Harga hotel mahal tapi kamar mandi model jadul. Kamar mandi seperti hotel melati dan jelek. Keramik kotor jarang dibersihkan.

the staff was very friendly..kalau ada masalah cepat di tangani..tapi mungkin hotelnya sudah old ya, jadi sudah banyak yg rusak di bathroom..but overall oke

Hotel dekat mal, dekat juga dengan pusat kota, makanan biasa saja, pelayanan baik.

WC kurang bersih dan banyak hal lainnya, mungkin karena tipe kamar, tapi menurutku di harga segitu harusnya bagus.

Mantap pelayanannya, next kalau ke Ternate nginap di hotel ini lagi 🙏

Pesan kamar dengan tipe 1 ranjang besar tapi diberikan 2 ranjang kecil dan disuruh nambah kalau mau 1 ranjang besar (pindah dari deluxe ke super deluxe).

Salah satu pengalaman menginap terbaik selama berkunjung di Ternate. Menjadi satu dengan tempat perbelanjaan memudahkan saya untuk membeli kebutuhan pribadi selama tinggal di sini. Lokasi juga mudah dijangkau karena berada di tengah kota.

Dapat harga murah dengan fasilitas yang bagus, nyaman, dan aman.

Nyaman, pelayanan bagus, puas, Muara the best, untuk sarapannya banyak pilihan dan cocok di lidah. Pokoknya puas menginap di sini.

Sudah tidak seperti dulu lagi, banyak kamar yang water heater-nya tidak bisa digunakan.

Staff ramah, kamar luas jadi cocok untuk keluarga. Dekat bakso Malang yang lagi viral di Ternate.

Staf sangat baik dalam komunikasi, ramah

Staf hotel sangat baik & ramah

Kamar kurang bersih. Di kamar mandi masih ada handuk bekas tamu sebelumnya. Sampah juga tidak dibersihkan.

Untuk KM perlu pembenahan, yang lainnya bagus.

Untuk fasilitas dalam kamar, terutama kamar mandi sudah perlu pembenahan...

Staff hotel ramah, makanan bervariasi, area hotel bersih

Salah satu tempat favorit saya untuk bersantai, tetapi saya merasa sangat tidak nyaman saat menginap baru-baru ini. Hati-hati dengan makanan di atas meja, Anda perlu memperhatikan segelnya. Jika segelnya rusak, mereka akan meminta Anda untuk membayar meskipun bukan Anda yang membukanya. Segera laporkan ke layanan pelanggan jika Anda menemukan masalah dengan produk di atas meja saat memasuki ruangan untuk mencegah kesalahpahaman di kemudian hari.

Lokasi strategis, pelayanan cukup ramah, kamar lumayan cuma untuk penerimaan wifi kurang baik, di samping itu password yang sudah mati (sudah kedaluwarsa) masih diberikan untuk restorasi. Kebetulan kami menginap di bulan puasa untuk makan sahur di mana makanan yang habis lama sekali penambahannya. Secara keseluruhan cukup baik.

Great time stay in muara hotel ternate