Staff-nya ramah, dan baik. Cuman kami sedikit kecewa yang bikin kami sedikit kesal dengan kebijakan yang dia kasih, karena enggak bisa approve respon untuk reschedule kamar yang kami pesan, dari 9 booking-an kamar kami salah booking tanggal 1 kamar, harusnya kan ada kebijakan dari hotel untuk bisa approve reschedule tanggalnya karena kami sudah booking banyak kamar, tapi ini enggak sama sekali, terpaksa harus booking ulang dengan biaya yang lebih mahal, kalau ditanya bakal pakai lagi enggak hotel ini? Kalau sendiri bisa lah ya karena harga terjangkau tapi kalau rombongan mending pilih hotel lain deh.