Hotelnya kurang bersih lantai dan perabotan kamar penuh debu sepertinya tidak pernah dibersihkan, kamar mandi juga jorok, AC tidak berfungsi sehingga kamar panas, Komplain tak dilayani malah tamu yang disalahkan akhirnya pindah hotel saat itu juga biarlah rugi karena tidak bisa refund.