Sangat luar biasa dan nyaman, terutama kebersihan kamar.

Lokasinya tepat di sebelah pintu masuk pantai selancar, jadi sangat nyaman jika ingin menuju laguna. Namun perlu diingat, pintu masuk pantai selancar ditutup setelah pukul 6 sore, jadi ketika Anda keluar dari taman melalui pintu masuk utama, jaraknya sekitar 1 km. Kamarnya luas dan nyaman. Satu-satunya hal yang saya inginkan adalah mereka menyediakan kantong cucian! Ini penting untuk taman air. Selain itu, pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan. Proses check-in dan check-out sangat fantastis.

Para staf sangat ramah, namun area sarapan prasmanan agak jauh - berada di gedung sebelah resor.

Para stafnya sangat ramah dan membantu! Sangat direkomendasikan!

Saya mendapat kamar 9116 yang agak aneh. Pintunya hanya terbuka setengah sebelum terbentur pilar besar. Meja samping tempat tidur yang diletakkan di depan lemari pakaian membuat saya kesulitan mengakses brankas kamar. Botol air minum kaca memiliki tutup yang rusak dan saya harus menghubungi bagian housekeeping untuk meminta yang baru. Proses check-in dan check-out berjalan lancar, tetapi staf resepsionis tampak kurang ramah. Secara keseluruhan, ini bukan pengalaman menginap terbaik.

Saya menikmati liburan di rumah yang menyenangkan.

Sunway Pyramid Hotel memiliki staf yang ramah dan akan menghampiri Anda saat mengantre di konter. Mereka akan bertanya apa yang bisa mereka bantu, saya menghargai itu, tetapi mungkin proses check-in bisa dipercepat? Waktu tunggu saat check-in agak terlalu lama. Dan pintu kamar agak macet, mungkin perlu perawatan/pemeriksaan semua pintu. Dan saya juga berharap ada peningkatan, mungkin pada kamar mandi, pada kunjungan berikutnya. Kasur dan bantal sangat nyaman dan besar. Untuk sarapan, tersedia berbagai pilihan makanan dan rasanya enak.

Sangat mudah dan fleksibel untuk menginap di sini, ada akses ke mal dan bisa berjalan-jalan di sekitar Sunway melalui kanopi, dan dekat dengan segalanya. Hotel ini juga sangat bersih dan nyaman. Saya akan datang dan menginap di sini lagi untuk perjalanan saya berikutnya.

Hotelnya bersih, stafnya ramah, dekat mal jadi nggak susah cari makan👍

Hotelnya bagus dan sangat nyaman karena pusat perbelanjaan Pyramid yang besar berada tepat di sebelah hotel.

Sangat nyaman, akses langsung ke mal, meskipun untuk sarapan Anda harus pergi ke hotel Sunway Resort yang berada di gedung sebelah.

Para stafnya sangat ramah dan tempatnya sangat nyaman.

Hotelnya bersih, tetapi kamar king deluxe-nya kecil, bahkan lebih kecil dari kamar tidur utama saya (HDB 4 kamar).

Para stafnya ramah dan membantu.

All good, pasti nginap kembali ke sini. Sangat nyaman, harga ok.

Pengalaman menginap yang benar-benar luar biasa di Sunway Pyramid Hotel! Sejak saat kami tiba, semuanya berjalan lancar dan mengesankan. Kamar sangat bersih, terawat dengan indah, dan sangat nyaman—sempurna untuk istirahat yang benar-benar nyenyak. Akses langsung ke Sunway Pyramid Mall tak tertandingi, membuat belanja, makan, dan hiburan menjadi sangat mudah. Yang benar-benar menonjol adalah layanan yang luar biasa: stafnya benar-benar ramah, penuh perhatian, dan profesional, selalu berusaha lebih untuk memastikan pengalaman yang sempurna. Setiap detail diperhatikan dengan saksama. Tanpa ragu, salah satu pengalaman menginap di hotel terbaik yang pernah kami alami—sangat direkomendasikan dan kami tidak sabar untuk kembali!

Hotel ini adalah salah satu tempat menginap favorit saya selama bertahun-tahun.

Lokasi hotel ini adalah yang terbaik kedua, tepat di sebelah Sunway Pyramid Hotel dan taman hiburan Sunway Lagoon (yang pertama adalah Sunway Resort). Kamarnya bagus, tidak terlalu besar dan tidak terlalu kecil. Bersih. Stafnya sangat ramah dan membantu.

Hotel Connect ke Sunway Pyramid Mall

Perubahan Hotel Mendadak yang Sangat Mengecewakan Saya memesan Sunway Pyramid Hotel (Pemandangan Taman Hiburan) pada 24/11/2025 untuk tanggal 31/12/2025–1/1/2026, dengan pembatalan gratis hingga 30/12/2025. Alasan utama pemesanan ini adalah agar anak-anak saya dapat menonton kembang api Tahun Baru dari kamar. Saya bepergian bersama anak-anak saya dan telah meminta kamar yang terhubung. Namun, pada pukul 10:00 pagi di hari check-in, saya menerima email dari Traveloka yang memberitahukan bahwa pemesanan saya diubah ke Sunway Lagoon Hotel karena "keadaan yang tidak terduga." Ini sangat mengecewakan, terutama karena pemesanan dilakukan lebih dari sebulan sebelumnya dan untuk acara khusus. Saat check-in, kamar yang terhubung tidak tersedia. Meskipun kami diberi kamar dengan pemandangan taman, lokasinya jauh lebih jauh dibandingkan dengan Sunway Pyramid Hotel, dan tidak sesuai dengan pengalaman yang awalnya kami pesan dan bayar. Menghubungi hotel membutuhkan waktu sekitar 15 menit sebelum seseorang menjawab. Saya ingin memuji Ain karena sangat membantu dan menjelaskan situasi dengan jelas, dan Ravi karena ramah dan perhatian. Namun, staf resepsionis bisa lebih ramah dan berempati. Secara keseluruhan, perubahan hotel di menit terakhir dan koordinasi yang buruk sangat memengaruhi liburan Tahun Baru dan pengalaman keluarga kami.