Kepada bapak ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Bapak/Ibu berikan untuk favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat menghargai waktu yang telah diluangkan untuk berbagi pengalaman menyenangkan selama menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan dari tim kami meninggalkan kesan yang luar biasa. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada seluruh staf sebagai motivasi untuk terus memberikan layanan yang tulus, sigap, dan berstandar tinggi kepada setiap tamu. Kami juga berterima kasih atas komentar mengenai kebersihan kamar. Kenyamanan dan kebersihan merupakan prioritas utama kami, dan sangat membahagiakan mengetahui bahwa hal tersebut dapat dirasakan secara langsung selama masa tinggal Anda. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di favehotel Rungkut Surabaya pada kunjungan berikutnya, dengan pengalaman menginap yang sama baiknya atau bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Santi Manurung Hotel Manager favehotel Rungkut Surabaya

Kepada bapak ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa staf kami ramah serta menikmati lokasi hotel yang strategis. Komentar positif Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Keramahan staf memang menjadi salah satu fokus utama kami, dan kami bangga hal tersebut dapat Anda rasakan secara langsung. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di favehotel Rungkut Surabaya pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Santi Manurung Hotel Manager favehotel Rungkut Surabaya

Kepada bapak ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Rungkut Surabaya. Masukan Anda sangat kami hargai karena membantu kami melihat langsung area yang perlu kami perbaiki. Kami senang mengetahui lokasi hotel yang dekat dengan bandara menjadi nilai positif bagi Anda. Namun demikian, kami mohon maaf atas beberapa ketidaknyamanan yang Anda alami. Terkait akses masuk hotel dan biaya parkir di area drop-off, kami memahami hal tersebut dapat menimbulkan ketidaknyamanan, dan masukan ini akan kami sampaikan kepada manajemen gedung serta pihak terkait untuk evaluasi lebih lanjut. Kami juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas kondisi koridor kamar yang kurang terjaga kebersihannya, air kolam renang yang terlihat keruh, serta kualitas makanan saat sarapan, khususnya ikan goreng tepung yang tidak sesuai harapan. Hal-hal ini tidak mencerminkan standar pelayanan yang ingin kami berikan. Tim Housekeeping, Engineering, dan F&B telah kami informasikan untuk melakukan pengecekan menyeluruh, peningkatan frekuensi kontrol kebersihan area publik, perawatan kualitas air kolam, serta evaluasi kualitas dan tekstur makanan yang disajikan. Ulasan Anda menjadi perhatian serius bagi kami, dan kami berkomitmen untuk melakukan perbaikan nyata. Kami berharap masih diberi kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di masa mendatang. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager favehotel Rungkut Surabaya

Kepada Bapak Zul A., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di favehotel Rungkut Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Anda menilai lokasi hotel kami strategis serta menyukai fasilitas kolam renang yang tersedia. Terkait masukan Anda mengenai sistem parkir, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Saat ini validasi parkir memang dilakukan melalui stempel di lobi sesuai prosedur area pengelola parkir gedung, dan terdapat ketentuan berbeda apabila tamu juga melakukan transaksi makanan/minuman. Masukan Anda sangat berarti dan akan kami sampaikan kepada manajemen serta pihak terkait untuk menjadi bahan evaluasi, agar ke depannya pengalaman tamu bisa lebih praktis dan nyaman. Untuk kolam renang, terima kasih atas perhatiannya. Kebersihan fasilitas merupakan prioritas kami, dan tim operasional akan meningkatkan frekuensi pengecekan serta perawatan agar kondisi air dan area sekitar selalu terjaga dengan optimal. Kami menghargai setiap masukan konstruktif dari tamu karena membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan. Besar harapan kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Santi Manurung Manajer Hotel favehotel Rungkut Surabaya

Kepada Ibu Martina P., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa cukup nyaman selama tinggal bersama kami serta menikmati lokasi hotel yang berdekatan dengan pusat perbelanjaan. Lokasi yang strategis memang menjadi salah satu nilai lebih yang kami harapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para tamu, baik untuk keperluan bisnis maupun liburan. Masukan positif dari Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan fasilitas yang kami sediakan. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan lagi. Hormat kami, Santi Manurung Manajer Hotel favehotel Rungkut Surabaya

Kepada bapak ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati keramahan tim kami, kualitas makanan yang disajikan, serta kebersihan kamar selama Anda tinggal bersama kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga standar pelayanan dan kualitas terbaik bagi setiap tamu. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya, bahkan lebih baik lagi. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager favehotel Rungkut Surabaya

