New Hollywood Hotel

Lihat New Hollywood Hotel
8,3
Mengesankan
Dari 1.572 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,2

Makanan

8,2

Lokasi

8,3

Pelayanan dan Fasilitas

8,2

Yang banyak dibahas tentang New Hollywood Hotel
Semua
Kamar Tidur (62)
Keramahan Staff (57)
Suasana (55)
Ukuran Kamar (53)
Kamar Mandi (51)
Jarak ke Pusat Kota (50)
Akses (45)
Area Hotel (45)
Waktu Check-in/out (41)
Lingkungan Sekitar (39)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler New Hollywood Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
I***m
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel nya bersih dan nyaman..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberi ulasan positif mengenai pengalaman menginap di hotel kami. kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang kami berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pda kunjungan berikutnya Warm regards, Management
B***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Baru kali ini dapat kamar yang AC-nya bocor, showernya bocor, lubang WC-nya kuning. Biasanya tidak pernah begitu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberi ulasan positif mengenai pengalaman menginap di hotel kami. kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamann dan pengalaman kurang berkenan selama kunjungan Bapak/Ibu di hotel kami. Kami sangat menghargai masukan yang di berikan dan menjadikan kualitas pelayanan kami. Kami menyesal apabila pelayanan yang kami berikan belum memenuhi harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat di berikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik Warm regards, Management
b***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sarapan kurang rekomendasi, kamar bersih bagus.
Apakah review ini membantu?
b***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar bersih, handuk, kamar mandi. Recommended.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar sangat kotor. Housekeeping tidak datang dalam 2 hari padahal sudah diinformasikan untuk clean up room. Hari ke-3 dibersihkan namun seperti tidak dibersihkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih sudah menginap di New Hollywood. Mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kami sudah double check perihal yang Bapak/Ibu alami. Adalah bahwa tim housekeeping kami setiap hari menawarkan pembersihan kamar namun respon dari tamu yang ada di kamar menolak dilakukan pembersihan kamar dan hanya meminta penggantian handuk dan refill air mineral. Tim Housekeeping juga menawarkan jika Bapak/Ibu sudah berkenan untuk dibersihkan kamarnya boleh menghubungi ke Resepsionis. Mohon maaf sekali lagi untuk ketidaknyamanannya. Terima kasih.
Profile Picture
devy s.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Ukuran kamar besar, bersih dan baru. Enak untuk staycation sama teman. Makanan-nya enak dan staf ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Dear Ibu Devy, Terima kasih atas review positifnya. Kami menunggu kedatangan Ibu berikutnya :-)
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Sangat bersih dan nyaman ketika menginap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Dear Tamu yang terhormat, Terima kasih atas review positifnya. Kami menunggu kedatangan Bapak/Ibu selanjutnya :-)
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Sangat bersih dan menyenangkan.
1 orang merasa terbantu
I***m
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 14 minggu lalu
Hotel-nya nyaman, bersih, dan dekat dari tengah kota.
1 orang merasa terbantu
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 21 minggu lalu
Tempatnya bagus dan harganya sangat terjangkau.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Bpk/Ibu Terimakasih sudah menginap di Hotel New Hollywood Pekanbaru Kami sangat berkesan dengan ulasan anda, kami tunggu kedatangan nya untuk menginap kembali di Hotel kami . Salam hangat, Management Hotel New Hollywood Pekanbaru
H***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 24 minggu lalu
Cocok untuk bersantai................................................................................
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Bpk/Ibu Terimakasih sudah menginap di Hotel New Hollywood Pekanbaru Kami sangat berkesan dengan ulasan anda, kami tunggu kedatangan nya untuk menginap kembali di Hotel kami . Salam hangat, Management Hotel New Hollywood Pekanbaru
A***e
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 29 minggu lalu
Kamar bagus, bersih. Kekurangan hanya TV masih jadul, belum smart TV.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Tamu yang terhormat, Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mendapat review dari Bapak/Ibu. Sebagian besar kamar kami memang sudah renovasi sehingga memberikan kenyamanan selama menginap. Mengenai TV akan menjadi bahan pertimbangan kami untuk proses peningkatan pelayanan selanjutnya. Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dikunjungan Bapak/Ibu selanjutnya. Terima kasih. Manajemen
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 29 minggu lalu
Staf hotel ramah dan lokasi yang mudah ditemukan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah menginap di New Hollywood Pekanbaru. Kami senang sekali Bapak/Ibu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama Bapak/Ibu menginap. Semoga dilain waktu dapat memberikan pelayanan terbaik lagi untuk Bapak/Ibu. Terima kasih. Manajemen
