Staff hotel sangat ramah, termasuk security-nya dan sangat helpful. Fasilitas kamar semuanya oke. Tapi sayang ada sedikit miskomunikasi pada saat check-in, saya diminta ID berupa SIM dan saya kira memang ditinggal untuk jadi deposito, dan pada saat check-out ternyata SIM saya kata petugas yang bertugas saat itu tidak ada, tetapi setelah di-crosscheck kembali ada. Dan kata petugas yang lain sebenarnya kami tidak pernah membawa ID pengunjung hotel, tetapi tidak tahu kenapa pada saat saya check-in ID tersebut tidak langsung dikembalikan. Tetapi tidak masalah, tidak menjadikan bad experience menginap di hotel ini, karena so far overall semuanya oke.