Kepada bapak ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman Anda di favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa semuanya aman, mendapatkan pelayanan yang ramah dari staf kami, serta menilai hotel kami cocok untuk kebutuhan business trip Anda. Kenyamanan, keamanan, dan keramahan pelayanan memang menjadi fokus utama kami, terutama bagi para tamu bisnis yang membutuhkan tempat menginap yang praktis dan terpercaya. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami menantikan kedatangan Anda kembali pada kunjungan berikutnya ke Surabaya. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager favehotel Rungkut Surabaya

Kepada Bapak Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa yang Anda berikan untuk favehotel Rungkut Surabaya. Kami merasa sangat terhormat mendengar bahwa Anda menilai hotel kami sebagai salah satu yang terbaik di Surabaya dan bahkan menyebutnya sebagai hidden gem. Itu adalah pujian yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Komentar Anda menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan, kenyamanan kamar, serta pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami selalu berupaya menghadirkan suasana yang ramah, fasilitas yang terawat, dan pelayanan yang tulus dari hati — dan kami senang hal tersebut dapat Anda rasakan selama menginap. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di favehotel Rungkut Surabaya pada kunjungan berikutnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang dapat kami siapkan terlebih dahulu agar pengalaman Anda berikutnya menjadi lebih istimewa. Hormat kami, Santi Manurung Manajer Hotel favehotel Rungkut Surabaya

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan detail Anda tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini di favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat menghargai masukan Anda, karena hal ini membantu kami mengevaluasi layanan dan fasilitas kami dari perspektif pelanggan. Pertama, kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan pilihan sarapan kami, yang lezat, bervariasi, dan harganya terjangkau. Komentar positif Anda tentang terapis pijat yang ramah dan tim resepsionis yang penuh perhatian juga sangat menggembirakan. Namun, kami dengan tulus meminta maaf atas beberapa aspek dari pengalaman menginap Anda yang tidak memenuhi harapan Anda. Berikut yang perlu Anda ketahui: Mengenai lingkungan sekitar, kami memahami bahwa lingkungan tersebut mungkin tidak sesuai dengan selera semua orang. Namun, lokasi kami dipilih karena dekat dengan kawasan bisnis utama dan dapat dijangkau dengan berjalan kaki dari pusat perbelanjaan terdekat, yang dianggap nyaman oleh banyak tamu. Meskipun demikian, kami menyesal bahwa lingkungan sekitar memengaruhi kesan keseluruhan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas kebocoran air yang Anda alami selama badai petir. Cuaca buruk terkadang dapat mengungkap kelemahan struktural, tetapi ini bukan alasan. Masukan Anda telah diteruskan ke tim teknis kami untuk penyelidikan segera dan pemeliharaan preventif untuk mencegah masalah serupa terulang kembali. Terkait komunikasi melalui Traveloka dan WhatsApp, kami mohon maaf atas keterlambatan respons yang tidak mencerminkan standar layanan kami. Saat ini kami sedang meninjau proses komunikasi kami untuk memastikan semua permintaan pelanggan ditanggapi dengan cepat di semua platform. Selain itu, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kebisingan dari tamu lain. Sebagai hotel kota, kebisingan sesekali memang wajar terjadi. Namun, kami memahami pentingnya tidur nyenyak. Di masa mendatang, tamu dapat menghubungi resepsionis secara langsung agar tim kami dapat menangani masalah apa pun, termasuk memberi tahu tamu untuk pindah ke kamar lain atau mengatur pergantian kamar tergantung ketersediaan. Masukan Anda mengenai linen yang bernoda dan kondisi kamar mandi sangat penting bagi kami. Kebersihan dan perawatan kamar adalah standar tinggi bagi kami. Kami telah berdiskusi dengan tim housekeeping tentang pemeriksaan linen yang lebih ketat dan dengan manajemen tentang peningkatan dan perawatan kamar secara bertahap. Terakhir, kami berterima kasih atas masukan jujur Anda mengenai profesionalisme layanan spa. Kami akan berdiskusi dengan penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas layanan sambil tetap mempertahankan suasana ramah yang Anda terima. Kami dengan tulus meminta maaf karena masa inap Anda tidak memenuhi harapan, karena ini bukanlah pengalaman yang kami inginkan. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain di masa mendatang agar kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih nyaman. Hormat kami, Santi Manurung, Manajer Hotel, Favehotel Rungkut, Surabaya

Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait petunjuk arah di Google Maps, sehingga Bapak/Ibu harus berputar mencari akses menuju hotel kami. Masukan ini sangat kami apresiasi dan telah kami tindak lanjuti dengan melakukan pengecekan serta pengajuan pembaruan rute pada Google Maps agar ke depannya tamu dapat mencapai favehotel Rungkut Surabaya dengan lebih mudah dan nyaman. Terima kasih atas pengertian dan kepercayaannya. Kami berharap tetap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik di kesempatan berikutnya. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager

Kepada Bapak Iqbal O., Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Bapak berikan untuk favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasakan keramahan dari tim resepsionis maupun security selama menginap. Bagi kami, pelayanan yang ramah, sigap, dan tulus adalah bagian penting dari pengalaman menginap yang nyaman, dan apresiasi Bapak menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Santi Manurung Manajer Hotel favehotel Rungkut Surabaya

Bapak/Ibu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan mengenai pengalaman menginap di favehotel Rungkut Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa fasilitas hotel kami dinilai cukup baik. Terkait akses hotel yang harus melalui gate parkir, masukan ini sangat kami hargai. Saat ini sistem tersebut diterapkan demi kenyamanan dan keamanan area hotel, namun kami memahami bahwa hal tersebut dapat terasa kurang praktis bagi sebagian tamu, khususnya yang baru pertama kali berkunjung. Masukan Anda akan kami jadikan bahan evaluasi agar ke depannya kami dapat memberikan akses dan informasi yang lebih jelas serta pengalaman menginap yang semakin nyaman. Kami berharap dapat menyambut kembali kedatangan Anda di favehotel Rungkut Surabaya pada kesempatan berikutnya. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager

Kepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan hotel, keramahan pelayanan tim kami, serta lokasi favehotel Rungkut Surabaya yang strategis dan dekat dengan Transmart. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager

Kepada Bapak Jendriadi, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Bapak/Ibu berikan untuk favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan staf serta kecepatan pelayanan kami memberikan pengalaman yang menyenangkan selama Anda menginap. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada setiap tamu. Kami percaya bahwa pelayanan yang ramah dan responsif adalah bagian penting dari pengalaman menginap yang berkesan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Bapak/Ibu di favehotel Rungkut Surabaya pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Santi Manurung Manajer Hotel favehotel Rungkut Surabaya

Kepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami di favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan suasana hotel yang nyaman serta pelayanan staf kami yang ramah. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager

Kepada Bapak Nur l. Terima kasih banyak sudah memilih favehotel Rungkut Surabaya di saat membutuhkan hotel secara mendadak. Kami senang sekali mengetahui bahwa kehadiran kami bisa menjadi solusi tepat di waktu yang pas untuk Anda. Komentar Anda sangat berarti bagi tim kami karena menunjukkan bahwa kemudahan akses, ketersediaan kamar, dan pelayanan kami dapat membantu tamu dalam situasi yang tidak direncanakan. Kami selalu berupaya memberikan pengalaman menginap yang praktis, nyaman, dan tanpa ribet bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya — baik yang direncanakan maupun yang dadakan lagi 😊 Hormat kami, Santi Manurung Manajer Hotel favehotel Rungkut Surabaya

Kepada Bapak Moh B., Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Bapak berikan untuk favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa pelayanan kami sangat baik serta menikmati hidangan yang kami sajikan. Apresiasi Bapak menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami, baik dari Front Office maupun tim F&B, untuk terus menjaga kualitas layanan dan cita rasa makanan agar setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di favehotel Rungkut Surabaya pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Santi Manurung Manajer Hotel favehotel Rungkut Surabaya

Kepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan kepercayaan yang telah Bapak/Ibu berikan kepada favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan staf kami serta bantuan pengantaran koper dan barang ke kamar memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di kunjungan berikutnya. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager

Kepada Bapak Edward T., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kunjungan Anda dan menilai hotel kami sebagai tempat yang nyaman untuk menginap, serta merasakan keramahan dari staf kami. Komentar positif Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami percaya bahwa pengalaman menginap yang menyenangkan tidak hanya datang dari fasilitas, tetapi juga dari perhatian dan sikap ramah tim kami, dan kami senang hal tersebut dapat Anda rasakan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya ke Surabaya. Hormat kami, Santi Manurung Manajer Hotel favehotel Rungkut Surabaya

Kepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di favehotel Rungkut Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan serta informasi yang diberikan oleh staf kami, serta kebersihan kamar yang kami jaga dengan konsisten. Kami juga berterima kasih atas informasi tambahan terkait fasilitas parkir gratis dengan stempel dari resepsionis. Informasi ini tentu sangat bermanfaat bagi tamu lainnya. Ulasan positif Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di favehotel Rungkut Surabaya pada kunjungan berikutnya. hormat kami, Santi Manurung Hotel Manager