kenyamanan selama menginap. Mengenai biaya parkir menjadi bahan pertimbangan kami untuk proses peningkatan pelayanan selanjutnya. Namun jangan khawatir saat ini free parkir berlaku untuk roda 4.
Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dikunjungan Bapak/Ibu selanjutnya.
Terima kasih.
Manajemen
Y***A
8,5
/10
Diulas 36 minggu lalu
Penginapan yang menyenangkan, menu sarapan yang enak.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mendapat review dari Bapak/Ibu. Sebagian besar kamar kami memang sudah renovasi sehingga memberikan kenyamanan selama menginap.
Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dikunjungan Bapak/Ibu selanjutnya.
Terima kasih.
Manajemen
A***o
8,5
/10
Diulas 39 minggu lalu
Menu makan kurang banyak😀😀
Oke
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mendapat review dari Bapak/Ibu. Sebagian besar kamar kami memang sudah renovasi sehingga memberikan kenyamanan selama menginap. Mengenai menu akan menjadi bahan pertimbangan kami untuk proses peningkatan pelayanan selanjutnya.
Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dikunjungan Bapak/Ibu selanjutnya.
Terima kasih.
Manajemen
H***a
Wisata
10,0
/10
Diulas 41 minggu lalu
staff hotel sangat ramah, kamar nya bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mendapat review dari Bapak/Ibu. Sebagian besar kamar kami memang sudah renovasi sehingga memberikan kenyamanan selama menginap. dan dengan senang hati kami meningkatkan pelayanan dari staff hotel.
Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dikunjungan Bapak/Ibu selanjutnya.
Terima kasih.
Manajemen
W***i
5,6
/10
Diulas 45 minggu lalu
Saya belum check-out tapi kamar sudah dimasuki housekeeping, dan air diminum oleh mereka. Kamar yang saya tinggali rapi dan bersih, malah diberantakin. Kamar mandi saya dipakai, tanpa dibersihkan. CS-nya pun pelayanan-nya lelet banget, penampilannya pun seperti tidak pernah mandi.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Bpk/Ibu,
Terimakasih sudah menginap di Hotel New Hollywood Pekanbaru,
Mohon maaf sebesar-besarnya atas kendala selama bpk/ibu menginap, ini akan menjadi evaluasi kami kedepannya untuk diperhatikan menjadi lebih baik.
Salam hangat,
Management Hotel New Hollywood Pekanbaru
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved