Pelayanan chekin lambat karena sempat petugas lobi tidak mengetahui nama saya sudah pesan lewat traveloka. Sebenarnya tampilan kamar cukup baik dan wangi alami kayu, tapi ada sarang laba laba melayang layang. Untuk toilet shower sudah seharusnya harus ganti. Air panas keluar tidak stabil (sangat panas lalu mereda lalu sangat panas lagi) tidak bisa hangat akhirnya pakai air dingin saja. Peralatan mandi tidak lengkap hanya ada handuk, sikat, gelas berkerak putih, sabun batangan. Tidak ada teko air panas walaupun tersedia gula teh kopi. Malam saya tanya katanya ada sarapan, tapi saat pagi ke restoran hanya ada isian roti tanpa ada roti. Kopi teh gula dan dispenser air. Karena anak belum sarapan, saya putuskan check out sekalian cari sarapan diluar, sampai di lobi barulah dijelaskan sarapan harus lapor dulu (meminta petugas) alasannya karena katering.