Valencia R.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 30 minggu lalu
Pengalaman terburuk menginap di hotel ini. Proses check-in yang buruk dengan Bapak Julian, meminta setrika sangat sulit karena mereka hanya memiliki 1 setrika untuk seluruh tamu. Mereka tidak memberikan informasi mengenai sarapan dan Wi-Fi saat check-in, bahkan parkir gratis, yang merupakan keuntungan menginap di sini. Resepsionis Julian sama sekali tidak sopan. Ini adalah pengalaman menginap pertama saya di sini, tetapi sangat buruk. ☺️ Bahkan ketika sarapan terlambat dan tidak ada pilihan makanan lain, mereka tidak mengisi ulang makanan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Ibu Valencia, Terimakasih sudah menginap di Hotel New Hollywood Pekanbaru Mohon maaf sebesar-besar nya atas kendala Ibu selama menginap di Hotel kami, dengan kerendahan hati kami jelaskan untuk fasilitas strikaan/iron sangat terbatas yang kami miliki. Kebetulan pada saat itu untuk item strikaan kami sedang digunakan oleh tamu lain sehingga Ibu Valencia butuh menunggu lama. Dan untuk staff kami bernama 'Julian' akan menjadi pertimbangan dan evaluasi bagi kami. Lalu untuk menu sarapan di Restaurant kami sudah memenuhi standar yang ada. Mohon maaf untuk pengalaman pertama menginap Ibu Valencia tidak berkesan, semoga di lain waktu Ibu Valencia bisa datang kembali dengan pengalaman yang baru . Salam hangat, Management Hotel New Hollywood Pekanbaru
Rico S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 37 minggu lalu
Staf sangat ramah, bagus tempatnya
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah menginap di New Hollywood Pekanbaru. Kami senang sekali Bapak/Ibu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama Bapak/Ibu menginap. Semoga dilain waktu dapat memberikan pelayanan terbaik lagi untuk Bapak/Ibu. Terima kasih. Manajemen
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 38 minggu lalu
rekomend banget buat staycation disini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah menginap di New Hollywood Pekanbaru. Kami senang sekali Bapak/Ibu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama Bapak/Ibu menginap. Semoga dilain waktu dapat memberikan pelayanan terbaik lagi untuk Bapak/Ibu. Terima kasih. Manajemen
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 38 minggu lalu
staff hotel ramai, kamar nyaman, privasi terjaga,
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah menginap di New Hollywood Pekanbaru. Kami senang sekali Bapak/Ibu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama Bapak/Ibu menginap. Semoga dilain waktu dapat memberikan pelayanan terbaik lagi untuk Bapak/Ibu. Terima kasih. Manajemen
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 38 minggu lalu
Akses parkir jauh dari pintu masuk. Untuk menginap di sini bayar parkir Rp2 ribu per jam pertama ditambah Rp1 ribu per jam berikutnya dengan maksimal Rp10 ribu. Tidak recommend untuk staycation pakai kendaraan pribadi. Kenyamanannya kurang sekali karena bangunan digabung dengan tempat hiburan malam. Sekitar jam 12-3 malam suara musik berisik, bahkan lantai sampai bergetar. Belum lagi depositnya Rp200 ribu, Selain itu, amenities-nya juga minim karena hanya disediakan 1 kopi dan 1 teh, Plus dari hotel ini cuma fasilitas hairdryer-nya saja.
Read More
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami ingin menyampaikan bahwa parkir mobil adalah gratis apabila Bapak/Ibu mendaftarkan nomor kendaraan kepada Resepsionis. Untuk lokasi parkir terdekat dapat memilih parkir di basement atau di lapangan parkir (masuk dari pintu masuk lobby). Untuk kedatangan selanjutnya Bapak/Ibu dapat meminta kamar yang berada di lantai tinggi untuk kamar yang lebih senyap, Semua kendala dapat Bapak/Ibu komunikasikan saat menginap. Untuk deposit digunakan sebagai jaminan kamar dan akan dikembalikan saat check out apabila tidak terjadi kerusakana properti kamar saat check out. Demikian informasi ini kami sampaikan agar kiranya dapat dipahami. Terima kasih. Manaejemen
I***a
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 38 minggu lalu
Staff/cleaning service tidak jujur. Mengambil dokumen penting saat pembersihan
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami menyayangkan situasi yang Bapak/Ibu alami. Prosedur kami hanya membersihkan kamar dan tidak membuang barang-barang tamu jika barang tersebut tidak diletakkan ke dalam tempat sampah. Kami berharap Bapak/Ibu dapat melakukan pengecekan kembali barang-barang yang ditinggalkan sebelum check out. Terima kasih. Manajemen
O***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 43 minggu lalu
kamar mandi kotor banget banyak binatang hitam hidup, bukan binatang mati sudah 3x ngomong sama resepsionis katanya sudah dibersihkan tp tetap kotor, di hari pertama AC tidak ada rasanya, tidak bisa tidur karena kepanasan, telefon kamar mati. bukti deposit tidak diberikan
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Dear Tamu yang terhormat, Terima kasih telah menginap di New Hollywood Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mendapat review dari Bapak/Ibu. Sebagian besar kamar kami memang sudah renovasi sehingga memberikan kenyamanan selama menginap. Mengenai kendala yang dialami akan menjadi bahan pertimbangan kami untuk proses peningkatan pelayanan selanjutnya. Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dikunjungan Bapak/Ibu selanjutnya. Terima kasih. Manajemen
Jumlah review per halaman
20
40