Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik yang mendetail mengenai kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami. Kami mohon maaf atas beberapa aspek pengalaman Anda yang tidak memenuhi harapan. Kami sangat menyesal mendengar tentang masalah kebersihan kamar, serta kondisi seprai. Mohon maaf, kami telah menyampaikan hal ini kepada tim Housekeeping kami untuk memastikan perbaikan dan penggantian segera jika diperlukan. Mengenai kualitas sarapan, komentar Anda tentang variasi menu, sosis, dan stasiun buah telah dicatat dan ditindaklanjuti oleh tim Kuliner kami untuk kontrol kualitas yang lebih baik. Kami sangat prihatin mengetahui adanya keterlambatan dalam menyediakan air panas untuk permintaan makanan bayi Anda. Ini bukanlah standar layanan yang kami upayakan, dan kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Tim kami akan memperkuat pelatihan untuk memastikan semua permintaan ditangani dengan cepat dan penuh perhatian. Terlepas dari kekurangan ini, kami sangat menghargai pengakuan Anda atas nilai yang sepadan dengan harganya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan, di mana kami dapat memberikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan yang memang pantas Anda dapatkan. Salam hangat, Rennie Sandia. General Manager. Aston Pasteur Bandung
