mati lampu sampai dua kali tapi mereka tidak prepare minyak genset padahal info dari petugas jaga malam itu emang sering mati lampu,kalo sering seharus nya well prepared donk. tamu harus nunggu lama sampai listrik on lagi.

Pelayanan cukup ramah namun kurang sigap. Kebersihan sangat kurang, terutama kamar mandi terkesan jorok dan bau pesing. Dimana-mana banyak ditemukan sarang laba-laba, sehingga menimbulkan kesan tidak terawat dan menyeramkan. Fasilitas banyak yang tidak berfungsi dengan baik. Kami sempat kesulitan dan tersesat berkali kali untuk menemukan lokasi hotel, karena peta yang diberikan Traveloka keliru.

Disaat mau check-in jam 3 sore, kamar yang sudah di reserve belum ready, masih kotor dan ada beberapa terpaksa cari kamar lain-disaat mau berenang, Kita di minta bayar tiket masuk oleh petugas swimming pool. padahal sudah disebutkan nomor kamar. Dan sadalan keamanan di kawasan hotel masih minim karena kakak saya kehilangan sendal ketika akan jalan pagi dengan anaknya. Overall good, Kamar besar untuk harga segitu dan fasilitas kolam renang yang besar. hanya 3 point tadi saja, thanks.

tempat hotel paling angker kamar mandi jorok, lemari es berlumut banyak sarang laba² layaknya hotel mati

Untuk hotelnya tidak mengecewakan, yang mengecewakan dari pihak Situs Traveloka. Di aplikasi dibuat jaraknya 1.6 kamar ke kantor bkan tapi tahunya lebih dari 17 km. ini sangat mengecewakan pelanggan.

Tidak sesuai destinasi, sunyi, jauh dari pemukiman. malamnya horor gitu.

Resepsionis tidak ada, lokasi kamar kotor, jauh dari tempat makan, jauh dari lokasi ujian, jarang masuk ojek online dan sangat tidak rekomendasi!

Sangat mengecewakan, di aplikasi jarak hotel ini dari gedung BKN 1,5 km, kenyataannya 45 menit perjalanan. Gadung belum selesai seperti rumah hantu, interior lumayan, bau amis di sekitar hotel, sepi, jaauh dari kota, jauh dari sumber makanan, tidak layak di katakan hotel, sangat kecewa dengan aplikasi karna jarak hotel ke tempat tujuan sangat tidak akurat.

Sejujurnya saya salah pilih hotel, karena kesalahan saya sendiri tidak melihat lengkap alamat hotel yang terletak di pinggiran kota Pekanbaru, Mau saya cancel sudah terlambat dan teryata hotelnya mantap, wifinya saya suka.

Kebersihan kurang, pelayanan kurang.

Sejauh ini menyenangkan tetapi akses jalan menuju hotel dari jalan raya terlalu sepi dan lampu cuma satu padahal jalan masuk ke hotel 300 M -/+.

Puas dengan pelayanan kamarnya :')

Saya sedikit kecewa dengan fasilitas yang telah dijanjikan. Karna saya dikasih kamar yang TV-nya tidak ada signal. Dibilang ke receptionis ternyata pihak hotel sudah tau kalau kamar itu TV-nya memang gak bisa. Kalau tau begitu kenapa di beri kamar itu ke konsumen? Duh duh kecewa 😒

Hotelnya tidak sesuai dengan gambar yang ada. Realita sekarang tempatnya sangat tidak terawat. Mulai dari fasilitas kamar yang kurang memadai, ada bau yang tidak sedap di toilet, lift yang tidak ada perawatan, air kolam yang sudah mulai kotor, penerangan kurang terang, penerangan jalan dari pintu masuk gerbang tidak ada. Yang pasti tidak sangat layak untuk sebuah hotel keluarga.

Kasian staffnya, naik turun buat ngelayani tamu, seharusnya dia receptionis aja tapi kayanya kekurangan tenaga, sebenernya bagus loh hotelnya tapii tapii tapii 😭😭😭😭.

Saya dan keluarga sangat senang bermalam disini, suasana senyap dan udaranya segar, sangat cocok lingkungannya untuk anak-anak dan keluarga.

Good place and good service, making bed terlalu terburu-buru hingga tidak memperhatikan kebersihan roomnya, tidak tersedia tisu, sandal memang tidak disediakan kali ya?

Akomodasi ini mungkin cocok untuk liburan karena sangat jauh dari pusat kota pekanbaru. Hanya sayang seperti kurang terawat, Pelayanannya juga kurang baik, lamban. Saya datang untuk check-in tapi tidak ada resepsionis, terus kamar yang dipesan lama sekali, Hampir sejam lebih kami menunggu dapat kunci dan lebih parah lagi ada kecoa di kamar, seharusnya kami menginap 2 malam, Tapi tidak kuat dengan kondisi seperti itu. Jadi saya ajukan pembatalan untuk 1 malam berikutnya, tapi sama saja tidak luna ajukan pembatalan karena uangnya pun tidak bisa balik, Sudah kecewa, rugi lagi, baru kali ini pesan di website sekesal ini, pengalaman yang tidak menyenangkan.

Tidak ada restoran sama sekali, jauh dari jalan raya, kalau malam gelap, lingkungan kurang terawat.

Kamar kotor banyak debu, bekas rambut dimana mana, dan pojok sangat jorok sekali, tong sampah tidak ada, tissue tidak ada, siaran TV hanya ada 1 Indosiar dan sangat tidak bersih, WiFi tidak ada, alasan ada gangguan, TLP kamar tidak bisa digunakan, bola lampu yang putus dikamar dibiarkan aja, gula koffie, tea dikamar tidak ada, gelas dan lainnya juga tak ada. Pertanyaannya, saya bayar 180 ribu, apakah sesuai dengan harga segitu fasilitasnya? Kalo seperti itu seakan akan bukan hotel destinasi, hanya untuk hotel. Aja kalo emang semua yang saya sebutkan diatas diadakan harusnya dituangkan sebagai other request yang berbayar. Biar orang paham, banyak hotel lain dengan harga segitu, sudah lengkap fasilitasnya. Thank you.